Samsung x FMS/Austrosoft
Digitales Büro für unterwegs
FMS/Austrosoft ist seit 35 Jahren eine dominierende Kraft in der europäischen Taxibranche: Mehr als 165 Taxizentralen in 11 Ländern vertrauen auf ihre Systemlösungen, womit pro Jahr rund 195 Millionen Fahrten-Vermittlungen durchgeführt werden können.
Digitalisierung im Taxigeschäft
FMS/Austrosoft benötigte eine Modernisierung und Verbesserung des Taxisystems aufgrund der vermehrten Smartphone-Nutzung der Kund:innen.
Beim Bestellen und Bezahlen sowie der bisher teuren und komplizierten Anwendung und Ausstattung für die Fahrer:innen wurde großes Potenzial zur Verbesserung ausgemacht. Das Ziel war:
- Zentrale Kontrolle über alle Geräte in ganz Europa
- Verbessertes Fahrerlebnis und Produktivitätssteigerung
- Verbesserung des Kundenkontakts sowie der Zufriedenheit
- Mehr Geschäftsdaten und geringere Kosten
"Samsung ist der einzige Premium-Partner auf dem Markt, der die robusten Geräte, die wir für den Einsatz im Fahrzeug benötigen, und die Steuerung für unsere Anwendungsfälle mit Samsung Knox-Technologie anbieten kann."
Robert Abel, FMS/Austrosoft CEO
Galaxy XCover7 Serie im Einsatz
Es kamen langlebige und robuste Geräte der Galaxy XCover Serie zum Einsatz. Bei der Software folgte ein Umstieg auf Knox Configure.
Mithilfe dieses Dienstes lassen sich Tablets und Smartphones zentral per Fernzugriff maßgeschneidert und gleichzeitig an die Geschäftsanforderungen anpassen. Um das Gerätemanagement zu vereinfachen, wurde die Kompatibilität mit den wichtigsten Tools gewährleistet.
Es kamen langlebige und robuste Geräte der Galaxy XCover Serie zum Einsatz. Bei der Software folgte ein Umstieg auf Knox Configure.
Mithilfe dieses Dienstes lassen sich Tablets und Smartphones zentral per Fernzugriff maßgeschneidert und gleichzeitig an die Geschäftsanforderungen anpassen. Um das Gerätemanagement zu vereinfachen, wurde die Kompatibilität mit den wichtigsten Tools gewährleistet.
"Die zentrale Steuerung von Geräten über Knox Configure und die robuste Leistung der Galaxy XCover Serie haben nicht nur die Effizienz verbessert, sondern auch die Kosten gesenkt. Ein herausragendes Beispiel für digitale Innovation im Taxigeschäft."
Michael Terzer, Samsung Österreich
ÖBB Postbus
FMS/Austrosoft ist eine Technologiegruppe, die seit den 1980er Jahren innovative Lösungen für die Mobilitätsbranche entwickelt, von Fahrtbestellung bis Abrechnung.
Mehr als 165 Taxizentralen in 11 Ländern vertrauen auf ihre Systemlösungen, womit pro Jahr rund 195 Millionen Fahrten-Vermittlungen durchgeführt werden können.
