A. عند الشراء من Samsung.com، يمكنك الوصول بسهولة إلى الأجهزة الأصلية والألوان المتوفرة على Samsung.com بشكل حصري وخدمات Samsung. يمكنك أيضاً الاستفادة من الألوان المتوفرة بشكل حصري على Samsung.com لأجهزة الفئة Galaxy S25 series. بالنسبة إلى هاتفي Galaxy S25 وGalaxy S25+‎، ستجد اللون الأزرق الغامق والأحمر المرجاني والذهبي الزهري عبر الإنترنت فقط. أما بالنسبة إلى هاتف Galaxy S25 Ultra، فستجد الألوان أسود عميق تيتانيوم وأخضر يشمي تيتانيوم واللون وردي تيتانيوم متاحة عبر الإنترنت فقط. يعني الشراء من هنا أنك ستكون على معرفة فورية بالفوائد والأحداث التي تحدث على Samsung.com، بالإضافة إلى الشحن السريع، وخدمة العملاء التي تتولى Samsung تقديمها. سنتولى الرد على أي مشكلات تواجهها أو أسئلة لديك مباشرةً، وذلك حتى تتمكن من الحصول على أفضل تجربة بدايةً من الشراء ووصولاً إلى الخدمة. <br><br> *يخضع ذلك للشروط والأحكام السارية.<br> *قد يختلف التوصيل وخدمة العملاء باختلاف البلد أو شركة الاتصالات.

A. بإمكانك تضييق نطاق حجم التخزين المحدد لجهازك الجديد بالانتقال إلى الإعدادات. يمكنك إلقاء نظرة على الصور ومقاطع الفيديو والتطبيقات والموسيقى والملفات والمستندات، وإلى أي مدى تستخدم هاتفك في الوقت الحالي. تعرف على خيارات التخزين والعروض المقدمة من هنا. <br><br> *قد يختلف توفر خيارات التخزين باختلاف البلد أو المنطقة أو شركة الاتصالات.

A. هل لديك هاتف قديم تريد إخضاعه لبرنامج المبادلة Trade-in؟ هذه مهمة تضفي Samsung سهولة عليها. ما عليك سوى الإجابة عن بعض الأسئلة عبر الإنترنت وستتمكن من معرفة قيمة جهازك على الفور. سوف تحصل على رصيد فوري عن قيمة جهازك المراد استبداله. سيقبل موقع Samsung.com جهازك حتى لو كانت شاشتك مكسورة أو لم يكن جهازك من إنتاج Samsung. <br><br> *قد تختلف تفاصيل العرض الترويجي باختلاف المنطقة/البلد/شركة الاتصالات.

A. لقد صممنا برنامج Samsung Care+‎ لمساعدتك بشأن المشكلات المفاجئة. نحن نوفر لك ضماناً ضد الأضرار العَرَضية لمدة عامين كحد أقصى. تشمل هذه الخطة إصلاحات المكونات المادية للجهاز، وتغيير البطاريات، وإصلاح الأضرار الناجمة عن الماء. تتوفر خدمة Samsung Care+‎ عند شراء جهاز جديد من موقع Samsung.com، أو يمكنك شراء تغطية للجهاز الذي لديك بالفعل من موقع Samsung Care+‎ الإلكتروني. <br><br> *تُطبَّق الشروط والأحكام. <br> *قد تختلف تغطية خدمة +Samsung Care، وأنواع الخدمات، وتفاصيل الترويج حسب البلد أو المنطقة، وقد تُطبق المصاريف المدفوعة مقدماً (رسوم الخدمة). قد يكون التسجيل مطلوباً للتأهل والحصول على مزايا العرض الترويجي +Samsung Care.

A. لن توفر المال فحسب عند شراء منتجات أخرى في نظام Galaxy المتكامل، بل ستكتشف أيضاً اتصالاً لا تشوبه شائبة بين أجهزتك. اشترِ ساعة Galaxy Watch أو سماعة Galaxy Buds كحزمة واحدة مع جهازك واحصل على وفورات في عملية الشراء الخاصة بك. أو يمكنك الاطلاع على ملحقاتنا، مثل الحافظات الفريدة أو قلم S Pen الرائع. <br><br> *قد تختلف تفاصيل العرض الترويجي باختلاف المنطقة/البلد/شركة الاتصالات.

A. إذا كنت تتطلع إلى تجربة شاشة عرض أفضل، فننصحك باختيار Galaxy S25+‎. ومع توفر شاشة ضخمة مقاس 6.7 بوصات ودعم دقة QHD+‎، ستعلم أن الشاشة فائقة الوضوح والدقة ليست سوى ميزة واحدة فقط من مزايا اقتناء هاتف Galaxy S25+‎. ستحصل كذلك على عمر تشغيلي محسّن للبطارية مع هاتف S25+‎، والذي سيوفر لك ساعة مشاهدة إضافية للفيديو. <br><br> *استناداً إلى ظروف اختبار معملي داخلي في Samsung من خلال إصدار تجريبي للطراز المذكور متصل بسماعة أذن عبر البلوتوث في ظل الإعدادات الافتراضية عبر LTE. هذه القيمة مقدّرة بالمقارنة مع سعة البطارية والتيار المقاس على مدار استهلاك طاقة البطارية في أثناء إعادة تشغيل الفيديو (دقة ملف الفيديو 720 ميجابكسل، عند حفظه على جهاز). قد يختلف وقت إعادة تشغيل الفيديو الفعلي باختلاف اتصال الشبكة والإعدادات وتنسيق ملف الفيديو وسطوع الشاشة وحالة البطارية، وعوامل أخرى كثيرة.