لماذا قد يبدو جهاز Samsung Galaxy الخاص بك أنه يشحن ببطء أو لا يشحن على الإطلاق
إذا كان جهاز Galaxy الخاص بك يبدو أنه لا يشحن بشكل صحيح أو يشحن ببطء، فقد تكون المشكلة ناتجة عن ارتفاع درجة حرارة الجهاز، أو ملحقات الشحن، أو إعدادات الشحن، أو الأوساخ داخل منفذ الشحن. قد تنخفض سرعة الشحن أيضًا عند استخدام شواحن غير أصلية أو عند تفعيل ميزات حماية البطارية.
ملاحظة:
- إذا أصبحت درجة حرارة الجهاز مرتفعة جداً، قد يتوقف الشحن مؤقتاً أو قد تنخفض سرعة الشحن. انتظر حتى يبرد الجهاز قبل الشحن مرة أخرى.
- قد تختلف أسماء القوائم والإعدادات وتخطيطات الشاشة حسب الطراز وإصدار البرنامج.
استخدام ملحقات الشحن غير الأصلية أو التالفة قد يتسبب في شحن بطيء، انقطاع الشحن، أو فشل الشحن.
استخدم شواحن وكابلات سامسونج الأصلية
حتى إذا كانت الشواحن والكابلات تبدو متشابهة، قد تختلف جودة وأداء الشحن.
- لأداء شحن محسن وسلامة الجهاز، توصي سامسونج باستخدام شواحن وكابلات شحن أصلية من سامسونج مصممة لجهاز جالكسي الخاص بك.
ملاحظة: استخدام ملحقات غير أصلية قد يتسبب في تلف الجهاز أو مشاكل في الشحن.
تحقق من اتصال الشاحن
إذا لم يكن الشاحن متصلاً بشكل صحيح، فقد لا يتم شحن الجهاز بشكل طبيعي.
- افصل الشاحن عن جهاز Galaxy وأعد توصيل كابل الشحن بإحكام في منفذ الشحن.
تحقق من تلف الشاحن أو الكابل
قد يمنع الشاحن أو كابل الشحن التالف الشحن العادي.
- حاول شحن الجهاز باستخدام شاحن وكابل سامسونج أصلي آخر.
- إذا لم يعمل الشحن بعد، قم بزيارة مركز خدمة سامسونج لفحص الأجهزة.
ملاحظة: الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المستخدم أو الشواحن خارج فترة الضمان قد تتطلب شراء شاحن جديد.
الغبار أو المواد الأجنبية داخل منفذ الشحن هي واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا لمشاكل الشحن. إذا تراكم الغبار أو الوبر أو الحطام داخل منفذ الشحن، فقد لا يتصل كابل الشحن بشكل صحيح مع أطراف الشحن.
الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy > استخدم مصباح يدوي لفحص منفذ الشحن.
الخطوة 2. إذا كانت الغبار أو الحطام مرئية، قم بنفخ الهواء برفق في منفذ الشحن لإزالته.
إذا كان جهاز Galaxy الخاص بك يدعم الشحن السريع، تأكد من تمكين الشحن السريع في الإعدادات.
الخطوة 1. افتح الإعدادات > اضغط على البطارية.
الخطوة 2. انقر على ضبط الشحن.
الخطوة 3. قم بتشغيل الشحن السريع و الشحن اللاسلكي السريع.
ملاحظة:
- بدءًا من سلسلة Galaxy S23، تم دمج إعدادات الشحن السريع والشحن السريع جدًا في إعداد شحن سريع واحد.
- قد لا يعمل الشحن السريع عند الاتصال بجهاز كمبيوتر أو جهاز USB قياسي.
إذا كانت حماية البطارية مفعلة، قد يتوقف الشحن مبكرًا أو قد يتم تحديد الحد الأقصى لمستوى الشحن اعتمادًا على الخيار المحدد.
الخطوة 1. افتح الإعدادات > اضغط على البطارية.
الخطوة 2. انقر على حماية البطارية.
الخطوة 3. اختر خيارًا مختلفًا أو قم بإيقاف تشغيل حماية البطارية.
إذا تم الكشف عن الرطوبة في منفذ الشحن، قد يتوقف الشحن للمساعدة في حماية الجهاز من التلف.
ملاحظة: حتى على أجهزة Galaxy المقاومة للماء، يجب أن يكون منفذ الشحن جافًا تمامًا قبل الشحن.
الخطوة 1. تحقق من إشعارات اكتشاف الرطوبة.
الخطوة 2. هز الجهاز برفق لإزالة الرطوبة من منفذ الشحن > امسح الجهاز بقطعة قماش ناعمة ونظيفة.
الخطوة 3. جفف الجهاز في منطقة جيدة التهوية باستخدام هواء بارد.
ملاحظة: قد تشير مشاكل الشحن المستمرة أو انخفاض وقت استخدام البطارية بشكل كبير إلى مشكلة في الأجهزة. قم بزيارة مركز خدمة سامسونج للفحص إذا استمرت المشكلة.
شكرا لك على ملاحظاتك!
الرجاء الإجابة على جميع الأسئلة.