¿Cómo permanecer conectado o desconectado de tu cuenta Samsung.com?
La opción Mantener la sesión iniciada es una forma cómoda de usar Samsung.com. Al elegir esta opción, podrás acceder a los servicios de Samsung.com y administrar tu cuenta en cuanto abras el sitio web, evitando así tener que ingresar tus credenciales cada vez que visités el sitio.
Notas:
- La función Mantener la sesión iniciada solo está disponible en el navegador web y podés variar según el país.
- Por motivos de seguridad, se recomienda usar esta función solo en dispositivos personales.
- Mantener la sesión iniciada podría no estar disponible en otros sitios web, como SmartThings Find (Web), la Comunidad de Miembros, etc.
Habilitar la opción "Mantener la sesión iniciada"
Paso 1. Vé a Samsung.com > Hacé clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha > Seleccioná Iniciar sesión/Crear cuenta.
Paso 2. Ingresá la dirección de correo electrónico de tu cuenta > Seleccioná Mantener la sesión iniciada > Hacé clic en Siguiente > Ingresá tu contraseña > Hacé clic en Iniciar sesión.
Una vez activada la función Mantener sesión iniciada, esta permanecerá activa durante un año desde que inicies sesión en tu cuenta en Samsung.com. Este periodo se extiende un año más cada vez que accedas a tu cuenta en el sitio web.
Nota: Si no volvés a acceder a tu cuenta Samsung dentro de un año de activar Permanecer conectado, la función se desactivará automáticamente.
Si ya no querés permanecer conectado a tu cuenta Samsung, hay tres formas de deshabilitar o apagar la función Permanecer conectado: cerrar sesión, cambiar la contraseña de tu cuenta Samsung o borrar el caché y las cookies de tu navegador web.
Cerrar sesión en tu cuenta Samsung.
- Para cerrar sesión en tu cuenta, hacé clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccioná Cerrar sesión.
Cambiar la contraseña de tu cuenta Samsung.
Paso 1. Para acceder a la configuración de tu cuenta, ve a Samsung.com > hacé clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha > seleccioná tu nombre en el menú.
Paso 2. Seleccioná la pestaña Seguridad en la página de configuración de la cuenta.
Paso 3. Ingresá tu contraseña actual para verificar tu identidad, luego hacé clic en Confirmar.
Paso 4. Hacé clic en Cambiar contraseña.
Paso 5. Cambiá tu contraseña ingresando tu Contraseña actual, una Nueva contraseña, confirmando la nueva contraseña y haciendo clic en Cambiar.
Paso 6. Cuando se te solicite, seleccioná Cerrar sesión en todos los dispositivos para cerrar sesión en tus sesiones actuales y existentes.
Nota: Todas las sesiones de inicio de sesión actuales y existentes se cerrarán cuando selecciones Cerrar sesión en todos los dispositivos.
LimpiÁ la caché y las cookies de tu navegador
Se cerrará tu sesión actual y existente si borras o eliminas el caché y las cookies de tu navegador web.
Tené cuidado al seleccionar la opción para mantener la sesión iniciada. Para proteger tu información personal y tus dispositivos, te recomendamos usar esta función solo en tus dispositivos personales y recordar cerrar sesión al acceder desde un ordenador público.
Si la opción Mantener la sesión iniciada está activada en un dispositivo que has perdido, asegurate de cambiar tu contraseña para evitar el acceso no deseado a tu información personal y a los datos de tu cuenta.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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