Códigos de error de heladeras Samsung

Esto significa que los componentes electrónicos no detectan que el ventilador esté girando.

Esto puede pasar cuando el ventilador está congelado o hay hielo cerca que impide que gire, lo que puede deberse a que la puerta quedó abierta o a que el burlete de la puerta no esté sellando bien. También puede deberse a una falla del motor del ventilador.

Posibles soluciones:

Desconectá la heladera de la electricidad para que se descongele por completo. Esto suele tardar entre 8 y 12 horas si dejás las puertas abiertas. Recordá que durante ese tiempo el producto no va a funcionar, por lo que es recomendable vaciarlo.

Además, verificá que:

• El burlete (goma) de la puerta del congelador no esté roto ni doblado en ningún punto.
  
  
• No haya nada que impida que la puerta del congelador cierre correctamente.

Si el error persiste o si notas que el empaque está dañado comunícate con nosotros.

Esto puede deberse a haber dejado la heladera con la puerta abierta durante demasiado tiempo o a una falla en el ventilador de la heladera.

Si esto sucede, desenchufá la heladera y dejá las puertas abiertas durante aproximadamente 8 horas. Luego volvé a enchufarla, cerrá las puertas y reanudá el funcionamiento normal.

Si el error vuelve a aparecer, comunícate con nosotros.

Reiniciá el Family Hub usando el interruptor de encendido que se encuentra en el interior, en la parte superior de la puerta derecha.

Si el problema persiste, comunícate con nosotros.

Estos pasos solo se aplican a los modelos Family Hub de 3 puertas con puertas francesas.

1. Confirmá que la última actualización de software se haya descargado e instalado.

2. La primera vez que aparezca el error después de la actualización, presioná Aceptar.

Si el error ocurre más de una vez después de la actualización, comunícate con nosotros.

Se detecta agua en el compartimento de llenado automático.

Este código de error que aparece en Family Hub se activa cuando se detecta un voltaje bajo en la fuente de alimentación.

Esto puede deberse a un corte breve de energía.

Es inofensivo y se puede eliminar manteniendo presionado OK durante 3 segundos.

Estos errores pueden ocurrir si hay una subida de tensión u otra anomalía eléctrica, como una baja de tensión, que puede provocar una falla de comunicación.

Desenchufá la heladera o apagá el disyuntor durante 60 segundos y luego volvé a encenderla.

Si el código vuelve a aparecer, comunícate con nosotros.

Este es un error de comunicación entre los componentes de la heladera y puede ocurrir si hubo una subida de tensión reciente o si las puertas no están conectadas correctamente.

Desenchufá la heladera o cortá la energía desde el disyuntor, desconectá y volvé a conectar el mazo de cables de la puerta y luego restablecé la energía de la heladera.

Si el código vuelve a aparecer, comunícate con nosotros.

Si la pantalla muestra OF OF, O FF, OFF OFF o barras de temperatura desplazándose, la heladera está en modo Enfriamiento apagado, también llamado modo demostración o modo tienda. No se requiere servicio técnico.

Los pasos para desactivar este modo son específicos de cada modelo y se pueden encontrar en el manual de usuario, sin embargo, el método más común en los paneles de control ubicados en la parte frontal externa de la heladera, del lado izquierdo, es el siguiente:

1. Ubicá los dos botones superiores del lado izquierdo del panel. En los modelos más nuevos, también puede ser necesario el botón superior del lado derecho del panel. De todos modos, se recomienda probar primero solo con los dos botones, ya que así es menos probable entrar accidentalmente en el modo de enfriamiento en los modelos que requieren tres botones.
   
   
2. Mantené presionados estos botones al mismo tiempo durante 5 a 8 segundos, hasta que suene un timbre. Este sonido va a ser distinto al que se escucha cuando se presiona un solo botón.
   
   
3. Esperá unos segundos para confirmar que la pantalla no vuelva a mostrar el modo de enfriamiento apagado. Si vuelve a aparecer, repetí estos pasos hasta lograr desactivarlo.

Esto es normal. La heladera está realizando un autodiagnóstico.

Esto significa que la cubeta de hielo no está colocada correctamente o no está colocada en absoluto.

Si aparece algún otro código de error, comunícate con nosotros.

A continuación se muestran algunos de los códigos de error más comunes y sus significados. Esta no es una lista completa:

• 5E: Error del sensor de descongelación de la heladera
• 8E: Error del sensor de la máquina de hielo (congelador)
• 14E: Error del sensor de la máquina de hielo
• 33E: Error en el calentador de la tubería de hielo
• 39E, 39C: Error en la función de la máquina de hielo
• 40E, 40C: Error del ventilador de la cámara de hielo
• 84C: Bloqueo del compresor