Que faire lorsque votre téléphone chauffe

Votre téléphone Galaxy peut chauffer lorsque vous l'utilisez, mais cela n'affecte pas sa durée de vie ni ses performances. Toutefois, si vous commencez à vous sentir mal à l'aise en raison d'une éventuelle surchauffe de l'appareil, vous devez arrêter de l'utiliser et le refroidir. Consultez le guide ci-dessous pour vous aider à maintenir votre téléphone à une température normale.

Avant d'essayer les recommandations ci-dessous, assurez-vous de vérifier si le logiciel de votre appareil et les applications connexes sont mis à jour à la dernière version. Pour mettre à jour le logiciel de votre appareil mobile, procédez comme suit :

Étape 1. Accédez à Paramètres > Mise à jour du logiciel.

Étape 2. Tapez sur Télécharger et installer.

Étape 3. Suivez les instructions à l'écran.

Si votre téléphone Galaxy chauffe pendant son utilisation, il y a plusieurs raisons à cela. Lorsque vous utilisez des fonctions ou des applications qui nécessitent plus d'énergie ou que vous les utilisez pendant de longues périodes, votre appareil peut chauffer temporairement en raison de la consommation accrue de la batterie. De même, pendant la charge sans fil ou la charge rapide, votre téléphone peut être plus chaud au toucher. Voici des exemples de situations dans lesquelles l'appareil peut surchauffer. Selon les fonctions et les applications que vous utilisez, ces exemples peuvent ne pas s'appliquer à votre modèle.

• Pendant la configuration initiale après l'achat ou lors de la restauration des données.
• Lors du téléchargement de fichiers volumineux.
• Lors de l'utilisation d'applications qui nécessitent plus de puissance ou lors de l'utilisation d'applications pendant des périodes prolongées.
• Lors du fonctionnement multitâche ou de l'exécution de plusieurs applications en arrière-plan.
• Lors de l'utilisation d'une grande quantité de données pour la synchronisation avec le cloud, la messagerie ou d'autres comptes.
• Lorsque l'appareil est placé en plein soleil.
• Lorsque vous utilisez la fonction de point d'accès mobile et de connexion.
• Lorsque vous utilisez l'appareil dans des zones où les signaux sont faibles ou la réception inexistante.
• Lorsque vous chargez la batterie avec un câble USB endommagé.
• Lorsque la prise multifonction de l'appareil est endommagée ou exposée à des matières étrangères, telles que du liquide, de la poussière, de la poudre de métal ou de la mine de crayon.
• Lorsque vous êtes en itinérance.

Si vous sentez que votre téléphone chauffe, consultez les méthodes ci-dessous pour essayer de le refroidir.

• Maintenez l'appareil à jour avec les derniers logiciels.
• Les conflits entre les applications en cours d'exécution peuvent faire chauffer l'appareil. Redémarrez l'appareil.
• Désactivez les fonctions Wi-Fi, GPS et Bluetooth lorsque vous ne les utilisez pas.
• Fermez les applications qui augmentent la consommation de la batterie ou qui fonctionnent en arrière-plan lorsqu'elles ne sont pas utilisées.
• Supprimez les fichiers inutiles ou les applications non utilisées.
• Diminuez la luminosité de l'écran.
• Si l'appareil surchauffe ou semble chaud pendant une période prolongée, ne l'utilisez pas pendant un certain temps.
• Un taux de rafraîchissement plus élevé permet d'obtenir des animations et des défilements plus fluides, mais consomme plus d'énergie. Réglez le taux de rafraîchissement sur le mode Standard.
• Si vous chargez la batterie, débranchez le chargeur de l'appareil et fermez toutes les applications en cours. Attendez que l'appareil refroidisse, puis recommencez à le charger.
• Lorsque vous utilisez un chargeur sans fil, ne placez pas de corps étrangers, tels que des objets métalliques, des aimants ou des cartes à bande magnétique, entre l'appareil et le chargeur sans fil.