Como reproduzir som em ambos os altifalantes e resolver problemas de som silenciado
Quando utiliza o seu dispositivo Galaxy, poderá deparar-se com alguns problemas de som, tais como só ouvir o som de um dos alto-falantes ou notar que o som dos alarmes, do volume multimédia ou do toque estão silenciados. Pode seguir os passos abaixo para corrigir todos estes problemas.
Ao reproduzir uma música ou um vídeo, o som só sai de um alto-falante
Consegue ouvir o som parcialmente, exceto durante as chamadas, quando o equilíbrio de som esquerda/direita está ativado nas funcionalidades "Melhoramentos auditivos". Se a barra de controlo para ajustar o equilíbrio de som esquerda/direita for definida para um dos lados, o som multimédia só sairá de um alto-falante.
Para ajustar a barra de controlo para um som adequado, siga os passos abaixo:
Passo 1. Introduza as definições do dispositivo e clique em "Acessibilidade".
Passo 2. Selecione "Melhoramentos auditivos".
Passo 3. Ajuste o "Equilíbrio de som esq/dir".
Todos os sons, incluindo o som do alarme, do volume multimédia e do toque dos alto-falantes estão silenciados
Os smartphones, relógios e a aplicação Galaxy Wearable instalada nos dispositivos móveis têm uma opção para silenciar o som. Desta forma, verifique se o botão "Silenciar todos os sons" está desativado:
Observação: se você ainda tiver problemas depois de tentar isso, entre em contato com o suporte da Samsung, seu dispositivo pode ter um erro interno.
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