Como evitar o sobreaquecimento do seu dispositivo Galaxy.
Quer esteja a utilizar um telefone, tablet, smartwatch ou auriculares, todos os dispositivos Galaxy possuem limites de temperatura predefinidos para um funcionamento correto. Embora possam aquecer em determinadas condições, como durante o carregamento, isto não afeta a vida útil ou o desempenho dos dispositivos. Contudo, estes dispositivos poderão gerar temporariamente um aumento de temperatura em várias ocasiões. Assim sendo, sugerimos que tome precauções para evitar colocar o seu dispositivo nestas condições.
Os seguintes fatores podem afetar a temperatura dos seus dispositivos Galaxy:
- Utilização dos dispositivos num ambiente fora das condições normais de operação (entre 0 e 35 graus Celsius).
- Colocação dos dispositivos sobre/próximo de uma fonte de calor, tal como deixá-los no interior de um carro estacionado em dias quentes, ou submetê-los recorrentemente à luz direta do sol.
- Execução de várias aplicações por um período prolongado de tempo ou a utilização de aplicações de grande exigência para o processador, como jogos, streaming e navegação por GPS.
- Utilização de um carregador e/ou cabo USB incompatível, defeituoso ou que não seja certificado pela Samsung.
- Configuração inicial e transferência de dados a partir de dispositivos anteriores.
- Atualizações do sistema ou do firmware.
Caso o dispositivo apresente um aumento de temperatura, poderão surgir mensagens de aviso. Tenha em atenção que o acesso a determinadas funcionalidades/funções poderá não ser possível temporariamente de forma a proteger o dispositivo.
Nota:
- Os sinais e os resultados poderão variar consoante o dispositivo e o modelo.
O que fazer se a temperatura do dispositivo Galaxy aumentar durante a utilização.
Eis algumas soluções para o que pode fazer se a temperatura dos dispositivos Galaxy aumentar.
Solução 1
Desligar as funções de wi-fi, GPS e Bluetooth quando não estão em utilização.
Além disso, reduzir o brilho do ecrã do dispositivo.
Solução 2
Otimizar o telefone para minimizar o calor gerado por aplicações que exerçam pressão sobre o processador e que gastam bateria.
Solução 3
As aplicações não utilizadas em segundo plano podem aumentar a temperatura do dispositivo.
Para resolver o problema, experimente os “Limites de utilização em segundo plano”.
Nota:
- Verificar que o dispositivo possui as mais recentes atualizações das aplicações, verificando regularmente a sua atualização.
- As imagens do ecrã e os itens do menu podem variar consoante o seu modelo e versão do software.
- O “Modo de economia de energia” limita o uso de rede, sincronização de dados e informações de localização em segundo plano.
DICAS
O que faz o
“Modo de economia de energia”?
- Desativa o modo de ecrã sempre ligado
- Diminui o brilho em 10%
- Limita a velocidade da CPU para 70%
- Desliga o 5G
- Limita o uso de aplicações e do ecrã inicial
O que fazer se a temperatura do dispositivo Galaxy aumentar durante o carregamento.
Os smartphones podem gerar calor porque a sua pouca espessura não está otimizada para ventilar o calor ou devido ao elevado consumo da bateria. Tanto o dispositivo como o carregador podem aumentar de temperatura durante o carregamento. A temperatura poderá até ser um pouco mais alta durante o carregamento com carregadores super-rápidos ou com carregadores sem fios.
Realize as seguintes ações se o dispositivo aumentar de temperatura durante o carregamento.
Nota:
- A garantia da bateria do smartphone é de um ano. Se um problema de fabrico for identificado pelo Centro de Assistência da Samsung dentro do período da garantia, o mesmo será reparado ou substituído gratuitamente. Se o problema for identificado como tendo sido causado pelo utilizador, mesmo dentro do período da garantia, ou se for descoberto algum problema após o final da garantia, poderá ser necessário pagar despesas de reparação.
- Ao utilizar um carregador sem fios, certifique-se de que não existem substâncias metálicas, ímanes ou cartões de crédito/trânsito entre o dispositivo e o carregador.
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