Reinicie regularmente o seu telemóvel Galaxy para evitar que vá abaixo ou congele
Se o tempo de resposta do telemóvel tiver abrandado ou congelar de forma intermitente, pode visitar um centro de assistência da Samsung para obter ajuda, mas reinicie primeiro para ver se assim resolve o problema. Verifique o guia seguinte para obter mais detalhes.
Antes de experimentar as recomendações abaixo, verifique se o software do dispositivo e as aplicações relacionadas estão atualizadas para a versão mais recente. Para atualizar o software do dispositivo móvel, siga estes passos:
Passo 1. Vá para Definições > Atualização do software.
Passo 2. Toque em Download e instalar.
Passo 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Faça do reinício do seu telemóvel Galaxy um hábito diário
O reinício periódico pode evitar problemas com o telemóvel Galaxy. Se o seu telemóvel congelar repentinamente ou ficar muito lento, experimente reiniciar o telemóvel primeiro. O problema pode por vezes ser resolvido reiniciando o telemóvel. É recomendável reiniciar periodicamente para ver se assim o problema fica resolvido antes de visitar o centro de assistência da Samsung.
Como automatizar reinícios periódicos
Os telemóveis Galaxy podem ser configurados para reiniciar automaticamente de forma periódica. Siga os passos abaixo para ativar a funcionalidade Reinício automático a horas definidas.
Passo 1. Abra Definições e depois selecione Manutenção dispositivo e bateria.
Passo 2. Toque em Mais opções (os três pontos verticais).
Passo 3. Selecione Automatismo.
Passo 4. Toque em Reinício automático a horas definidas.
Passo 5. Defina a Agenda. O telemóvel é reiniciado automaticamente após 1 hora da hora definida.
O seu telemóvel apenas é reiniciado quando:
- O ecrã está desligado.
- O telemóvel não está a ser utilizado.
- A bateria é superior a 30%.
- O bloqueio do cartão SIM está desativado.
Nota: Os ecrãs e os menus do dispositivo podem variar, dependendo do modelo do dispositivo e da versão do software.
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