Přeskočit na obsah

Přeskočit na pomoc s přístupem

Manuály & soubory ke stažení

Rady a pomoc při problémech

Cyber Servis

Zadejte Váš model nebo klíčová slova

Přístup k podpoře pro Váš produkt

Potřebujete pomoci se zjištěním modelového kódu Vašeho produktu?

close

Vyhledání
autorizovaného
servisního střediska

Aktuální novinky a oznámení

Aktuální novinky a oznámeníZobrazit vše

Rozšířená záruka

Chcete provést registraci Vaší rozšířené záruky?

Informace o záruce

Zákaznická linka

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně produktů Samsung, jsme Vám k dispozici

Katalogy na stažení

Stáhněte si aktuální katalogy
Samsung produktů

Telefonická podpora Zavřít okno

TelefónMobil ikona

Otevírací doba:

Bezplatná zákaznická linka SAMSUNG 800 726 786* (800 SAMSUNG) je Vám plně k dispozici :

  • ve všední dny od 8:00 do 18:00
  • v sobotu od 9:00 do 16:00

Pro upřesnění specifikace Vašeho výrobku si, prosíme, dopředu připravte:

  • Modelový kód včetně koncovky za lomítkem (označeno jako M/C)
  • Kompletní výrobní číslo 15-ti místný kód zakončený písmenem (označeno jako S/N; u telefonů i IMEI)

Rádi odpovíme na následující otázky:

  • Všeobecné informace o produktech
  • Poradenství naším zákazníkům před nákupem
  • Informace o nastavení výrobků
  • Informace o našich servisních partnerech
  • Poznámky a návrhy k našim výrobkům a službám od Vás, našich zákazníků
  • Nahlášení oprav a jejich předání naším smluvním servisním partnerům – v tomto případě si, prosíme, připravte záruční list a doklad o prodeji daného výrobku!

*bezplatná linka telefonní podpory je dostupná pouze z území České republiky