Servicios Técnicos Oficiales
Reparación de productos, ayuda y asesoramiento. Ponemos a tu disposición más de 100 Servicios Técnicos Oficiales en toda España que pueden ayudarte. Todos están completamente formados y utilizan piezas originales Samsung en todas las reparaciones. Busca tu tipo de producto a continuación para obtener la asistencia presencial que necesitas.
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- Smartphone, tablet o wearable
- Para solucionar tus dudas acerca de tu dispositivo o solicitar una reparación, visita nuestra página de soluciones para Smartphones.
Para garantizar la seguridad de tu información personal, recuerda activar el modo mantenimiento antes de enviar tu teléfono a reparar. Cuando el modo mantenimiento está habilitado, el acceso a tus datos está restringido.
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- TV & AV
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- Electrodoméstico
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¿Cómo buscarlos?
sigue estos pasos.
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4. Elige el servicio técnico más adecuado a tus necesidades y solicita cita previa en sus instalaciones.
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Cómo solicitar una cita
Aplicable únicamente a centros con opción de cita previa. Consulta en el listado de arriba si tu centro dispone del botón de reserva.
Modo mantenimiento
El modo mantenimiento te permite hacer inaccesibles los datos de tus dispositivos de cara a una reparación por parte de un centro de servicio de Samsung, evitando la posible filtración de tus datos personales.
Soporte Prioritario Galaxy Z7
Si tienes un Galaxy Z de la última serie, el Servicio Prioritario Galaxy Z te ofrece una experiencia única gracias a un soporte prioritario y dispositivos de préstamo, para que no te quedes sin móvil y recibas la mejor atención desde el primer momento.
Galaxy Consultant Online
Samsung pone a tu disposición el nuevo servicio de videollamadas Galaxy Consultant Online, donde nuestros expertos Galaxy te ayudaran a resolver cualquier duda relacionada con tu dispositivo móvil.
¡Ayúdanos a cuidar del medio ambiente!
Deposita tu antiguo dispositivo en uno de los contenedores que encontrarás en nuestros Servicios Técnicos Oficiales y dale una nueva vida.
Soporte en Lengua de signos en nuestros Servicios Técnicos
Ahora puedes obtener soporte en lengua de signos en nuestros Servicios Técnicos Oficiales
Elegido Servicio de Atención al Cliente del año 2025
El equipo de Samsung ha sido galardonado una vez más por su servicio de Atención al Cliente en las categorías de telefonía, televisión y electrodomésticos.
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