Smart switch
Transfiere datos
rápida y fácilmente
con Smart Switch
Cuando te cambies a tu nuevo Samsung Galaxy guarda contigo el contenido de tu anterior móvil o tablet: fotos favoritas, contactos, eventos, notas, ajustes del dispositivo y mucho más.
*Los datos transferibles pueden variar en función del sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo y/o la opción de conexión.
¿Por qué usar Samsung Smart Switch?
Smart Switch facilita la transferencia de diversos tipos de datos a tu nuevo Galaxy, tanto si cambias desde un iPhone como desde otro dispositivo Android.
Cómo transferir datos
¿Listo para transferir datos del iPhone al Galaxy? Prepara tu dispositivo anterior y selecciona la forma que prefieras para conectarte a tu nuevo Samsung Galaxy. Puedes transferir fotos y contactos, incluso sin necesidad de un cable.
¿Cuál es su dispositivo anterior?
GALAXY
¿Cómo te gustaría conectarlos?
Usar Wi-Fi o cable USB
Copia de seguridad y restauración desde un almacenamiento externo
Copia de seguridad y restauración desde un PC o Mac
IOS
¿Cómo te gustaría conectarlos?
Use a USB cable
Usar Wi-Fi
Transferir datos de una copia de seguridad de iTunes (Finder) desde un PC o Mac
Transferir datos desde iCloud
Otro Android
¿Cómo te gustaría conectarlos?
Usar Wi-Fi o cable USB
Copia de seguridad y restauración desde un almacenamiento externo
Mira lo fácil que es cambiar
Transfiere fácilmente tus aplicaciones, temas, ajustes y mucho más a tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy. Simplemente selecciona los datos de Watch en las opciones de datos cuando realices la transferencia con Smart Switch.
*Esta función está disponible en Wear OS con el sistema operativo Android 13 (T OS) y superior, y tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono antiguo del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo del usuario deben estar conectados a la misma cuenta de Samsung y a la misma cuenta de Google.
Preguntas frecuentes
-
* Consulta los requisitos técnicos a continuación para ver qué dispositivos son compatibles con Smart Switch.
Un teléfono o tabletPhone and Tablet Galaxy/Android iOS Android OS 5.0 o superior Sistema operativo Windows 10 o superior
- Si Microsoft Media Feature Pack no está instalado en tu PC, descárguelo desde aquíUn PC para realizar una copia de seguridad o restaurarUn PC para realizar una copia de seguridad o restaurar Windows PC MAC Sistema operativo Windows 10 o superior.
Si Microsoft Media Feature Pack no está instalado en su PC,
descárguelo desde aquí. hereMacOS X 10.13 o superior -
En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir prácticamente todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, ajustes de Wi-Fi e incluso los ajustes de la pantalla de inicio.
A continuación, encontrarás más detalles sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir.Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy) artículo Android Devices → Galaxy Galaxy → Galaxy
Wi-Fi Direct / CableOther → Galaxy
Wi-Fi / CableContactos Contactos (incluyendo fotos)
Transferable
Transferable
Mensajes SMS, MMS
Transferable
Transferable
Galería Fotos
Transferable
Transferable
Musica Música (incluye descarga) (contenido sin DRM)
Transferable
Transferable
Playlists
Transferable
Transferable
Videos Videos (incluye descarga) (contenido sin DRM)
Transferable
Transferable
Documentos PPT, XLS, DOC, PDF
Transferable
Transferable
Llamadas Registro de llamadas
Transferable
Transferable
Llamadas perdidas
Transferable
Transferable
Lista de números bloqueados
Transferable
Non-transferable
Alarma Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes
Transferable
Non-transferable
Lista de relojes mundiales
Transferable
Non-transferable
Voice memos Grabaciones de voz, archivos de notas
Transferable
Non-transferable
Internet Marcador, Sites más visitados
Transferable
Transferable
Calendario Programación
Transferable
(Solo contenido del dispositivo)
Transferable
(Device content only)
Memos Contenido del memo, Fecha
Transferable
Non-transferable
Inicio Layout del inicio
(posiciones de iconos, carpetas de aplicaciones, etc.)
Transferable
Non-transferable
Aplicaciones instaladas (carpeta)
Transferable
Transferable
Transferencia de datos de aplicaciones (puede variar según la aplicación)
Transferable
Non-transferable
Inicio/Imagen de la pantalla de bloqueo
Transferable
Non-transferable
Ajustes Ajustes basicos
(Teclado, tono de llamada, accesibilidad, idioma, B/T, notificaciones, etc.)
Transferable
Non-transferable
Tiempo de espera
Transferable
Transferable
Modo noche
Transferable
Transferable
NFC
Transferable
Transferable
Ubicación
Transferable
Transferable
Vibración
Transferable
Transferable
Wearable Watch
Transferable
Transferable
- *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- *Algunos datos no se pueden transferir, como, entre otros, los contactos de solo lectura, las alertas de emergencia, los mensajes temporales, los mensajes que no se han podido enviar, el calendario de las cuentas sincronizadas, el historial de chat o algunos otros datos protegidos por la política de terceros proveedores, los archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales) o los datos de aplicaciones personales, los fondos de pantalla (preinstalados y Galaxy Themes).
-
Si tu dispositivo antiguo es un modelo iOS, podrás transferir datos del iPhone al Galaxy, incluidos todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Esto hace que la migración del iPhone al Galaxy sea sencilla y fluida. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se puedan transferir, pero Smart Switch te recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
Consulta más detalles sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir a continuación.Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy) Item iOS → Galaxy iCloud Cable PC Inalámbrico Contáctanos Contactos (incluidas fotos)
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Mensajes SMS, MMS
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
iMessages
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Fotos Fotos tomadas/ Descargar fotos
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Musica Música (incluye descarga) (contenido sin DRM) N/A
Transferable
N/A
Non-transferable
Playlists N/A
Transferable
N/A
Non-transferable
Videos Videos grabados y contenido sin DRM
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Documentos Páginas/Notas clave/Números
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
PPT, XLS, DOC, PDF
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Llamadas Registro de llamadas (incluido Facetime)
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Llamadas perdidas
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Non-transferable
Lista de números bloqueados
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Alarma/Hora Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Lista de relojes mundiales
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Grabaciones de voz Títulos de notas de voz, Archivos
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Internet Marcadores, Lista de lectura
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Calendario Programación
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Memorándum Contenido del memorándum, Fechas
Transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
Recordatorios Lista de recordatorios
Transferable
Transferable
Transferable
Transferable
Inicio Aplicaciones instaladas (carpetas)
Non-transferable
Partially transferable
Partially transferable
Non-transferable
Layout de la página principal
Non-transferable
Transferable
Non-transferable
Non-transferable
Inicio/Imagen de la pantalla de bloqueo
Non-transferable
Transferable
Transferable
Non-transferable
- *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
- *Ciertos datos no se pueden transferir, como, entre otros, los contactos de solo lectura, las alertas de emergencia, los mensajes temporales, los mensajes que no se han podido enviar, el calendario de las cuentas sincronizadas, el historial de chat o algunos otros datos protegidos por la política de terceros proveedores, los archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales) o los datos de aplicaciones personales, los fondos de pantalla (preinstalados y Galaxy Themes).
-
Con Smart Switch, puede transferir todos sus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia del iPhone al Galaxy. Sin embargo, los tipos de datos pueden variar en función de cómo se realice la transferencia: mediante cable, iCloud, PC o conexión inalámbrica. Para obtener más información, consulte la pregunta "¿Cómo transferir datos del iPhone al Galaxy".
-
Smart Switch ya viene preinstalada en la mayoría de los nuevos teléfonos o tablet Samsung Galaxy.
Puedes encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
En los más antiguos o en otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarla de Galaxy Store o Google Play Store.Si usas un PC (Windows PC o Mac) y deseas realizar una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar una copia en un dispositivo nuevo, puedes descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.
-
En el caso de dispositivos Android, Smart Switch debe estar instalado en ambos. Para dispositivos iOS, la aplicación debe instalarse cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren los datos a través de una conexión por cable o iCloud. Para más detalles, consulta la sección “Cómo transferir” en cada caso.
-
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando termina la transferencia, los datos estarán en ambos dispositivos.
-
No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para comprobar el progreso de la transferencia.
Nota: Durante la transferencia de datos, se pueden hacer varias tareas pero no está recomendado.
Sin embargo, al transferir datos desde un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible al transferir datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica. -
No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.
-
Con Smart Switch PC instalado en tu PC o Mac, puedes realizar las siguientes tareas:
- 1. Realizar copias de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior al PC y restaurar los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 2. Restaurar los datos de la copia de seguridad de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
- 3. Avisar de las actualizaciones de software de tu dispositivo y mostrar las opciones para las actualizaciones.
- 4. En un PC con Windows, muestra el menú Outlook Sync y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. En Mac, muestra el menú Sincronizar y permite sincronizar los datos de contactos y del calendario en tu Mac con tu teléfono.
-
En la pantalla Smart Switch, la opción predeterminada es "Seleccionar todo", pero puedes simplemente deseleccionar los elementos que no deseas transferir.
Por qué un Galaxy
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