Smart switch

Transfiere datos
rápida y fácilmente
con Smart Switch


Cuando te cambies a tu nuevo Samsung Galaxy guarda contigo el contenido de tu anterior móvil o tablet: fotos favoritas, contactos, eventos, notas, ajustes del dispositivo y mucho más.

La pantalla de un smartphone antiguo muestra varios iconos de aplicaciones, que se dispersan fuera del dispositivo. Un nuevo smartphone se desliza desde el lateral, absorbiendo los iconos dispersos. Mira hacia delante y el icono del Smart Switch aparece en su pantalla. La escena se aleja, mostrando las pantallas de inicio de ambos smartphones una al lado de la otra. Unas líneas fluyen del smartphone antiguo al nuevo, representando la transferencia de datos. Los widgets del tiempo y Samsung Health aparecen en el nuevo smartphone, junto con el fondo de pantalla y las aplicaciones copiadas del dispositivo antiguo. El nuevo smartphone gira y mira hacia delante, mostrando de nuevo el icono Smart Switch.

*Los datos transferibles pueden variar en función del sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo y/o la opción de conexión.

¿Por qué usar Samsung Smart Switch?

Smart Switch facilita la transferencia de diversos tipos de datos a tu nuevo Galaxy, tanto si cambias desde un iPhone como desde otro dispositivo Android.

Transfiere datos desde un Sistema operativo diferente

A la izquierda hay dos smartphones y una tableta. A la derecha, un teléfono Galaxy recibe datos a través de Smart Switch. En el centro, un icono con forma de flecha indica que se están transfiriendo datos de dispositivos anteriores al nuevo Galaxy. A la izquierda hay dos smartphones y una tableta. A la derecha, un teléfono Galaxy recibe datos a través de Smart Switch. En el centro, un icono con forma de flecha indica que se están transfiriendo datos de dispositivos anteriores al nuevo Galaxy.

Tanto si cambias de iPhone a Galaxy como si lo haces desde otro dispositivo Galaxy o Android, ahora puedes transferir sin esfuerzo los datos que te interesan a tu nuevo Galaxy.

*Consulta los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch en la sección de preguntas frecuentes.

Transfiere de muchas maneras

Se muestran dos smartphones. Entre ellos se encuentran los íconos de un cable USB, un wifi, un dispositivo de almacenamiento y una computadora portátil. En el centro, se muestra la conexión de ambos dispositivos para indicar que se pueden transferir datos mediante diferentes opciones. Se muestran dos smartphones. Entre ellos se encuentran los íconos de un cable USB, un wifi, un dispositivo de almacenamiento y una computadora portátil. En el centro, se muestra la conexión de ambos dispositivos para indicar que se pueden transferir datos mediante diferentes opciones.

Smart Switch te permite elegir entre muchas opciones para conectar tus dispositivos, desde un cable USB, una conexión inalámbrica, un dispositivo de almacenamiento conectado al PC y mucho más.

*Las opciones de conexión disponibles pueden variar en función del sistema operativo del dispositivo, el fabricante o la disponibilidad de almacenamiento ampliable.

Transfiere varios tipos de datos

Un smartphone muestra la pantalla "Seleccionar datos para transferir". Alrededor del teléfono hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir mediante Smart Switch. Un smartphone muestra la pantalla "Seleccionar datos para transferir". Alrededor del teléfono hay varios iconos de aplicaciones que indican el tipo de datos que se pueden transferir mediante Smart Switch.

Smart Switch migra diferentes tipos de archivos y transfiere datos desde un iPhone u otro dispositivo Android a tu nuevo Galaxy, incluyendo fotos, vídeos, notas, eventos del calendario e incluso la configuración del dispositivo.

*Los datos transferibles pueden variar en función del sistema operativo del dispositivo (Android o iOS), la versión del sistema operativo y/o la opción de conexión.

Cómo transferir datos

¿Listo para transferir datos del iPhone al Galaxy? Prepara tu dispositivo anterior y selecciona la forma que prefieras para conectarte a tu nuevo Samsung Galaxy. Puedes transferir fotos y contactos, incluso sin necesidad de un cable.

¿Cuál es su dispositivo anterior?

GALAXY

¿Cómo te gustaría conectarlos?
Usar Wi-Fi o cable USB
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. La aplicación viene preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Smart Switch se ejecutará siempre y cuando los dispositivos tengan al menos un 20 % de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Se muestran dos smartphone. En ambos aparece el icono de la aplicación Smart Switch. Los datos se transfieren desde el teléfono de la izquierda al de la derecha.
Paso 1: Abrir

En tu nuevo dispositivo Galaxy, abre la aplicación Smart Switch. Pulsa "Recibir datos" y, a continuación, pulsa "Galaxy".

  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conectar

Selecciona una conexión inalámbrica o usa un cable USB para conectar tu antiguo dispositivo al nuevo Galaxy.

  • *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que no es posible conectarlos a un cargador durante la transferencia.
  • *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que no es posible conectarlos a un cargador durante la transferencia.
Paso 3: Seleccionar

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, pulsa "Transferir".

Paso 4: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "hecho" cuando haya finalizado.

Copia de seguridad y restauración desde un almacenamiento externo
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en tus dispositivos. La aplicación viene preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

A continuación inserta la tarjeta microSD o conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu teléfono o tableta Galaxy.

A la izquierda hay un icono de almacenamiento externo. A la derecha hay un smartphone que muestra el icono de la aplicación Smart Switch. Los datos se transfieren entre ambos dispositivos.
Paso 1: Abrir

En tu teléfono, inicia la aplicación Smart Switch y pulsa el icono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha.

  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Seleccionar

Toca en la tarjeta SD en Copia de seguridad y selecciona los datos de los que deseas realizar una copia de seguridad de tu dispositivo anterior.

  • *Si no hay suficiente espacio en el almacenamiento externo, es posible que tengas que deseleccionar algunos elementos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
  • *Si no hay suficiente espacio en el almacenamiento externo, es posible que tengas que deseleccionar algunos elementos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
Paso 3: Copia de seguridad

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando hayas terminado, pulsa "Hecho" y retira el almacenamiento externo del dispositivo antiguo.

Paso 4: Conectar

A continuación, introduce el almacenamiento externo en el nuevo dispositivo Galaxy para recibir los datos. Inicia la aplicación Smart Switch y toca en el icono de la tarjeta SD.

Paso 5: Restaurar

Pulsa "Restaurar". Selecciona lo que quieras restaurar y, a continuación, pulsa "Siguiente".

Paso 6: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "Siguiente" y, cuando haya finalizado, pulsa "Hecho".

Copia de seguridad y restauración desde un PC o Mac
Antes de empezar

Asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en tus dispositivos.

La aplicación para el teléfono o la tablet Galaxy está preinstalada, pero también se puede descargar desde Galaxy Store. Para obtener la aplicación Smart Switch PC, descárgala e instálala en tu PC con Windows o en tu Mac.

Enlace de descarga para Smart Switch PC:

  • *Smart Switch se ejecutará cuando los dispositivos tengan al menos un 20 % de carga para garantizar una transferencia de datos segura.
Aparecen tres dispositivos, los tres muestran el icono de la aplicación Smart Switch. A la izquierda hay un smartphone, en el medio hay un portátil y a la derecha un nuevo smartphone. Los datos se transfieren desde el smartphone anterior al portátil primero y luego se trasfieren desde el portátil al nuevo smartphone.
  • *Smart Switch se ejecutará cuando los dispositivos tengan al menos un 20 % de carga para garantizar una transferencia de datos segura.
Paso 1: Conectar y abrir

Conecta tu teléfono o tablet anterior al PC mediante un cable USB.
En el PC, inicia la aplicación Smart Switch y pulsa "Copia de seguridad" para guardar los datos del dispositivo antiguo.

Paso 2: Seleccionar para realizar una copia de seguridad

Elige los datos que deseas recuperar. La opción predeterminada es "Seleccionar todo", pero puedes deseleccionar algunos elementos si lo deseas. Al hacer clic en una categoría, podrás seleccionar elementos específicos de esa categoría. Pulsa "Recuperar" cuando estés listo.

Paso 3: Copia de seguridad

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "hecho" cuando haya finalizado.

Paso 4: Conectar y restaurar

A continuación, conecta tu nuevo dispositivo Galaxy a tu PC mediante un cable USB.
Abre Smart Switch en el PC y toca en Restaurar para transferir los datos al nuevo dispositivo.

Paso 5: Seleccionar para restaurar

Selecciona los datos que deseas restaurar y pulsa "Restaurar".

Paso 6: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "OK" la restauración se haya completado.

IOS

¿Cómo te gustaría conectarlos?
Use a USB cable
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en tu dispositivo Galaxy. La aplicación viene preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store. No es necesario instalarla en un dispositivo con iOS.

Comprueba si ambos dispositivos están correctamente cargados antes de conectarlos con un cable USB porque la conexión a un cargador no está disponible durante la transferencia.

Se muestran dos smartphone. En el teléfono de la derecha se muestra el icono de la aplicación Smart Switch. Los datos se transfieren desde el teléfono de la izquierda al de la derecha.
Paso 1: Abrir

En tu nuevo dispositivo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Pulsa "Recibir datos" y, a continuación, pulsa "iPhone/iPad".

  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conectar

Utiliza un cable Lightning a USB-C o USB-C a USB-C para conectar tu dispositivo iOS anterior a tu nuevo dispositivo Galaxy. Si utilizas un cable USB-A, como muchos cables de carga estándar, puedes utilizar el adaptador OTG para conectarlo al puerto USB-C.

Cuando aparezca la alerta "¿Confiar en este ordenador?" en tu iPhone o iPad, pulsa "Confiar".

  • *El adaptador OTG se vende por separado.
  • *El adaptador OTG se vende por separado.
Paso 3: Seleccionar

Selecciona los datos que quieras transferir. Cuando estés listo para empezar, pulsa "Transferir".

Paso 4: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "hecho" cuando haya finalizado.

Más consejos

También puedes transferir tus chats de WhatsApp y las fotos de tu dispositivo iOS a tu nuevo Samsung Galaxy.

Sigue estos pasos:

  1. 1. Al seleccionar los datos a transferir, selecciona "WhatsApp" en el menú Aplicaciones y toca en Transferir.
  2. 2. Escanea el código QR y toca en Inicial en tu iPhone.
  • *Requiere la última versión de WhatsApp en dispositivos iOS.
  • *El historial de chat de WhatsApp solo se puede transferir antes de iniciar sesión en WhatsApp en el nuevo dispositivo. Si se inicia sesión en WhatsApp antes de la migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, los datos de la aplicación no se podrán transferir.
  • *Requiere la última versión de WhatsApp en dispositivos iOS.
  • *El historial de chat de WhatsApp solo se puede transferir antes de iniciar sesión en WhatsApp en el nuevo dispositivo. Si se inicia sesión en WhatsApp antes de la migración o antes de que Smart Switch termine de transferir los datos, los datos de la aplicación no se podrán transferir.
Usar Wi-Fi
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. La aplicación viene preinstalada en los nuevos dispositivos Galaxy, pero también se puede descargar desde la Galaxy Store Descarga la aplicación Smart Switch desde el App Store de Apple e instálala en tu iPhone o iPad antiguos.

Smart Switch se ejecutará siempre y cuando los dispositivos tengan al menos un 20 % de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Enlace de descarga de Smart Switch para móvil:

Dos smartphones están colocados un poco separados. El logotipo de Smart Switch se muestra en ambas pantallas. Una flecha comienza desde el smartphone de la izquierda y va hasta el smartphone de la derecha, mostrando la transferencia de datos.
Paso 1: Iniciar

En tu nuevo dispositivo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Pulsa "Recibir datos" y, a continuación, pulsa "iPhone/iPad".

  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conectar

Pulsa "Transferir sin cables" para conectar tu dispositivo iOS a tu nuevo dispositivo Galaxy.

  • *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que permite transferir una mayor cantidad de datos de una sola vez. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que no es posible conectarlos a un cargador durante la transferencia.
  • *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que permite transferir una mayor cantidad de datos de una sola vez. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que no es posible conectarlos a un cargador durante la transferencia.
Paso 2: Conectar

Descarga la aplicación Smart Switch pulsando "Obtener Smart Switch en tu iPhone o iPad" y escaneando el código QR.

Paso 2: Conectar

Abre la aplicación Smart Switch en tu iPhone o iPad y pulsa en "Transferir sin cables".
A continuación, escanea el código QR en tu nuevo teléfono Samsung Galaxy.

Paso 3: Seleccionar

Selecciona los datos que deseas transferir desde el iPhone o iPad. Cuando estés listo para comenzar, pulsa en "Transferir".
Puedes transferir tus contactos, eventos del calendario, fotos y vídeos.

Paso 4: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "Hecho" cuando haya terminado.

  • *Mantén Smart Switch abierto en tu iPhone o iPad durante la transferencia.
  • * Mantén Smart Switch abierto en el iPhone o iPad durante la transferencia
Transferir datos de una copia de seguridad de iTunes (Finder) desde un PC o Mac
Antes de empezar

Asegúrate de tener la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch instalada en tus dispositivos.

La aplicación para el teléfono o la tablet Galaxy está preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store. Para obtener la aplicación Smart Switch PC, descárgala e instálala en tu PC con Windows o en tu Mac.

Enlace de descarga para Smart Switch PC:

Se muestran dos smartphone. En ambos aparece el icono de la aplicación Smart Switch. Los datos se transfieren desde el portátil al teléfono.
Paso 1: Copia de seguridad

Para asegurarse de que todos los datos más recientes están listos para Smart Switch, haz una copia de seguridad de tu dispositivo iOS con iTunes (Finder) en tu PC o Mac.

Paso 2: Conectar

Conecta tu teléfono al PC con un cable USB. Abre Smart Switch en el PC y pulsa "Restaurar".

Paso 3: Restaurar

Selecciona los datos de copia de seguridad de iTunes (Finder) que deseas restaurar y pulsa "Restaurar".

Paso 4: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "Hecho" cuando haya terminado.

Transferir datos desde iCloud
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en tu teléfono o tablet Galaxy. La aplicación viene preinstalada pero también se puede descargar desde Galaxy Store.

Smart Switch se ejecutará siempre y cuando los dispositivos tengan al menos un 20 % de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Se muestran el icono de iCloud y un smartphone con el icono de la aplicación Smart Switch. Los datos se transfieren desde iCloud al teléfono.
Paso 1: Sincroniza con iCloud

Para asegurarte de que todos tus datos más recientes estén listos para Smart Switch, sincroniza tu dispositivo iOS con iCloud.

  1. 1. En tu iPhone o iPad, ve a Ajustes, pulsa tu nombre y, a continuación, pulsa "iCloud". A continuación, pulsa "Mostrar todo".
  2. 2. Selecciona Fotos y activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
  3. 3. Vuelve a iCloud y selecciona iCloud Drive, luego activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
  4. 4. Vuelve a iCloud y activa Pages, Numbers y Keynote.
  5. 5. Vuelve a iCloud y selecciona Notas, luego activa Sincronizar este iPhone (o iPad).
  6. 6. Vuelve a iCloud y activa Contactos, Calendarios y Recordatorios.
Paso 2: Abrir

En tu nuevo dispositivo Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch. Pulsa "Recibir datos" y, a continuación, pulsa "iPhone/iPad".

  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 3: Conectar

En su lugar, pulsa "Obtener datos" desde iCloud. Introduce tu ID de Apple o dirección de correo electrónico y contraseña, y pulsa "Iniciar sesión en iCloud".

Paso 4: Seleccionar

Selecciona los datos de iCloud que deseas transferir y, a continuación, pulsa "Transferir".

Paso 5: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "Hecho" cuando haya terminado.

Otro Android

¿Cómo te gustaría conectarlos?
Usar Wi-Fi o cable USB
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en ambos dispositivos. La aplicación viene preinstalada en el nuevo Galaxy pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.

Smart Switch se ejecutará siempre y cuando los dispositivos tengan al menos un 20 % de carga para garantizar una transferencia de datos segura.

Se muestran dos smartphone. En ambos aparece el icono de la aplicación Smart Switch. Los datos se transfieren desde el teléfono de la izquierda al de la derecha.
Paso 1: Abrir

En tu nuevo teléfono Galaxy, inicia la aplicación Smart Switch y pulsa "Recibir datos". A continuación, pulsa "Galaxy/Android".

  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
  • *Puedes encontrar la aplicación Smart Switch en el teléfono o la tablet Galaxy navegando hasta la carpeta Samsung en la pantalla Aplicaciones, o yendo a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
Paso 2: Conectar

Selecciona una conexión inalámbrica o usa un cable USB para conectar tu antiguo dispositivo al nuevo teléfono Galaxy.

  • *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que no es posible conectarlos a un cargador durante la transferencia.
  • *Si tienes una gran cantidad de datos que transferir, se recomienda utilizar una conexión por cable, ya que es relativamente más rápida. Asegúrate de que tus dispositivos estén correctamente cargados de antemano, ya que no es posible conectarlos a un cargador durante la transferencia.
Paso 3: Seleccionar

Selecciona los datos que deseas transferir. Cuando estés listo para comenzar, pulsa "Transferir".

Paso 4: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "Hecho" cuando haya terminado.

Copia de seguridad y restauración desde un almacenamiento externo
Antes de empezar

Asegúrate de tener instalada la versión más actualizada de la aplicación Smart Switch en tus dispositivos. La aplicación viene preinstalada en el nuevo Galaxy pero también se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.

A continuación inserta la tarjeta microSD o conecta el dispositivo de almacenamiento USB a tu antiguo dispositivo.

Aparecen tres dispositivos, los tres muestran el icono de la aplicación Smart Switch. A la izquierda hay un smartphone, en el medio hay un portátil y a la derecha un nuevo smartphone. Los datos se transfieren desde el smartphone anterior al portátil primero y luego se trasfieren desde el portátil al nuevo smartphone.
Paso 1: Abrir

En tu dispositivo antiguo, inicia la aplicación Smart Switch y pulsa el icono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha. A continuación, pulsa Tarjeta SD en Copia de seguridad en.

  • *La aplicación Smart Switch se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.
  • *La aplicación Smart Switch se puede descargar desde Galaxy Store o Google Play Store.
Paso 2: Seleccionar y realizar una copia de seguridad

Selecciona los datos de los que deseas hacer una copia de seguridad y pulsa "Siguiente". Cuando se complete la transferencia, pulsa "Hecho".

  • *Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que tengas que deseleccionar algunos elementos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
  • *Si no hay suficiente espacio en tu almacenamiento externo, es posible que tengas que deseleccionar algunos elementos. O bien, puedes borrar el almacenamiento externo para obtener suficiente espacio para transferir los datos.
Paso 3: Conectar

A continuación, inserta una tarjeta SD o conecta un dispositivo de almacenamiento USB a tu nuevo teléfono Galaxy. Abre la aplicación Smart Switch y toca el icono de la tarjeta SD en la esquina superior derecha.

Paso 4: Restaurar

Toca "Restaurar". Selecciona lo que deseas restaurar y, a continuación, toca "Siguiente".

Paso 5: Transferir

La transferencia comenzará en breve. Pulsa "Hecho" cuando haya terminado.

Mira lo fácil que es cambiar


Transfiere fácilmente tus aplicaciones, temas, ajustes y mucho más a tu nuevo dispositivo Samsung Galaxy. Simplemente selecciona los datos de Watch en las opciones de datos cuando realices la transferencia con Smart Switch.

*Esta función está disponible en Wear OS con el sistema operativo Android 13 (T OS) y superior, y tanto el teléfono antiguo como el nuevo deben tener GMS v23.15.17 o superior. El Galaxy Watch debe estar conectado al teléfono antiguo del usuario. Tanto el teléfono antiguo como el nuevo del usuario deben estar conectados a la misma cuenta de Samsung y a la misma cuenta de Google.

Preguntas frecuentes

  • * Consulta los requisitos técnicos a continuación para ver qué dispositivos son compatibles con Smart Switch.

    Un teléfono o tablet
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 5.0 o superior Sistema operativo Windows 10 o superior
    - Si Microsoft Media Feature Pack no está instalado en tu PC, descárguelo desde aquí
    Un PC para realizar una copia de seguridad o restaurar
    Un PC para realizar una copia de seguridad o restaurar
    Windows PC MAC
    Sistema operativo Windows 10 o superior.
    Si Microsoft Media Feature Pack no está instalado en su PC,
    descárguelo desde aquí. here
    MacOS X 10.13 o superior
  • En Smart Switch, puedes elegir desde qué dispositivo deseas transferir datos y ver qué tipos de datos se pueden transferir. Si tu dispositivo anterior es un modelo Samsung Galaxy, podrás transferir prácticamente todo, incluidos todos tus mensajes, contenido multimedia, ajustes de Wi-Fi e incluso los ajustes de la pantalla de inicio.
    A continuación, encontrarás más detalles sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    artículo Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable
    Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contactos (incluyendo fotos) Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Transferable Transferable
    Galería Fotos Transferable Transferable
    Musica Música (incluye descarga) (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Playlists Transferable Transferable
    Videos Videos (incluye descarga) (contenido sin DRM) Transferable Transferable
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable
    Llamadas Registro de llamadas Transferable Transferable
    Llamadas perdidas Transferable Transferable
    Lista de números bloqueados Transferable Non-transferable
    Alarma Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Transferable Non-transferable
    Voice memos Grabaciones de voz, archivos de notas Transferable Non-transferable
    Internet Marcador, Sites más visitados Transferable Transferable
    Calendario Programación Transferable (Solo contenido del dispositivo) Transferable (Device content only)
    Memos Contenido del memo, Fecha Transferable Non-transferable
    Inicio Layout del inicio
    (posiciones de iconos, carpetas de aplicaciones, etc.)
    Transferable Non-transferable
    Aplicaciones instaladas (carpeta) Transferable Transferable
    Transferencia de datos de aplicaciones (puede variar según la aplicación) Transferable Non-transferable
    Inicio/Imagen de la pantalla de bloqueo Transferable Non-transferable
    Ajustes Ajustes basicos
    (Teclado, tono de llamada, accesibilidad, idioma, B/T, notificaciones, etc.)
    Transferable Non-transferable
    Tiempo de espera Transferable Transferable
    Modo noche Transferable Transferable
    NFC Transferable Transferable
    Ubicación Transferable Transferable
    Vibración Transferable Transferable
    Wearable Watch Transferable Transferable
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Algunos datos no se pueden transferir, como, entre otros, los contactos de solo lectura, las alertas de emergencia, los mensajes temporales, los mensajes que no se han podido enviar, el calendario de las cuentas sincronizadas, el historial de chat o algunos otros datos protegidos por la política de terceros proveedores, los archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales) o los datos de aplicaciones personales, los fondos de pantalla (preinstalados y Galaxy Themes).
  • Si tu dispositivo antiguo es un modelo iOS, podrás transferir datos del iPhone al Galaxy, incluidos todos tus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia. Esto hace que la migración del iPhone al Galaxy sea sencilla y fluida. Es posible que algunas aplicaciones iOS no se puedan transferir, pero Smart Switch te recomendará aplicaciones similares para tu nuevo dispositivo Galaxy.
    Consulta más detalles sobre los tipos de datos que Smart Switch puede transferir a continuación.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    iCloud Cable PC Inalámbrico
    Contáctanos Contactos (incluidas fotos) Transferable Transferable Transferable Transferable
    Mensajes SMS, MMS Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    iMessages Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Fotos Fotos tomadas/ Descargar fotos Transferable Transferable Transferable Transferable
    Musica Música (incluye descarga) (contenido sin DRM) N/A Transferable N/A Non-transferable
    Playlists N/A Transferable N/A Non-transferable
    Videos Videos grabados y contenido sin DRM Transferable Transferable Transferable Transferable
    Documentos Páginas/Notas clave/Números Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Llamadas Registro de llamadas (incluido Facetime) Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Llamadas perdidas Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Lista de números bloqueados Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Alarma/Hora Hora de alarma, Encendido/Apagado, Otros ajustes Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Lista de relojes mundiales Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Grabaciones de voz Títulos de notas de voz, Archivos Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet Marcadores, Lista de lectura Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Calendario Programación Transferable Transferable Transferable Transferable
    Memorándum Contenido del memorándum, Fechas Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Recordatorios Lista de recordatorios Transferable Transferable Transferable Transferable
    Inicio Aplicaciones instaladas (carpetas) Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    Layout de la página principal Non-transferable Transferable Non-transferable Non-transferable
    Inicio/Imagen de la pantalla de bloqueo Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    • *La lista de datos transferibles puede cambiar sin previo aviso.
    • *Ciertos datos no se pueden transferir, como, entre otros, los contactos de solo lectura, las alertas de emergencia, los mensajes temporales, los mensajes que no se han podido enviar, el calendario de las cuentas sincronizadas, el historial de chat o algunos otros datos protegidos por la política de terceros proveedores, los archivos multimedia cifrados o protegidos por DRM (gestión de derechos digitales) o los datos de aplicaciones personales, los fondos de pantalla (preinstalados y Galaxy Themes).
  • Con Smart Switch, puede transferir todos sus contactos, mensajes de texto y archivos multimedia del iPhone al Galaxy. Sin embargo, los tipos de datos pueden variar en función de cómo se realice la transferencia: mediante cable, iCloud, PC o conexión inalámbrica. Para obtener más información, consulte la pregunta "¿Cómo transferir datos del iPhone al Galaxy".

  • Smart Switch ya viene preinstalada en la mayoría de los nuevos teléfonos o tablet Samsung Galaxy.
    Puedes encontrarla en la pantalla de inicio o en Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Smart Switch.
    En los más antiguos o en otros dispositivos Android, es posible que tengas que descargarla de Galaxy Store o Google Play Store.

    Si usas un PC (Windows PC o Mac) y deseas realizar una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar una copia en un dispositivo nuevo, puedes descargar la aplicación Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.

    Enlace de descarga para Smart Switch PC
  • En el caso de dispositivos Android, Smart Switch debe estar instalado en ambos. Para dispositivos iOS, la aplicación debe instalarse cuando los datos se transfieren de forma inalámbrica, pero no es necesario instalarla cuando se transfieren los datos a través de una conexión por cable o iCloud. Para más detalles, consulta la sección “Cómo transferir” en cada caso.

  • No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando termina la transferencia, los datos estarán en ambos dispositivos.

  • No, una vez que comienza la transferencia, puedes realizar otras tareas en tu dispositivo. En el nuevo dispositivo Samsung Galaxy, desliza hacia abajo el panel de configuración rápida desde la parte superior de la pantalla para comprobar el progreso de la transferencia.


    Nota: Durante la transferencia de datos, se pueden hacer varias tareas pero no está recomendado.
    Sin embargo, al transferir datos desde un dispositivo iOS a un dispositivo Galaxy a través de una conexión inalámbrica, no apagues la pantalla ni vayas a la pantalla de inicio de tu iPhone o iPad. La multitarea no está disponible al transferir datos desde un dispositivo iOS de forma inalámbrica.

  • No. Los dispositivos de otras marcas solo pueden enviar datos a través de Smart Switch, mientras que los dispositivos Samsung Galaxy pueden enviar y recibir datos mediante Smart Switch.

  • Con Smart Switch PC instalado en tu PC o Mac, puedes realizar las siguientes tareas:

    1. 1. Realizar copias de seguridad de los datos de tu dispositivo Samsung Galaxy anterior al PC y restaurar los datos a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar los datos de la copia de seguridad de iTunes a tu nuevo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Avisar de las actualizaciones de software de tu dispositivo y mostrar las opciones para las actualizaciones.
    4. 4. En un PC con Windows, muestra el menú Outlook Sync y permite sincronizar los datos de Outlook en tu PC con Windows con tu teléfono. En Mac, muestra el menú Sincronizar y permite sincronizar los datos de contactos y del calendario en tu Mac con tu teléfono.
  • En la pantalla Smart Switch, la opción predeterminada es "Seleccionar todo", pero puedes simplemente deseleccionar los elementos que no deseas transferir.

Por qué un Galaxy

La vida se abre con Galaxy

Creemos en la transparencia. Samsung Galaxy ha sido creado para abrir posibilidades. Cuantas menos fronteras tenga el mundo, más lejos podremos llegar.

 

Galaxy Smartphone

Vista posterior y frontal de un Galaxy S25 Ultra. Vista posterior y frontal de un Galaxy S25 Ultra.
 

Galaxy Tab

galaxy tab galaxy tab
 

Galaxy Watch

galaxy watch galaxy watch
 

Galaxy Buds

galaxy buds galaxy buds