Samsung-televisioni on yhdistetty SmartThings-sovellukseen, mutta se ei ole verkkoyhteydessä, kun sammutan television
Tietyt vuosien 2017–2018 Samsung-televisioiden mallit saattavat näkyä offline-tilassa SmartThings-sovelluksessa, kun televisio on sammutettuna.
Jos et pysty avaamaan televisiota SmartThings-sovelluksesta, tarkista seuraavat:
- Seuraavia televisiomalleja ei voi avata älypuhelimen SmartThings-sovelluksesta:
- 2017-vuosimallin älytelevisiot: Malli M5500 ja sitä uudemmat mallit.
- 2018-vuosimallin älytelevisiot: Malliin N5500 saakka.
- Jos Avaa mobiililaitteella -toiminto ei ole käytössä television asetusvalikossa:
- Television Asetukset > Yleiset > Verkko > Asiantuntija-asetukset > Avaa mobiililaitteella: Ota käyttöön.
- Jos SmartThings-sovellusta ei ole käytetty viimeisten 28 päivän aikana, television asetukset määritetään uudelleen.
- Avaa SmartThings-sovellus ja siirry laitteeseen TV. Jos näet seuraavan ponnahdusilmoituksen:
"Palvelinyhteys on katkaistu, koska sitä ei ole käytetty tietyn ajanjakson aikana. Jos haluat muodostaa yhteyden uudelleen, valitse OK, sulje televisio ja avaa se uudelleen", valitse OK.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.