Takuutiedot

Takuutiedot

Warranty Information. Warranty Information.

Takuutiedot

    • Tuote: Mobiilituotteet

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Gear

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Mobiililaitetarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Mukana toimitetut tuotteet
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Mobiililaitetarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Ostettu erikseen
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Mobiililaitetarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Akku
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Ennen takuuvaatimusten esittämistä

      1. Käynnistä Tuotteesi uudelleen

      2. Matkapuhelimet: päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon täällä

      3. Jos virhe ei poistu, palauta tehdasasetukset

      Lue lisää Tuotteen käyttöoppaasta ja alla esitetyistä vastauksista usein esitettyihin kysymyksiin (FAQ). Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

    • Näin esität takuuvaatimuksen

      Käsittelyn helpottamiseksi ota valmiiksi esille ostokuitti sekä Tuotteen malli- ja sarjanumero, kun otat yhteyttä huoltoliikkeeseen, Samsungin tukeen tai jälleenmyyjään.

      Carry in service – Käyttäjä vie Tuotteen jälleenmyyjälle tai huoltoliikkeeseen korjausta varten. Tuote tarkastetaan, jotta voidaan olla varmoja, että virhe/vaurio kuuluu takuun piiriin. Korjaus on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***. Korjauksen jälkeen käyttäjä hakee Tuotteen jälleenmyyjältä tai huoltoliikkeestä.

      Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

    • Tuote: Videokamerat

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Galaxy Camera

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: SMART Camera

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Järjestelmäkamerat

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Kompaktikamerat

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Kameratarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Mukana toimitetut tuotteet
      • Takuuaika: Sama kuin tuote

    • Tuote: Kameratarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Ostettu erikseen
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Kameratarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Akku
      • Takuuaika: 6 kuukautta

    • Tuote: Kameratarvikkeet

      • Yleiset tiedot: NX-objektiivi
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Ennen takuuvaatimusten esittämistä

      1. Käynnistä Tuotteesi uudelleen

      2. Päivitä Android-kameran ohjelmisto uusimpaan versioon täällä ja muiden kameroiden ohjelmisto täällä

      3. Jos virhe ei poistu, palauta tehdasasetukset

      Lue lisää Tuotteen käyttöoppaasta ja alla esitetyistä vastauksista usein esitettyihin kysymyksiin (FAQ). Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

    • Näin esität takuuvaatimuksen

      Käsittelyn helpottamiseksi ota valmiiksi esille ostokuitti sekä Tuotteen malli- ja sarjanumero, kun otat yhteyttä huoltoliikkeeseen, Samsungin tukeen tai jälleenmyyjään.

      Carry in service – Käyttäjä vie Tuotteen jälleenmyyjälle tai huoltoliikkeeseen korjausta varten. Tuote tarkastetaan, jotta voidaan olla varmoja, että virhe/vaurio kuuluu takuun piiriin. Korjaus on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***. Korjauksen jälkeen käyttäjä hakee Tuotteen jälleenmyyjältä tai huoltoliikkeestä.

      Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

    • Tuote: Videokamerat

      • Yleiset tiedot: Näytön koko 40" tai pienempi
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Televisiot – LED, LCD ja plasma

      • Yleiset tiedot: Näytön koko 41" tai suurempi
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Televisiot – LED, LCD ja plasma

      • Yleiset tiedot:
      Curved 8-sarja
      UE78HU8505QXXE, UE65HU8505QXXE, UE55HU8505QXXE, UE65HU8205TXXE, UE55HU8205TXXE UE65H8005SQXXE, UE55H8005SQXXE, UE48H8005SQXXE
      • Takuuaika: 60 kuukautta

    • Tuote: Kotiteatterijärjestelmät

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Kompaktikamerat

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Digisovittimet

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: DVD/VCR

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Blu-ray

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Kaiutintelakat

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Galaxy Player

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Stereot

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Ennen takuuvaatimusten esittämistä

      1. Käynnistä Tuotteesi uudelleen

      2. Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon täällä tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin alla

      3. Jos virhe ei poistu, palauta tehdasasetukset

      Lue lisää Tuotteen käyttöoppaasta ja alla esitetyistä vastauksista usein esitettyihin kysymyksiin (FAQ). Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

    • Näin esität takuuvaatimuksen

      Käsittelyn helpottamiseksi ota valmiiksi esille ostokuitti sekä Tuotteen malli- ja sarjanumero, kun otat yhteyttä huoltoliikkeeseen, Samsungin tukeen tai jälleenmyyjään.

      Carry in service – Käyttäjä vie Tuotteen jälleenmyyjälle tai huoltoliikkeeseen korjausta varten. Tuote tarkastetaan, jotta voidaan olla varmoja, että virhe/vaurio kuuluu takuun piiriin. Korjaus on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***. Korjauksen jälkeen käyttäjä hakee Tuotteen jälleenmyyjältä tai huoltoliikkeestä.

      Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

      On-site / In home - Teknikko korjaa viallisen Tuotteen kotonasi tai paikassa, johon Tuote on asennettu. Huomaa, ettei On-site service -palvelua ole saatavana kaikkialla Pohjoismaissa. Jos On-site service -palvelua ei ole saatavana, huoltoliike käyttää Pick-up service-palvelua
      Ota yhteyttä
      Samsungin Tukeen.

    • Tuote: Kannettavat tietokoneet

      • Yleiset tiedot:
      Mukana toimitettu akku 12 kuukautta
      Erikseen ostettu akku 12 kuukautta
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Kosketusnäytölliset tietokoneet

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Näytöt

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Ulkoiset DVD-asemat (ODD)

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Muistikortit (SD ja mSD)

      • Yleiset tiedot: *Oman mallisi takuuajan näet täältä
      • Takuuaika: 60 tai 120 kuukautta mallista riippuen*

    • Tuote: Muistikortit (SD ja mSD)

      • Yleiset tiedot: *Oman mallisi takuuajan näet täältä
      • Takuuaika: 36 tai 60 kuukautta mallista riippuen*

    • Tuote: Monitoimilaitteet (MFP)

      • Yleiset tiedot:
      SCX-3400/SEE, SCX-3405/SEE, SCX-3405W/SEE SCX-3405FW/SEE, CLX-3305/SEE, CLX-3305W/SEE CLX-3305FN/SEE, CLX-3305FW/SEE
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Monitoimilaitteet (MFP)

      • Yleiset tiedot:
      SCX-4833FD/SEE, SCX-4833FR/SEE, SCX-5637FR/SEE SCX-5737FW/SEE, SCX-5835NX/SEE CLX-4195N/SEE, CLX-4195FN/SEE, CLX-4195FW/SEE CLX-6260ND/SEE, CLX-6260FD/SEE, CLX-6260FR/SEE CLX-6260FW/SEE
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Monitoimilaitteet (MFP)

      • Yleiset tiedot:
      SL-M2675FN/SEE, SL-M2875ND/SEE, SL-M2875FD/SEE SL-M2875FW/SEE, SL-M2625/SEE, SL-M2825ND/SEE, SL-M2825DW/SEE
      • Takuuaika: 36 kuukautta

    • Tuote: Mustavalko- ja väritulostimet

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Stereot

      • Yleiset tiedot:
      SL-M2825ND/SEE, SL-M2825DW/SEE ML-2160/SEE, ML-2165/SEE, ML-2165W/SEE CLP-365/SEE, CLP-365W/SEE
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Mustavalko- ja väritulostimet

      • Yleiset tiedot: ML-3310ND/SEE, ML-3710ND/SEE, ML-3750ND/SEE ML-4510ND/SEE, ML-5010ND/SEE, ML-5015ND/SEE ML-5510ND/SEE, ML-6510ND/SEE, CLP-415N/SEE, CLP-415NW/SEE, CLP-680ND/SEE CLP-680DW/SEE, CLP-775ND/ELS
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Tuote: Tarvikkeet ja Tulostimien lisätarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Värikasetit ja kuvayksikö
      • Takuuaika: 6 kuukautta

    • Tuote: Tarvikkeet ja Tulostimien lisätarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Lisävarusteet
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Ennen takuuvaatimusten esittämistä

      1. Käynnistä Tuotteesi uudelleen

      2. Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon täällä tai tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin alla

      3. Jos virhe ei poistu, palauta tehdasasetukset

      Lue lisää Tuotteen käyttöoppaasta ja alla esitetyistä vastauksista usein esitettyihin kysymyksiin (FAQ). Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

    • Näin esität takuuvaatimuksen


      Käsittelyn helpottamiseksi ota valmiiksi esille ostokuitti sekä Tuotteen malli- ja sarjanumero, kun otat yhteyttä huoltoliikkeeseen, Samsungin tukeen tai jälleenmyyjään.

      Carry in service - Käyttäjä vie Tuotteen jälleenmyyjälle tai huoltoliikkeeseen korjausta varten. Tuote tarkastetaan, jotta voidaan olla varmoja, että virhe/vaurio kuuluu takuun piiriin. Korjaus on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***. Korjauksen jälkeen käyttäjä hakee Tuotteen jälleenmyyjältä tai huoltoliikkeestä.

      Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

      On-site / In home - Teknikko korjaa viallisen Tuotteen kotonasi tai paikassa, johon Tuote on asennettu. Huomaa, ettei On-site service -palvelua ole saatavana kaikkialla Pohjoismaissa. Jos On-site service -palvelua ei ole saatavana, huoltoliike käyttää Pick-up service-palvelua ***. Huolto on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***.

      Ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

    • Tuote: Jääkaapit ja pakastimet

      • Yleiset tiedot:
      Invertterikompressorin takuu on 10 vuotta.

      Takuu kattaa vain nimetyn komponentin. Se ei sisällä muita kuluja, kuten työkustannuksia.
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Uunit

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Mikroaaltouunit

      • Yleiset tiedot: Vapaasti sijoitettava mikroaaltouuni
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Mikroaaltouunit

      • Yleiset tiedot: Kalusteisiin asennettava mikroaaltouuni
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Keittotasot

      • Yleiset tiedot: Kalusteisiin asennettava mikroaaltouuni
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Astianpesukoneet

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Liesituulettimet

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Pesukoneet ja kuivausrummut

      • Yleiset tiedot:
      Digitaalisen invertterimoottorin ja quiet drive -moottorin takuu on 10 vuotta.

      Takuu kattaa vain nämä 2 nimettyä komponenttia. Se ei sisällä muita kuluja, kuten työkustannuksia
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Tuote: Pölynimurit

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 24 kuukautta

    • Ennen takuuvaatimusten esittämistä

      1. Käynnistä Tuotteesi uudelleen

      2 Jos saat virhekoodin, tarkasta käyttöohjeesta, voitko tai pitääkö sinun tehdä jotain itse. Käyttöohje on täällä

      Lue lisää alla esitetyistä vastauksista usein esitettyihin kysymyksiin (FAQ). Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä Samsungin tukeen.

    • Näin esität takuuvaatimuksen

      Käsittelyn helpottamiseksi ota valmiiksi esille ostokuitti sekä Tuotteen malli- ja sarjanumero, kun otat yhteyttä huoltoliikkeeseen, Samsungin tukeen tai jälleenmyyjään.

      Carry in service - Käyttäjä vie Tuotteen jälleenmyyjälle tai huoltoliikkeeseen korjausta varten. Tuote tarkastetaan, jotta voidaan olla varmoja, että virhe/vaurio kuuluu takuun piiriin. Korjaus on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***. Korjauksen jälkeen käyttäjä hakee Tuotteen jälleenmyyjältä tai huoltoliikkeestä.

      Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

      On-site / In home - Teknikko korjaa viallisen Tuotteen kotonasi tai paikassa, johon Tuote on asennettu. Huomaa, ettei On-site service -palvelua ole saatavana kaikkialla Pohjoismaissa. Jos On-site service -palvelua ei ole saatavana, huoltoliike käyttää Pick-up service-palvelua ***. Huolto on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***.

      Ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

    • Tuote: Kulutustarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Tulostimen kulutustarvikkeet, esim. värikasetit ja skannausyksikkö
      • Takuuaika: 6 kuukautta

    • Tuote: Kulutustarvikkeet

      • Yleiset tiedot: Kannettavien tietokoneiden akut
      • Takuuaika:
      Mukana toimitettu akku 12 kuukautta

      Erikseen ostettu akku 6 kuukautta

    • Tuote: Muiden paristot

      • Yleiset tiedot:
      • Takuuaika: 6 kuukautta

    • Tuote: Lisävarusteet

      • Yleiset tiedot: Mukana toimitetut lisävarusteet
      • Takuuaika: Sama kuin tuote

    • Tuote: Lisävarusteet

      • Yleiset tiedot: Erikseen ostetut lisävarusteet
      • Takuuaika: 12 kuukautta

    • Ennen takuuvaatimusten esittämistä

      1. Käynnistä Tuotteesi uudelleen

      2 Jos saat virhekoodin, tarkasta käyttöohjeesta, voitko tai pitääkö sinun tehdä jotain itse. Käyttöohje on täällä

      Lue lisää alla esitetyistä vastauksista usein esitettyihin kysymyksiin (FAQ). Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä Samsungin tukeen.

    • Näin esität takuuvaatimuksen

      Käsittelyn helpottamiseksi ota valmiiksi esille ostokuitti sekä Tuotteen malli- ja sarjanumero, kun otat yhteyttä huoltoliikkeeseen, Samsungin tukeen tai jälleenmyyjään.

      Carry in service - Käyttäjä vie Tuotteen jälleenmyyjälle tai huoltoliikkeeseen korjausta varten. Tuote tarkastetaan, jotta voidaan olla varmoja, että virhe/vaurio kuuluu takuun piiriin. Korjaus on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***. Korjauksen jälkeen käyttäjä hakee Tuotteen jälleenmyyjältä tai huoltoliikkeestä.

      Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

      On-site / In home - Teknikko korjaa viallisen Tuotteen kotonasi tai paikassa, johon Tuote on asennettu. Huomaa, ettei On-site service -palvelua ole saatavana kaikkialla Pohjoismaissa. Jos On-site service -palvelua ei ole saatavana, huoltoliike käyttää Pick-up service-palvelua ***. Huolto on maksuton, jos vaurio kuuluu takuun piiriin***.

      Ota yhteyttä Samsungin Tukeen.

Takuutietoa kuluttajille

Samsungin rajoitettu valmistajan takuu

Yleinen kuvaus


Samsung tarjoaa rajoitetun valmistajan takuun (European Bloc Warranty) kuluttajille, jotka ovat ostaneet EU-/ETA-maissa tai Sveitsissä – suoraan tai jälleenmyyjältä – Samsungin tuotteen, jonka Samsung on myynyt EU-/ETA-maissa tai Sveitsissä (”Tuote”). Kuluttaja voi esittää vaatimuksen takuuhuollosta missä tahansa EU-/ETA-maassa tai Sveitsissä. Kuluttajan takuun alaiset oikeudet (takuuaika ja takuuhuolto) on määritelty sen mukaan, mitkä säännöt ovat voimassa maassa, jossa takuuhuollon vaatimus on esitetty. On huomioitava, että tämä takuu on vapaaehtoinen valmistajan takuu, joka antaa kuluttajalle lisäoikeuksia kansallisen kuluttajalainsäädännön oikeuksien lisäksi, eikä vaikuta näihin laillisiin oikeuksiin.

Rajoitettu valmistajan takuu (European Bloc Warranty) ei siis koske Samsung-tuotteita, jotka on ostettu EU-/ETA-maiden ja Sveitsin ulkopuolisilta markkinoilta. Tästä syystä suosittelemme European Bloc Warranty -takuun haluavia kuluttajia varmistamaan ostotilanteessa, että tuote on eurooppalaista mallia.

Rajoitetusta valmistajan takuusta on lisää tietoa alempana tällä sivulla.

Ajallisesti rajoitetut tai väliaikaiset tarjoukset, joilla valmistajan takuuta on pidennetty tai laajennettu, ovat maakohtaisia eikä niihin liittyviä takuuvaatimuksia voi esittää muissa maissa kuin siinä maassa tai niissä maissa, joissa tarjous on voimassa.

Takuuaika, takuun laajuus, jne.


Takuuaika, takuun laajuus ja takuun rajoitukset on esitetty tuotetakuukortissa, joka toimitetaan yleensä Tuotteen mukana. Tietoa kunkin tuoteryhmän takuuajasta on myös yllä. Esimerkiksi Samsung Electronicsin valmistajan takuu kattaa niin sanotut alkuperäiset viat. Jos vaurio kuuluu takuun piiriin, Samsung korjaa tai vaihtaa viallisen Tuotteen. Samsung päättää, mikä näistä toimenpiteistä suoritetaan. Jos virhe/vaurio ei kuulu takuun piiriin, sinulta veloitetaan tarkastuskustannukset ja sinulle annetaan hinta-arvio korjauksesta.

Tarkempaa tietoa takuusta on mukana seuraavassa valmistajan takuukortissa. Ota huomioon, että takuu ei yleensä kata esim. seuraavia:

• Putoamisesta, kosteudesta tai muusta ulkoisesta vaikutuksesta johtuvat vauriot*
• Vauriot, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä, esimerkiksi Samsungin ohjeiden vastaisesti
• Tuotteen virheellisestä asennuksesta johtuvat vauriot
• Sellaisen tuotteen takuuhuolto, jolta puuttuu sarjanumero
• Tuotteen käyttö osana liiketoimintaa

* Tällaiset takuun rajoitukset eivät koske erityisiä Tuotteita, joita Samsung Electronics Nordic AB (Samsung Nordic) aika ajoin markkinoi poikkeuksellisilla ominaisuuksilla, kuten kosteudenkestävinä tai ulkoisia vaikutuksia kestävinä, jos rajoitus on suoraan ristiriidassa Samsung Nordicin markkinoinnin tai muun sellaisen lupauksen kanssa, jonka Samsung Nordic esittää Tuotteen käyttöoppaassa tai Tuotteen teknisissä tiedoissa. Takuu ei kuitenkaan koske vaurioita, jotka johtuvat Tuotteen virheellisestä käytöstä esimerkiksi Samsungin ohjeiden vastaisesti, virheellisesti asennetun Tuotteen korjausta, sellaisen Tuotteen korjausta, josta puuttuu sarjanumero, tai muuta Tuotteen takuuehdoissa esille käyvää kohtuullista takuunrajoitusta.

Takuuvaatimuksen esittäminen


Takuuvaatimuksen esittämiseksi sinun on:

• Esitettävä takuuvaatimus Tuotteen takuuaikana, joka alkaa Tuotteen ensimmäisestä ostohetkestä
• Näytettävä alkuperäinen ostotosite, esim. alkuperäinen ostokuitti tai muu ostoksen vahvistava asiakirja. Ostotositteesta on ilmettävä kuluttajan alkuperäinen tuotteen ostopäivä, jälleenmyyjän nimi sekä malli- tai tuotenumero.
• Osoitettava, että Tuotteen vaurio on takuuehtojen mukainen (katso ehdot valmistajan takuukortista)
• Jos Tuote jätetään takuuhuoltoon, Tuotteen mahdollinen PIN-koodi ja salasana on ilmoitettava, ja on omalla vastuullasi ottaa varmuuskopiot tiedoista ennen Tuotteen jättämistä huoltoon.

Huoltotyypit ja takuuasioiden yhteystiedot on esitetty jäljempänä kunkin tuoteryhmän kohdalla.

Kuluttajansuojalainsäädäntö
Kuluttajansuojalainsäädäntö säätelee kuluttajan ja jälleenmyyjän välisiä suhteita. Samsungin takuu ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi kuluttajana, esimerkiksi oikeuteesi tehdä kuluttajansuojalainsäädännön mukainen reklamaatio. Lisätietoja kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuvista oikeuksista ja velvollisuuksista saa Kuluttaja- ja kilpailuviraston verkkosivuilta osoitteesta http://www.kkv.fi.

Takuuehdot Tuotteille, jotka eivät ole peräisin Samsung Nordicilta
Yllä mainitun mukaisesti Samsung Electronics Nordic AB (Samsung Nordic) tarjoaa takuuhuoltoa ja tukipalveluita Samsung-tuotteille, jotka kuluttajat ovat ostaneet muista EU-/ETA-maista tai Sveitsistä sillä ehdolla, että Tuote on rajoitetun valmistajan takuun alainen. On myös esimerkkejä Samsung-tuotteista, jotka ovat kansainvälisten takuiden alaisia, tai siis takuut koskevat ostoksia muista maista. Myös näissä tapauksissa Samsung Nordic tarjoaa takuuhuoltoa ja tukipalveluja niillä takuuehdoilla, jotka koskevat kyseisiä tuotteita. EU-/ETA-maiden ja Sveitsin ulkopuolelta ostetuista tuotteista, joilla ei ole kansainvälistä takuuta, pyydetään ottamaan yhteyttä jälleenmyyjään tai maahantuojaan oikeuksia koskevien lisätietojen saamiseksi.

Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Samsungin tukeen


Viimeksi päivitetty 18/01-2016

OTA YHTEYTTÄ
Ma-pe | 8:00 – 19:00 la 10:00 – 15:00

※Yritystuki ja tulostustuki
Ma-pe | 8:00 – 17:00

*Samsung käyttää TDC Oy:n palveluita

Puhelun hinta määräytyy liittymäsopimuksesi perusteella yritysnumeroon soitettaessa. Voit tarkistaa tämän puhelinliittymäsi hinnastosta tai operaattorilta