Mitä tehdä, jos Samsung-televisio ei käynnisty?

Samsung-televisio kiinnitettynä seinään

Vianmääritys televisiossa, joka ei käynnisty, ei ole kovinkaan monimutkaista. Joissakin tilanteissa televisio saattaa olla päällä, mutta ruutu on tyhjä. Voit tarkistaa punaisen valmiustilavalon, joka on pieni punainen valo television alareunassa, johon kohdistat kaukosäätimen. Normaalikäytössä punainen valmiustilavalo palaa, kun televisio on sammutettuna (osoittaen, että televisio on valmiustilassa), ja punainen valmiustilavalo ei pala, kun televisio on käytössä (tai siinä ei ole virtaa). Voit myös tarkistaa, ettei virtalähteessä, virtajohdossa tai kaukosäätimessä ole ongelmia. Jos sinulla on ulkoinen laite yhdistettynä ja katsot sisältöä ulkoisesta lähteestä, varmista, että ulkoisessa laitteessa on virta ja se toimii oikein. Valitse alta kohta, joka vastaa televisiotasi.

On normaalia, että punainen lepotilavalo palaa, kun televisio on sammutettuna ja kytkettynä toimivaan verkkovirtaan.

1 Kokeile ensin käynnistää televisio kaukosäätimellä. Jos se ei toimi, kokeile painaa virtapainiketta televisiosta kaukosäätimen sijaan. Virtapainikkeet sijainti vaihtelee television mallin mukaan. Jos, et ole varma, missä se sijaitsee, katso mallisi käyttöopas.
Samsung-television virtapainiketta painetaan
2 Jos televisio käynnistyy, kun television fyysistä virtapainiketta painetaan, vika on kaukosäätimessä.
3 Kokeile liittää kaukosäädin uudelleen television pariksi. Osoita Samsung-älykaukosäätimellä television etuosaan ja pidä paluu- ja toistopainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään kolme sekuntia. Jos tarvitset ohjeita kaukosäätimen liittämiseen television pariksi, katso mallisi käyttöopas.
Samsung-television kaukosäätimen toisto- ja paluupainikkeita painetaan samanaikaisesti
4 Jos televisio ei käynnisty painamalla fyysistä virtapainiketta tai käyttämällä kaukosäädin, mutta punainen valmiustilavalo palaa, Samsung-tuki antaa sinulle lisäohjeita.

Kun punainen valmiustilavalo ei pala, televisiossa ei ole virta kytkettynä tai se on päällä, mutta ruutu on pimeä. Punainen valo ei pala, kun televisiossa on virta.

1 Varmista, että virtajohto on liitetty oikein televisioon tai One Connect Box -liitinrasiaan ja virtapistorasia toimii.
Samsung-televisio liitettynä virtapistokkeeseen One Connect Boxin vieressä.
2 Voit testata pistorasian irrottamalla television ja One Connect Boxin 30 sekunniksi ja kytkemällä ne uudelleen pistorasiaan, jonka tiedetään toimivan. Jos se ei auta, kokeile toista pistorasiaa.

Huomautus: Jos televisiosi on liitetty One Connect Box -rasiaan, irrota Invisible Connection -kaapeli television ja One Connect Box -rasian väliltä.

3 Jos punainen valmiustilavalo syttyy, televisiosi saa virtaa toimivasta pistorasiasta. Se tarkoittaa, että alkuperäisessä pistorasiassa tai mahdollisessa ylijännitesuojassa on vika.
4 Jos valmiustilavalo ei syty missään vaiheessa toimivan pistorasian kokeilemisen aikana eikä televisio käynnisty, Samsung-tuki antaa lisäohjeita.

Samsung-television valmiustilavalo vilkkuu
1 Irrota televisio ja One Connect Box virtapistorasiasta 30 sekunniksi ja kytke ne uudelleen pistorasiaan, jonka tiedetään toimivan. Älä käytä ylijännitesuojaa, koska ne saattavat ajan kuluessa kulua ja lakata antamasta riittävästi jännitettä televisioosi. Suosittelemme vaihtamaan ylijännitesuojat uusiin.
2 Jos punainen valmiustilavalo syttyy, televisiosi saa virtaa toimivasta pistorasiasta. Se tarkoittaa, että alkuperäisessä pistorasiassa tai mahdollisessa ylijännitesuojassa on vika.
3 Jos televisio ei edelleenkään käynnisty ja punainen valmiustilavalo vilkkuu, se on merkki siitä, että televisiossa on vika. Samsung-tuki antaa lisäohjeita.

Liittyvät Kysymykset

Kiitos palautteestasi

Ota meihin yhteyttä

Verkko

Jos tarvitset teknistä tukea, tai jos sinulla on kysyttävää samsung.fi kampanjoista tai verkko-ostoksista, voit ottaa yhteyttä asiantuntijaamme verkossa.
Lisätietoja

Soitto

Keskustele nimetyn asiantuntijatiimimme edustajan kanssa.
Lisätietoja

Henkilökohtainen tuki

Olipa tuotteesi takuun piirissä tai ei, me olemme valmiita auttamaan.
Löydä tukikeskus

Asiakastuki sovelluksille ja palveluille

Samsung Rewards : 080 077 31 77
Find My Mobile : 0306227515
Galaxy Store : 0306227515
Galaxy Themes : 0306227515
Samsung Account : 0306227515

Samsung Shop

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, toimituksestasi tai palautuksestasi osoitteessa Samsung.fi

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin sekä voit luoda palautuspyynnön.
Lue Lisää Palauta tuote
Katso lisää