Principes commerciaux

Samsung s'engage à agir en conformité avec les lois et les règlementations locales ainsi qu'à faire respecter par tous ses employés un code de conduite strict. Nous pensons qu'un management éthique n'est pas seulement un moyen de réagir aux rapides changements du monde économique, mais aussi de construire des relations de confiance avec les clients, actionnaires, employés, partenaires et les communautés locales. Avec pour objectif de devenir l'une des entreprises mondiales les plus éthiques, Samsung poursuit la formation de ses employés et pratique un management équitable et transparent.

5 principes Samsung

Afin d'affirmer son engagement en matière de Responsabilité sociale d'entreprise (RSE), Samsung Electronics a ennoncé ses « 5 principes » en 2005. Ces principes forment la base de son code de conduite, conforme aux normes légales et éthiques.

Nous nous conformons aux lois et aux normes éthiques

Nous respectons la dignité et la diversité des individus

Nous respectons les droits fondamentaux de tous. Le travail forcé, l'exploitation salariale et l'esclavage des enfants sont strictement interdits. Nous ne faisons aucune discrimination de nationalité, de race, de genre, de religion, etc.

Nous livrons concurrence dans le respect des lois et des règles éthiques

Nous nous conformons à tous les règlements des autres pays et des communautés régionales. Nous respectons les règles de la concurrence et la pratiquons de façon juste. Nous ne tirons pas profit de mauvaises pratiques commerciales par des moyens illégaux. Nous ne donnons ni n'acceptons de cadeaux, de dessous de table ou de pots-de-vins.

Nous maintenons une comptabilité transparente avec des registres comptables exacts

Nous enregistrons rigoureusement toutes les transactions afin que chacun puisse constater que nos activités respectent les normes et les standards comptables internationaux ainsi que ceux en vigueur dans chaque pays. Comme le prévoit la loi, nous sommes transparents sur les informations de l'entreprise et les principaux aspects de sa gestion, tels que les changements financiers opérés dans l'entreprise.

Nous ne faisons pas de politique et restons neutres

Nous respectons les droits et les opinions politiques de chacun. Nous ne faisons pas de politique au sein de l'entreprise. Nous n'exploitons pas les ressources de l'entreprise, main d'oeuvre, installations, etc, à des fins politiques.

Nous maintenons une culture d'entreprise saine

Nous gardons strictement vie privée et publique distincte de toute activité commerciale.

En cas de conflit entre une personne et l'entreprise, nous donnons la priorité aux intérêts de l'entreprise. Nous ne servons pas d'intérêts personnels en utilisant la propriété de l'entreprise ou sa position, et ne pratiquons pas d'activités inappropriées telles que l'abus ou le détournement des biens de l'entreprise. Nous n'effectuons pas d'opérations sur titres comme la vente ou l'achat d'actions suite à des informations obtenues officiellement.

Nous protégeons et respectons la propriété intellectuelle de l'entreprise et celle d'autrui

Il est interdit de sortir de l'entreprise de l'information confidentielle ou relative à la propriété intellectuelle sans autorisation préalable. Nous respectons la propriété intellectuelle d'autrui et nous ne commettons aucune infraction telle que l'utilisation, la reproduction, la diffusion ou des modifications non autorisées.

Une ambiance saine

Nous ne tenons pas de propos qui porterait préjudice à nos relations avec nos collègues et nous interdisons le harcèlement sexuel, les transactions d'argent ou la violence. Nous ne constituons pas de groupes privés qui susciteraient des incompatibilités au sein de l'activité.

Nous respectons nos clients, nos actionnaires et nos employés

Satisfaire nos clients est notre priorité

Nous fournissons des produits et des services qui répondent aux besoins et aux attentes de nos clients. Nous souhaitons établir avec eux une relation sincère et nous acceptons leurs suggestions ainsi que leurs réclamations. De plus, nous respectons et nous protégeons l'honneur et les informations de nos clients.

Nous voulons créer de la valeur pour nos actionnaires

Dans la perspective de générer des bénéfices sur le long terme pour nos actionnaires, nous investissons de façon raisonnable et améliorons sans cesse l'efficacité de nos opérations. Nous assurons la régularité des bénéfices grâce à la gestion stable de nos activités et à l'accroissement de la valeur de l'entreprise. De plus, nous respectons les droits, les demandes et les idées de nos actionnaires.

Nos cherchons à améliorer la qualité de vie de nos employés

Nous traitons nos employés avec équité et nous leur proposons les mêmes opportunités en fonction de leurs capacités et de leurs performances. Nous les incitons à prendre en charge leur progression personnelle et nous leur fournissons l'environnement nécessaire à accomplir leurs tâches de manière créative et autonome.

Nous sommes attentifs à l'environnement, à la sécurité et à la santé

Nos activités respectent l'environnement

Nous respectons les normes ainsi que les lois et les réglementations internationales en matière de protection de l'environnement. Nous faisons d'importants efforts dans tous nos domaines d'activités, du développement aux ventes en passant par la production. Attentifs à l'utilisation des ressources, nous avons développé des solutions de recyclage.

Nous mettons l'accent sur la sécurité et la santé des personnes

Nous respectons les normes ainsi que les lois et les réglementations internationales en matière de sécurité. Nous appliquons les règles de sécurité, créons un environnement professionnel confortable et prévenons les accidents dus à la négligence.

Nous sommes une entreprise socialement responsable

Entreprise citoyenne, nous nous acquittons de nos obligations.

Notre entreprise agit comme un membre responsable de la communauté. Nous nous efforçons de créer des emplois sûrs et nous sommes conscients de l'importance du paiement des impôts.

Nous respectons les caractéristiques sociales et culturelles actuelles et gérons les activités de manière coopérative, pour la prospérité de tous.

Nous contribuons à l'amélioration de la qualité de vie dans le respect des lois, de la culture et des valeurs des communautés locales. Conscients qu'une société se développe sainement par le biais d'activités d'intérêt public, intellectuelles, artistiques, culturelles ou sportives, nous participons à de nombreuses activités sociales telles que le bénévolat, l'humanitaire, etc.

Nous faisons en sorte que nos partenaires coopèrent et prospèrent mutuellement

Nous établissons des relations d'échanges sur la base de partenariats commerciaux et d'une confiance mutuelle et nous sommes conscients qu'un partenaire commercial est un partenaire stratégique. Nous renforçons la compétitivité des entreprises avec lesquelles nous coopérons grâce à un soutien juridique et à la recherche de développements communs.