Que faire si je rencontre un problème lors de la mise sous tension de mon téléviseur ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise sous tension de votre TV, vous pouvez vérifier un certain nombre des choses avant de contacter l'assistance.
Effectuez les étapes suivantes :
1. Vérifiez que le cordon d’alimentation de la TV est connecté correctement à chaque extrémité.
2. Assurez-vous que la prise sur laquelle est branchée la TV est fonctionnelle, si non, il faudra procéder à un changement.
3. Vérifiez si le voyant de veille est allumé. Si il est allumé :
- Assurez-vous que votre télécommande fonctionne correctement en suivant la FAQ dédiée.
- Essayez de démarrer la TV à partir des touches sous le produit.
Si ces étapes ne permettent pas de résoudre le problème, nous vous invitons à contacter l'Assistance Samsung. Nos agents seront en mesure de vous apporter une assistance complémentaire.
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