雲端託管和託管服務
在這個技術變革時期，不少早期的產品使用者已經完全習慣使用雲端技術。 MagicINFO™ Cloud是一種完整的數碼標示牌內容管理軟件，使推廣方式更有趣吸引，三星想藉此使企業推廣方式帶來改變。
在現有 MagicINFO™ 平台成功的基礎上，雲端託管和託管服務為客戶提供了一種簡單、可靠且價格合理的 Web-based 的產品，用於在跨數碼標示牌網絡創製、安排和傳輸引人注目的推廣內容。 隨著以數據為基礎的洞察分析能力提升，MagicINFO™ Cloud 可為企業提供了Web 訪問權限以控制不同種類的顯示器，成為一個用於創製和發送推廣內容、管理和控制已連接的顯示器終端點的一站式平台、以及帶來一個流暢工作流程：透過設備管理去創建推廣內容，然後於媒體間無縫傳輸發佈。
營運三星數碼標示牌的最佳兼最具成本效益的方式
你無需支付前期許可費，或因設置專屬的服務器（並加以維護）而產生壓力。你只需專注於在三星數碼顯示器上進行提升和傳遞資訊，而我們的專家則在強大的專用服務器上管理餘下工作。沒有隱藏費用或額外費用——每年只需一個價錢。三星的 MagicINFO™ 託管解決方案是一種簡單易用的服務，服務範疇包括：
• 提供對各種三星商用顯示器（從獨立設備到影片牆）的網絡訪問控制。
• 提供一站式平台，可在世界任何地方遙距共同創製和發配內容。
• 提供自選的內部支援，來自我們龐大的三星專家小組，悉心指導你完成數碼化旅程。
三星 MagicINFO 憑藉強大的功能，提供一個雲端託管的管理方式。這是一個全面數碼標示牌平台，提供無縫整合的軟件和硬件管理工具。
1) NOC : Network Operations Center
產品資訊
- * 支援語言 - 英語、西班牙語、中文
- * 回應時間取決於所定義的嚴重程度
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服務項目 |
標準 |
Premium |
Premium Plus |
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MagicINFO™ Cloud 託管服務器 |
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MagicINFO™ Cloud 服務器 升級和維護 |
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MagicINFO™ Cloud 服務器技術諮詢 |
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主動監察 |
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透過電郵、電話進行遙距技術支援 1) |
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12 x 7 |
24 x 7 |
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SLA 回應時間 2) |
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優先上報問題 |
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附加服務的可用性 |
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MagicINFO™Cloud 常見問題
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Q：MagicINFO™ Cloud 使用哪個雲端服務供應商？A. 三星提供業界領先的雲端服務提供商以供選擇，包括AWS、Azure，以滿足客戶需求。
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Q：我如何獲得三星 NOC 的支援？A. 三星 NOC 會提供免費的電話號碼和專用電郵地址。
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Q：「Premium」和「Premium Plus」有什麼分別？A. 「Premium Plus」用戶：三星 NOC 會為客戶提供全日 24 小時的技術支援。該服務適用於24小時營業的便利店或QSR/辦公室。
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Q：三星 NOC 支援是什麼？A. 三星 NOC 會為客戶提供三星顯示器和 MagicINFO™ 技術問題的支援和指導，並提供全日 24小時主動監察。
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Q：MagicINFO™ Cloud 服務在我所在的國家可用嗎？A. MagicINFO™ Cloud 服務的可用性可能因你所在的位置而有所不同。目前，已在北美、歐洲和中國有售。請聯絡你的三星區域銷售經理，以了解你所在國家/地區是否可用。
