按需訪問專家，提供全面支援
保持軟件更新是十分重要的，可確保你時刻都能把這個功能發揮最好。三星 MagicINFO™ 維護服務可讓你快速聯絡三星專家，他們隨時就緒提供可靠的支援，以滿足客戶的需求和要求。你可從授權的 Samsung MagicINFO™ 代理商或經銷商購買全年訂閱服務。
透過 MMP（MagicINFO 維護門戶）站點進行管理，用戶可提交技術查詢或故障排除請求，並可從知識中心獲取有用資源。用戶可上傳任何問題，並查詢他們的請求狀態。一切的指令及查詢都會迅速上報，以確保為用戶及時提供適當的支持。
* MagicINFO™ Cloud 服務項目包含維護服務，MagicINFO Cloud 客戶無需另行購買服務。
技術支援
技術諮詢
用戶可隨時在MMP上登記查詢，索取詳細資料以了解最新的MagicINFO™功能，並對軟件版本作比較以了解差異。
故障排除
如用戶有任何與 MagicINFO™ 相關的問題，他們可以透過 MMP 報告這些問題。問題上報後，三星的技術支援團隊可根據需要，透過遙距支援會話進行分析，並根據最適合用戶的情況提供相應建議。
軟件升級
更新訪問權限
用戶將MagicINFO™升級至最新版本，可盡享使用優勢。當新版本推出時，用戶可透過訂閱 MagicINFO™ 維護服務以升級軟件。
*如你已經擁有最新版本，此版本可能不適用，同時三星可能無法在你的訂閱期內提供升級版本
