Principi di business

Samsung si impegna a rispettare leggi e normative locali, nonché ad applicare un rigoroso codice etico nei confronti dei dipendenti in tutto il mondo. L'azienda ritiene che la gestione etica non solo rappresenti uno strumento per rispondere ai rapidi cambiamenti dell'ambiente commerciale su scala mondiale, ma sia anche uno strumento per costruire relazioni basate sulla fiducia con i vari portatori di interessi, inclusi clienti, azionisti, dipendenti, partner commerciali e comunità locali. Con lo scopo di diventare una delle aziende con i più ambiziosi principi etici nel mondo, Samsung continua a impartire ai propri dipendenti la formazione necessaria e a monitorare i vari sistemi, mettendo in pratica, al contempo, una gestione aziendale corretta e trasparente.

I cinque principi aziendali di Samsung

Nell'esprimere il suo interesse per la responsabilità sociale in qualità di azienda di portata mondiale, nel 2005 Samsung Electronics ha annunciato i "Cinque principi aziendali di Samsung". I principi costituiscono la parte fondante del suo codice etico nell'osservanza degli standard etici e legali e nell'adempimento delle sue responsabilità sociali aziendali.

Rispetto di leggi e standard etici.

Rispettiamo la dignità e la diversità degli individui.

Rispettiamo i diritti umani fondamentali per tutte le persone. Lo sfruttamento del lavoro, gli abusi retributivi e lo sfruttamento del lavoro minorile sono assolutamente vietati in qualsiasi circostanza. Non discriminiamo in alcun caso in base a nazionalità, razza, genere, religione, ecc. e trattiamo tutti i soggetti coinvolti come clienti o dipendenti.

Operiamo in nome di una concorrenza leale in accordo con la legge e con la nostra etica professionale.

Svolgiamo le nostre attività nel rispetto delle normative degli altri Paesi e delle comunità regionali, rispettiamo i nostri concorrenti sul mercato e supportiamo una concorrenza leale. Non realizziamo profitti sleali mediante strumenti illeciti derivanti da condotta impropria. Non conferiamo né accettiamo regalie, tangenti né concediamo favori nello svolgimento delle nostre attività professionali.

Conduciamo le operazioni di rendicontazione in maniera trasparente tenendo libri contabili accurati e aggiornati.

Registriamo e gestiamo tutte le transazioni in modo accurato per dimostrare chiaramente a tutti i portatori di interessi che le nostre attività rispettano gli standard di rendicontazione a livello internazionale, tenendo conto, al contempo, delle norme specifiche per ciascun Paese. Come prescritto dalla legge, ci affidiamo a procedure trasparenti per le informazioni aziendali e per i principali aspetti della gestione, come i cambiamenti finanziari che avvengono nell'azienda.

Non interferiamo con la politica e manteniamo una posizione neutrale.

Rispettiamo i diritti politici e le decisioni politiche di qualsiasi soggetto e non svolgiamo attività politiche all'interno dell'azienda. Non utilizziamo le risorse economiche o umane né tantomeno le strutture dell'azienda per scopi politici.

Mantenimento di una cultura organizzativa fondata su valori positivi.

La vita privata e la vita pubblica di tutti i soggetti sono tenute separate da tutte le attività connesse all'azienda.

In caso di conflitto tra l'azienda e un soggetto singolo, diamo priorità agli interessi legali dell'azienda. Non diamo precedenza agli interessi personali utilizzando le proprietà o la posizione dell'azienda e non siamo coinvolti in attività improprie che implichino abuso o appropriazione indebita delle risorse dell'azienda. Non instauriamo rapporti di compravendita o negoziazione per titoli di mercato, inclusi l'acquisto o la vendita di azioni, utilizzando informazioni acquisite ufficialmente.

Tuteliamo e rispettiamo la proprietà intellettuale dell'azienda e degli altri soggetti.

La proprietà intellettuale e le informazioni riservate non vengono diffuse al di fuori dell'azienda senza previa autorizzazione o approvazione. Rispettiamo la proprietà intellettuale altrui e non prendiamo parte ad atti di violazione quali uso, riproduzione, distribuzione e modifica non autorizzati, ecc.

Creiamo un'atmosfera sana.

Non facciamo ricorso a parole che possano inficiare le sane relazioni tra soggetti, quali l'abuso sessuale, le transazioni economiche o la violenza. Non incoraggiamo la formazione di fazioni che possano generare incompatibilità all'interno del gruppo, né organizziamo gruppi privati.

Rispetto di clienti, azionisti e dipendenti.

La nostra priorità massima è la soddisfazione del cliente.

Offriamo prodotti e servizi che rispondano alle necessità e alle aspettative dei nostri clienti. Abbiamo un atteggiamento genuino e cordiale nei confronti dei nostri clienti e siamo aperti all'ascolto di suggerimenti o reclami. Inoltre, rispettiamo e proteggiamo le informazioni e la dignità dei nostri clienti.

Miriamo a una gestione orientata al valore per i nostri azionisti.

Offriamo vantaggi a lungo termine ai nostri azionisti mediante investimenti ragionati e miglioramenti dell'efficienza operativa. Creiamo benefici stabili con una gestione salda mirata ad aumentare il valore di mercato della nostra azienda. Inoltre, rispettiamo i diritti dei nostri azionisti, nonché le loro ragionevoli richieste e idee.

Ci impegniamo costantemente per migliorare la "qualità della vita" dei nostri dipendenti.

Conferiamo pari opportunità a tutti i dipendenti e li trattiamo in modo corretto e leale sulla base delle loro capacità e prestazioni. È nostro interesse favorire il continuo sviluppo personale e professionale dei dipendenti, supportando i miglioramenti necessari allo svolgimento delle loro mansioni. In aggiunta, creiamo un ambiente di lavoro ispirato ai principi di autonomia e creatività.

Attenzione per l'ambiente, la salute e la sicurezza.

Perseguiamo una gestione rispettosa dell'ambiente.

Rispettiamo gli standard internazionali in materia di tutela dell'ambiente, le leggi e gli statuti ad essi correlati unitamente alle normative interne. I nostri sforzi sono costantemente volti alla tutela dell'ambiente in tutte le nostre attività aziendali, tra cui lo sviluppo, la produzione, le vendite, ecc. Crediamo fortemente nell'uso efficiente delle risorse, incluso il riciclo e il recupero delle stesse.

Mettiamo l'accento sulla sicurezza e sulla salute delle persone.

Rispettiamo gli standard internazionali in materia di sicurezza, le leggi e gli statuti ad essi correlati unitamente alle normative interne. Osserviamo rigorosamente le normative sulla sicurezza, creiamo un ambiente lavorativo confortevole e preveniamo gli incidenti dovuti a negligenza.

Siamo membri di un’organizzazione socialmente responsabile

In qualità di azienda rispettiamo i nostri obblighi fondamentali in modo rigoroso.

Agiamo sempre con l'obiettivo di aumentare la fiducia nei confronti della responsabilità sociale della nostra azienda, in qualità di membro di una comunità che fa fronte ai propri obblighi. Ogni nostro sforzo è volto a creare un ambiente lavorativo sicuro e anche per questo siamo consapevoli di quanto sia importante adempiere ai nostri obblighi fiscali.

Rispettiamo le caratteristiche sociali e culturali attuali e ci ispiriamo a una gestione cooperativa basata su prosperità e cooperazione reciproche.

Rispettiamo le leggi, la cultura e i valori delle comunità locali e contribuiamo al miglioramento della qualità della vita. Operiamo tenendo a mente l'obiettivo di sviluppare una società sana attraverso attività di interesse pubblico, come lo studio, l'arte, la cultura, gli eventi sportivi, ecc. Partecipiamo attivamente ad attività di utilità pubblica tra cui il volontariato, il soccorso in caso di disastri, ecc.

Instauriamo relazioni tra partner commerciali tenendo a mente la coesistenza e la prosperità condivisa.

Le relazioni che instauriamo sono per il vantaggio reciproco e si fondano su partnership commerciali ispirate a una fiducia bilaterale. Perché un partner commerciale è un partner strategico. Intensifichiamo la competitività delle aziende con cui collaboriamo grazie al supporto legale e miriamo a uno sviluppo reciproco.