News e Avvisi

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  • [News relative al supporto] Termine del Supporto per Windows XP

    A partire dall’8 Aprile 2014 Microsoft cesserà di fornire supporto sul sistema operativo Windows XP. Dalla stessa data, quindi, non saranno più rilasciati nuovi aggiornamenti, anche se saranno ancora disponibili quelli precedenti.Per mantenere la massima sicurezza possibile ed evitare eventuali vulnerabilità ...

    24-02-2014

  • [News relative al supporto] Cyber Service: il nostro supporto tecnico online!

    Hai bisogno di supporto tecnico per il tuo prodotto? Cyber Service è il nostro Centro di Assistenza virtuale a cui potrai sempre rivolgerti in caso di necessità. Infatti, Cyber Service ti permette di registrare online i tuoi prodotti Samsung, le prove di acquisto e le eventuali estensioni di garanzia, dando ...

    14-01-2014

  • [News relative al supporto] Come effettuare l’aggiornamento a Windows 8.1

    Gentile cliente, per effettuare l’aggiornamento a Windows 8.1, la invitiamo a prendere visione della guida dettagliata scaricabile dalla pagina web dedicata. La ringraziamo per l’attenzione.

    24-10-2013

  • [News relative al supporto] Samsung pubblica i primi video tutorial!

    Desideri sapere come usare al meglio il tuo prodotto e vorresti una guida semplice ed intuitiva? Samsung pubblica i primi video tutorial e ti invita a darci il tuo feedback! Ecco alcuni link per Smart TV e Galaxy S4. SMART TV Utilizzo dell'IR Blaster con SMART TV Configurazione Controllo Vocale e Gestuale s...

    09-10-2013

  • [News relative al supporto] Registra la tua prova di acquisto in Cyber Service!

    Se registri la prova di acquisto del tuo prodotto su Cyber Service, la nostra piattaforma di supporto online disponibile cliccando qui, qualora avessi necessità di usufruire dei servizi di assistenza in garanzia, i nostri operatori del Numero Verde e i Centri di Assistenza avranno già a disposizione tutti i ...

    26-09-2013

  • [Avvisi relativi al supporto] Samsung ed il Remote Service!

    Per offrire un supporto sempre più innovativo, veloce ed efficace, Samsung mette a disposizione dei suoi clienti il Remote Service, disponibile per Televisori e Telefoni Cellulari. Il nostro Servizio Clienti, a seconda della tua richiesta, potrà proporti di connettersi da remoto al tuo prodotto ed agire di...

    17-09-2013

  • [News relative al supporto] L’assistenza Samsung nelle zone colpite dal terremoto

    Emergenza Terremoto - Un piccolo sostegno alle persone che stanno affrontando un momento di difficoltà: per tutti i nostri clienti (esclusi rivenditori e distributori), abbiamo attivato un servizio di riparazione gratuita dei prodotti nelle zone colpite e in stato di emergenza, cioè nelle province di Bologna ...

    17-09-2013

  • [News relative al supporto] Apertura straordinaria del Servizio Clienti

    In occasione della stagione estiva, il Servizio clienti dedicato al supporto di Condizionatori d’aria ed Elettrodomestici rimarrà straordinariamente aperto dalle ore 8.00 alle ore 19.00 dal Lunedì al Venerdì. Resta invariata l’apertura del Sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00. Per accedere al servizio chiam...

    17-09-2013

  • [News relative al supporto] Samsung SA LED Monitor avviso di miglioramento della qualità

    Samsung ha rilasciato un aggiornamento firmware per la serie Samsung SA LED Monitor. Questo aggiornamento firmware permette di migliorare le prestazioni (miglior qualità dell'immagine e maggiori compatibilità con le periferiche Pc). Se il monitor è uno di questi modelli, Samsung consiglia di scaricare e i...

    17-09-2013

  • [News relative al supporto] “Grandi volumi” al Servizio Clienti telefonico

    In questo periodo il nostro Servizio Clienti telefonico sta ricevendo un numero considerevole di chiamate che sta causando tempi di attesa più lunghi rispetto allo standard di servizio che vorremmo offrire. A tal proposito, per richiedere assistenza, invitiamo i nostri clienti a visitare anche il Cyber Servic...

    17-09-2013