¿Cómo solucionar problemas cuando tu control remoto Smart Monitor M80B no funciona?

Last Update date : 2022-12-29

Si tu control remoto inteligente está desconectado de tu monitor, es posible que tu control remoto no funcione.

Verifica que tu control remoto esté emparejado. Apunta tu Samsung Smart Remote directamente al frente de tu monitor, luego presiona y mantén presionado el botón Atrás y el botón Reproducir/Pausar durante más de 3 segundos.

Samsung Smart Remote

Si el nivel de la batería de tu control remoto es bajo, es posible que su respuesta sea lenta o que no funcione correctamente. Desde Menú, verifica el nivel de batería de tu control remoto.

Paso 1. Presiona el botón Inicio en el control remoto inteligente y navega hasta Menú.

Press Home button on Smart Remote and navigate to Menu

Paso 2. Selecciona Configuraciones Todas las Configuraciones.

Select All Settings

Paso 3. Selecciona General y Privacidad > Ahorro de Energía.

Select Power and Energy Saving

Paso 4. Selecciona Batería remota disponible > Verificar nivel de batería.

Check battery level

Puedes controlar tu monitor usando el botón Jog Controller ubicado en la parte posterior del monitor.

jog controller button on the backside of the monitor

+/- (Volumen): Puedes cambiar el Volumen moviendo el botón hacia la derecha o hacia la izquierda.

∧/∨ (Canal): Puedes controlar el Canal moviendo el botón hacia arriba o hacia abajo.

Smart Monitor menu
  • Inicio: Aparece la pantalla de inicio.
  • Configuración: De mostrará un menú para cambiar la configuración del monitor.
    Cuando el game Mode está activado, puedes mantener presionado el botón Configuración para ejecutar la Game Bar.
  • Volver: Sale de la pantalla del menú de funciones.
  • Fuente: Puedes cambiar la fuente de entrada. La entrada externa se mostrará en la parte inferior de la pantalla.
  • Apagar: El monitor se apagará.

Para ir a Todas las Configuraciones, presiona el botón Inicio durante 2 segundos > Botón Arriba 1 vez desde la Ventana teclado numérico virtual > Todas las Configuraciones.

press and hold the Home button press and hold the Home button

Paso 1. Presiona el botón de Inicio durante más de 2 segundos.

Press the Up button to view Settings menu Press the Up button to view Settings menu

Paso 2. Selecciona el botón Arriba.

select All Settings select All Settings

Paso 3. Selecciona Todas las Configuraciones.

Nota:

  • Si tienes problemas con tu Samsung Smart Monitor, siempre debes verificar si hay actualizaciones de software disponibles, ya que pueden contener una solución para tu problema.
  • Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 8007267864 (Samsung) para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

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