Le service hébergé et géré dans le cloud
En ces temps de changement, les adopteurs précoces ont pleinement adopté les technologies Cloud. Samsung change la façon dont les entreprises donnent vie au contenu avec MagicINFO™ Cloud, une solution logicielle complète de gestion de contenu d'affichage dynamique.
S'appuyant sur le succès de la plateforme MagicINFO™ existante, ce service hébergé et géré dans le nuage offre aux clients une offre web facile, fiable et abordable pour la création, la programmation et la diffusion de contenus accrocheurs sur les réseaux d'affichage dynamique. Améliorée par des informations basées sur les données, MagicINFO™ Cloud donne aux entreprises un contrôle accessible par le web sur une variété d'affichages, une plateforme à point unique pour créer et distribuer du contenu, gérer et contrôler vos points d'extrémité d'affichage connectés et un flux de travail optimisé pour exécuter des médias sans faille depuis la création de contenu, la publication jusqu'à la gestion des appareils.
La manière optimale et rentable d'exploiter l'affichage dynamique Samsung
Il n'y a pas besoin de frais de licence initiaux ou du stress lié à la mise en place de vos propres serveurs (et à leur maintenance). Concentrez votre énergie sur la mise en valeur et la diffusion de votre message sur vos écrans numériques Samsung, tandis que nos experts gèrent le reste sur des serveurs puissants et dédiés. Pas de coûts cachés ou d'extras -- juste un prix tout compris par an. La solution gérée MagicINFO™ de Samsung est un service intuitif qui :
- Fournit un contrôle accessible par le Web sur une variété d'écrans commerciaux Samsung (des unités autonomes aux murs vidéo).
- Offre une plateforme à point unique pour créer et distribuer du contenu, à distance et en collaboration, partout dans le monde.
- Offre une assistance interne facultative, assurée par notre pool d'experts Samsung, pour vous guider tout au long de votre parcours numérique.
Exploitez la puissance de Samsung MagicINFO, la plateforme d'affichage dynamique tout compris qui offre des outils de gestion logiciels et matériels intégrés de manière transparente, désormais dans une solution gérée hébergée dans le nuage.
1) NOC : Network Operations Center
Informations sur les offres
- * Support linguistique - anglais, espagnol, chinois
- * Temps de réponse en fonction des niveaux de sévérité définis
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Offres de services |
Standard |
Premium |
Premium Plus |
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MagicINFO™ Cloud serveur d'hébergement |
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MagicINFO™ Cloud Serveur mise à niveau et maintenance |
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MagicINFO™ Cloud Serveur enquête technique |
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Suivi proactif |
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Assistance technique à distance par e-mail, téléphone 1) |
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12 x 7 |
24 x 7 |
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Temps de réponse avec SLA 2) |
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Voie prioritaire pour la remontée des problèmes |
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Disponibilité de services complémentaires |
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MagicINFO™Cloud FAQ
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Q. Quel fournisseur de services cloud MagicINFO™ Cloud utilise-t-il ?A. Samsung propose des options de fournisseurs de services de cloud leaders du secteur (AWS, Azure) pour répondre aux besoins des clients.
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Q. Comment puis-je obtenir l'assistance de Samsung NOC?A. Le NOC de Samsung fournit des numéros gratuits et une adresse électronique dédiée.
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Q. Quelle est la différence entre "Premium" et "Premium Plus" ?A. Pour 'Premium Plus', le NOC de Samsung fournit une assistance technique aux clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce service convient aux magasins de proximité ou aux QSR/bureaux fonctionnant 24 heures sur 24.
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Q. Qu'est-ce que le support NOC de Samsung ?A. Le Samsung NOC fournit aux clients une assistance et des conseils pour les problèmes techniques des écrans Samsung et de MagicINFO™ avec une surveillance proactive 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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Q. Le service MagicINFO™ Cloud est-il disponible dans mon pays ?A. La disponibilité du service MagicINFO™ Cloud peut varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. Actuellement, il est disponible en Amérique du Nord, en Europe et en Chine. Veuillez contacter votre responsable commercial régional Samsung pour connaître sa disponibilité dans votre pays.
