GRANDES LIGNES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE DE SAMSUNG

  • Portée

    La présente Politique de confidentialité s’applique à tout appareil, site Web ou application en ligne de Samsung y faisant référence ou proposant un lien vers ladite politique (collectivement, nos « services »). Elle s’applique que vous utilisiez un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette ou un téléviseur pour accéder à nos services.

  • Quelles informations collectons-nous?

    Renseignements recueillis par Samsung

    Nous recueillons divers types de renseignements dans le cadre des services, notamment :

    • les renseignements que vous nous fournissez directement;
    • les renseignements que nous recueillons sur l’utilisation que vous faites de nos services;
    • les renseignements que nous recueillons de sources tierces.

    Nous pouvons également solliciter votre autorisation pour recueillir des renseignements qui ne sont pas mentionnés dans la Politique de confidentialité.

  • Utilisation et partgae d’informations

    Utilisation et partage des renseignements


    Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes, entre autres :


    • pour fournir les services que vous demandez;
    • pour comprendre comment vous utilisez les services, afin d’améliorer l’utilisation que vous en faites;
    • pour fournir du contenu et de la publicité sur mesure;
    • pour toute autre fin à laquelle vous consentez.

    Nous pouvons partager vos renseignements avec :


    • des sociétés affiliées : la famille de sociétés Samsung.
    • des partenaires commerciaux, c.-à-d. des entreprises de confiance susceptibles de vous informer sur des produits et des services qui pourraient vous intéresser;
    • des fournisseurs de services, c.-à-d. des entreprises qui offrent leurs services à Samsung ou au nom de Samsung;
    • des organismes d’application de la loi, lorsque nous sommes tenus de le faire pour protéger Samsung et ses utilisateurs.
  • Informations supplémentaires concernant des services spécifiques

  • Nous contacter

    Pour nous joindre


    Samsung Electronics Co., Ltd.


    129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea


    Par courriel : en accédant à la section « Communiquez avec nous » du site
    http://help.content.samsung.com.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE DE SAMSUNG

En vigueur: 02-01-2017

Samsung Electronics Co., Ltd., et nos sociétés affiliées (« Samsung », « nous », « nos », « notre ») sommes conscients de l’importance que nos clients accordent à la protection de leurs renseignements personnels. Nous voulons faire preuve de transparence dans la manière dont nous pouvons recueillir, utiliser, divulguer, transférer et stocker vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de renseignements. Elle s’applique aux appareils, aux sites Web et aux applications en ligne de Samsung qui y font référence ou proposent un lien vers ladite Politique de confidentialité (collectivement, nos « services ») et englobe le soutien à la clientèle pour ces appareils, sites Web et applications en ligne.

Bien que la présente Politique de confidentialité s’applique à tous nos services, nous y avons aussi inclus certains suppléments contenant des compléments d’information sur nos pratiques pour certains services. Ces suppléments s’appliquent à votre utilisation des services dont ils font l’objet.

Veuillez noter que la Politique de confidentialité peut aussi s’appliquer que vous utilisiez un ordinateur, un téléphone mobile, une tablette, un téléviseur ou tout autre appareil pour accéder à nos services. Vous devez lire la Politique de confidentialité attentivement, car chaque fois que vous utilisez nos services, vous consentez aux pratiques qui y sont décrites ainsi que dans ses suppléments. 

Vous devez également vérifier fréquemment s’il existe des mises à jour de la Politique de confidentialité. Si nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous vous ferons connaître les modifications que nous jugeons importantes en publiant un avis sur les services pertinents. En accédant à nos services ou en les utilisant après la publication d’un tel avis, vous consentez aux nouvelles pratiques définies dans la mise à jour. La version la plus récente de la politique de confidentialité se trouvera toujours à l’adresse suivante : https://account.samsung.com/membership/pp. La « date d’entrée en vigueur » au haut représente la date de la dernière mise à jour de la Politique de confidentialité.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Renseignements que vous fournissez directement

Certains services vous permettent de nous communiquer directement des renseignements, Par exemple :
 

  • Un certain nombre de nos services permettent aux utilisateurs de créer un compte ou un profil. Dans le cadre de ces services, nous pouvons vous demander de fournir certains renseignements à votre sujet afin de créer le compte ou le profil. Par exemple, vous pouvez soumettre certains renseignements personnels, comme votre nom et votre adresse électronique, lorsque vous créez un compte Samsung.
  • Si vous nous commandez un produit ou un service payant, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, vos coordonnées, vos adresses d’expédition et de facturation et vos données de carte de crédit afin de traiter votre commande.
  • Certains de nos services vous permettent de communiquer avec d’autres personnes. Ces communications seront transmises à l’aide de nos systèmes.

Renseignements sur votre utilisation des services

En plus des renseignements que vous fournissez, nous pouvons recueillir des renseignements au sujet de votre utilisation de nos services à l’aide de logiciels sur votre appareil ou par d’autres méthodes. Nous pourrions notamment recueillir :

  • des données sur l’appareil, comme le modèle du matériel, le numéro IMEI et d’autres identifiants d’appareil uniques, l’adresse MAC, l’adresse IP, les versions du système d’exploitation et certains paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux services;
  • des données de journalisation, comme l’heure et la durée de votre utilisation d’un service, les mots-clés de recherche entrés sur les services et les données stockées dans les témoins que nous avons placés sur votre appareil;
  • des renseignements sur votre emplacement, comme le signal GPS de votre appareil ou des renseignements sur les points d’accès Wi-Fi et les tours de téléphonie cellulaire à proximité, lesquels nous sont transmis lorsque vous utilisez certains de nos services;
  • des données vocales, comme des enregistrements de votre voix que nous effectuons (et que nous pouvons stocker sur nos serveurs) lorsque vous utilisez des commandes vocales pour contrôler un service (veuillez noter que si nous collaborons avec un tiers fournisseur de services assurant des services de conversion de la voix en texte en notre nom, il peut également recevoir et stocker certaines commandes vocales);
  • d’autres renseignements sur votre utilisation des services, comme les applications que vous utilisez, les sites Web que vous visitez et la manière dont vous interagissez avec les contenus offerts par un service.

Renseignements de sources tierces

Nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet depuis certaines sources publiques et commerciales (dans la mesure permise par la loi) et nous pouvons combiner ceux-ci avec les renseignements que nous recevons de votre part ou vous concernant. Nous pouvons aussi recevoir des renseignements à votre sujet depuis certains services de réseaux sociaux de tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services.

Autres renseignements que nous recueillons

Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements sur vous, sur votre appareil ou sur votre utilisation des services des manières décrites aux endroits où nous recueillons ces renseignements ou autrement avec votre consentement.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types de renseignements (par exemple, lors de la création de votre compte Samsung), mais cela pourrait limiter votre capacité à utiliser certains services.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes :
 

  • pour vous inscrire ou inscrire votre appareil à un service;
  • pour fournir un service ou une fonctionnalité sur votre demande;
  • pour fournir du contenu sur mesure et des services personnalisés en fonction de vos activités antérieures sur nos services;
  • pour vous transmettre de la publicité, comme des annonces publicitaires sur mesure, du contenu parrainé ou des communications promotionnelles;
  • pour effectuer des évaluations et des analyses de nos marchés, de nos clients, de nos produits et de nos services (notamment en demandant votre opinion sur nos produits et nos services et en réalisant des sondages);
  • pour comprendre comment les gens utilisent nos services dans le but de les améliorer et de développer de nouveaux produits et services;
  • pour assurer les services de maintenance de votre appareil;
  •  pour effectuer des tirages, des concours ou des promotions, dans les limites permises par la loi;
  • pour toute autre fin à laquelle vous consentez.

Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet, y compris à partir de différents services et appareils, et les utiliser conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser les données de votre compte Samsung pour tous les services qui exigent que vous possédiez un compte Samsung. Nous pouvons également nous fonder sur ces renseignements pour vous recommander des nouveautés que vous pourriez aimer sur les services, le contenu et les appareils que vous utilisez déjà. En fonction des raisons pour lesquelles nous combinons les données et conformément aux exigences des lois applicables, des contrôles propres à une telle combinaison peuvent être offerts, par exemple dans les menus des paramètres d’un appareil ou d’une application, ou en consultant les pages Web correspondantes.

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers à leurs propres fins commerciales ou publicitaires indépendantes sans votre consentement. Nous pouvons cependant divulguer vos renseignements aux entités suivantes :
 

  • Sociétés affiliées. Les sociétés affiliées de Samsung peuvent échanger vos renseignements personnels entre elles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Le terme « sociétés affiliées » désigne des entreprises possédées ou contrôlées en commun avec Samsung Electronics Co., Ltd. Nos sociétés affiliées comprennent des entreprises portant le nom Samsung Electronics. Elles peuvent également comprendre d’autres entreprises possédées ou contrôlées en commun, comme Samsung SDS.
  • Partenaires commerciaux. Nous pouvons également partager vos renseignements avec nos partenaires commerciaux de confiance, notamment des fournisseurs de services sans fil. Ces entités peuvent utiliser vos renseignements afin de vous fournir des services à votre demande, de prédire vos intérêts et de vous transmettre du contenu promotionnel, de la publicité et d’autres contenus.
  • Fournisseurs de services. Nous pouvons également divulguer vos renseignements à des entreprises qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, telles que des entreprises qui gèrent la facturation ou transmettent des courriels en notre nom. La capacité de ces entités à utiliser vos renseignements est limitée aux fins nécessaires pour assurer la prestation de leurs services pour nous.
  •  Autres parties, en vertu d’une exigence de la loi ou afin de protéger nos services. Il peut arriver que nous soyons tenus de divulguer vos renseignements à d’autres parties :
  • afin de respecter une exigence légale ou de nous plier à un processus juridique obligatoire (comme un mandat de perquisition ou une autre ordonnance d’un tribunal);
  • afin de vérifier ou d’imposer le respect des politiques régissant nos services;
  • afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Samsung, de nos sociétés affiliées, de nos partenaires commerciaux respectifs ou de nos clients.
  • Autres parties, dans le cadre d’une opération d’entreprise. Nous pouvons divulguer vos renseignements à des tiers dans le cadre d’une fusion ou d’une cession, ou dans l’éventualité d’une faillite.
  • Autres parties, avec votre consentement ou à votre demande. Outre les cas de divulgation décrits dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager des renseignements à votre sujet à des tiers lorsque vous y consentez ou lorsque vous le demandez.

VOS CHOIX

Nous offrons une multitude de choix quant à la manière dont nous utilisons vos renseignements. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part en suivant les directives de désabonnement jointes à ces communications. De plus, vous pouvez souvent effectuer certains choix en modifiant vos paramètres pour des services particuliers, lorsque nous vous communiquons un avis ponctuel ou en visitant les pages Web pertinentes.

PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous avons mis en place des mesures physiques et techniques raisonnables afin d’assurer la sécurité des renseignements que nous recueillons dans le cadre des services. Toutefois, veuillez noter que malgré les moyens raisonnables que nous employons pour protéger vos renseignements, aucun site Web, aucune transmission par Internet, aucun système informatique et aucune connexion sans fil ne sont totalement sécuritaires.

CONSENTEMENT À LA TRANSMISSION INTERNATIONALE DES DONNÉES

En utilisant nos services ou en y participant et/ou en nous fournissant vos renseignements, vous consentez à la collecte, à la transmission, au stockage et au traitement de vos renseignements à l’extérieur de votre pays de résidence (p. ex. : aux États-Unis), conformément à la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que les lois concernant la protection des données et les autres lois des pays vers lesquels vos renseignements peuvent être transmis peuvent ne pas être aussi strictes que les lois de votre pays.

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En vertu des lois de certains territoires, vous pourriez disposer du droit de demander des détails au sujet des renseignements que nous recueillons et de corriger les inexactitudes qui s’y trouvent. Les autres droits légaux des utilisateurs ne sont pas limités. Si la loi le permet, nous pouvons exiger des frais minimes afin de vous faire prévaloir de cette possibilité. Nous pouvons refuser de traiter les demandes dont la redondance est déraisonnable, les demandes exigeant un effort technique démesuré, mettant la confidentialité des autres en péril ou étant extrêmement incommodes, ou les demandes en vertu desquelles l’accès n’est pas autrement obligatoire en vertu des lois locales. Pour demander un accès à vos renseignements, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse http://help.content.samsung.com.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous prenons des mesures raisonnables afin que les renseignements vous concernant ne restent disponibles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été traités, ou plus longtemps conformément aux exigences d’un contrat, aux lois applicables ou à des fins statistiques, sous réserve des protections qui s’imposent.

LIENS ET PRODUITS DE TIERS SUR NOS SERVICES

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services de tiers hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des renseignements recueillis sur ces autres sites ou services. Il est conseillé de faire preuve de prudence et d’examiner les énoncés de confidentialité applicables aux sites Web et aux services de tiers que vous utilisez.

Nous pouvons également rendre accessibles certains produits ou services (p. ex. des applications sur Samsung Apps) développés par des tiers. Samsung n’est pas responsable de ces produits et services de tiers.

Tiers fournissant des contenus, de la publicité ou des fonctionnalités sur nos services

Une partie des contenus, de la publicité ou des fonctionnalités sur nos services peuvent être fournis par des tiers auxquels nous ne sommes pas affiliés. Par exemple :
 

  • nous vous permettons de regarder des contenus vidéo fournis par des fournisseurs de contenus;
  • des tiers développent des applications que nous rendons accessibles sur Samsung App Store;
  • certains tiers peuvent diffuser de la publicité ou faire le suivi des publicités vues par les utilisateurs, de la fréquence à laquelle elles sont vues et des actions des utilisateurs en réponse à celles-ci;
  • nous vous autorisons à partager certains contenus sur les services avec d’autres utilisateurs au moyen de services de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google + et LinkedIn.

Ces tiers peuvent recueillir ou recevoir certains renseignements au sujet de votre utilisation des services, notamment par l’utilisation de témoins, de pixels invisibles et de technologies semblables, et ces renseignements peuvent être recueillis au fil du temps et combinés avec d’autres qui sont recueillis sur divers sites et services en ligne. Samsung ne régit pas la collecte des données ni les pratiques d’utilisation de ces entreprises. Certaines de ces entreprises participent à des programmes élaborés par l’industrie conçus pour offrir aux consommateurs des choix concernant la réception de publicités ciblées. Visitez les sites Web exploités par Network Advertising Initiative (http://networkadvertising.org) et Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/) pour en savoir plus.

Si vous vous connectez à un service de réseau social, nous pouvons recevoir et stocker des données d’authentification depuis ce service afin de vous permettre de vous connecter, ainsi que d’autres renseignements que vous nous autorisez à recevoir lorsque vous vous connectez à un tel service.

Veuillez aussi noter que si vous choisissez de vous connecter à un service de réseau social sur un appareil utilisé par d’autres personnes que vous, ces utilisateurs pourraient voir des renseignements stockés ou affichés qui sont associés à votre compte sur le service de réseau social auquel vous vous connectez.

TÉMOINS, PIXELS INVISIBLES ET TECHNOLOGIES SEMBLABLES

Nous, ainsi que certains tiers fournissant des contenus, de la publicité ou d’autres fonctionnalités sur nos services, pouvons utiliser des témoins, des pixels invisibles et d’autres technologies semblables dans certaines parties de nos services.

Témoins

Les témoins sont de petits fichiers qui stockent des renseignements sur votre ordinateur, votre téléviseur, votre téléphone mobile ou vos autres appareils. Ils permettent à l’entité qui a chargé le témoin sur votre appareil de vous reconnaître sur différents sites, services et appareils et/ou lors de différentes sessions de navigation. Les témoins ont plusieurs utilités. Par exemple :

  • Les témoins peuvent mémoriser vos données de connexion afin que vous n’ayez pas à les saisir chaque fois que vous vous connectez à un service.
  • Les témoins nous aident, et aident les tiers, à comprendre quelles portions de nos services sont les plus appréciés, puisqu’ils nous permettent de voir à quelles pages et à quelles fonctionnalités les visiteurs accèdent et combien de temps ils passent sur ces pages. En étudiant ce genre d’information, nous sommes mieux en mesure d’adapter les services et de vous offrir une meilleure expérience.
  • Les témoins nous aident, et aident les tiers, à déterminer quelles publicités vous avez vues afin que ce ne soit pas toujours les mêmes publicités qui s’affichent chaque fois que vous accédez à un service.
  • Les témoins nous aident, et aident les tiers, à vous offrir des contenus et des publicités pertinentes en recueillant des informations concernant votre utilisation de nos services et d’autres sites ou applications.

Lorsque vous accédez aux services à l’aide d’un navigateur Web, vous pouvez configurer celui-ci afin qu’il accepte tous les témoins, rejette tous les témoins ou vous avise dès que vous en recevez un. Chaque navigateur est différent; consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences relatives aux témoins. Le système d’exploitation de votre appareil peut disposer d’autres mécanismes de contrôle des témoins.

Veuillez cependant noter que certains services peuvent être conçus pour fonctionner de pair avec l’utilisation de témoins; la désactivation des témoins pourrait limiter votre capacité à utiliser ces services ou certaines de leurs parties.

Autres technologies de stockage local

Nous, et certains tiers, pouvons faire appel à d’autres technologies de stockage local, comme des objets locaux partagés (aussi connus sous le nom de témoins « Flash ») et des méthodes de stockage local HTML5, dans le cadre de nos services. Ces technologies sont semblables aux témoins décrits précédemment dans la mesure où elles sont aussi stockées sur votre appareil et peuvent également servir à conserver certains renseignements au sujet de vos activités et de vos préférences. Cependant, ces technologies peuvent faire appel à des éléments distincts de ceux utilisés par les témoins sur votre appareil; il se peut donc que vous ne puissiez pas les contrôler à l’aide des outils et paramètres standards de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la désactivation ou la suppression de renseignements contenus dans les témoins Flash, consultez la page http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Pixels invisibles

Nous, de même que certains tiers, pouvons également utiliser des technologies appelées balises Web (ou « pixels invisibles ») qui transmettent des renseignements sur votre appareil vers un serveur. Les pixels invisibles peuvent être intégrés dans les contenus en ligne, les vidéos et les courriels et peuvent permettre à un serveur de lire certains types de renseignements sur votre appareil, de savoir quand vous avez vu un contenu particulier ou lu un courriel particulier, de déterminer l’heure et la date à laquelle vous avez accédé au pixel et de connaître l’adresse IP de votre appareil. Nous, et certains tiers, employons des pixels invisibles pour diverses raisons, notamment pour analyser l’utilisation de nos services et (conjointement aux témoins) pour vous fournir des contenus et des publicités plus susceptibles de vous intéresser.

En accédant à nos services et en les utilisant, vous consentez au stockage de témoins, de technologies de stockage local, de pixels invisibles et d’autres renseignements sur vos appareils. Vous consentez également à ce que nous, et les tiers mentionnés ci-dessus, accédions à ces témoins, technologies de stockage local, pixels invisibles et autres renseignements.

EN SAVOIR PLUS

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
Samsung Electronics Co., Ltd.
129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea
Par courriel : en accédant à la section « Communiquez avec nous » du site http://help.content.samsung.com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE DE SAMSUNG – SUPPLÉMENT SMART TV

Le service Smart TV de Samsung offre un ensemble de fonctionnalités qui permettent de profiter de contenu vidéo amélioré, d’une expérience télévisuelle personnalisée, de recommandations de films, de la connexion à des services de réseautage social et de la possibilité de commander votre Smart TV et d’interagir avec celle-ci à l’aide de commandes vocales. Nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos renseignements par votre Smart TV des manières décrites dans la Politique de confidentialité de Samsung. Ce supplément contient des détails supplémentaires au sujet des pratiques en matière de confidentialité de certaines fonctionnalités de Smart TV.

Contenu interactif et personnalisé

Le téléviseur Smart TV est conçu pour faciliter la recherche de programmation vidéo et d’autres types de contenu et pour vous permettre d’y accéder aisément. Par exemple, vous pourriez avoir accès à des renseignements concernant des émissions de télévision en direct qui vous sont communiqués par votre fournisseur de services par câble ou par satellite, ou encore à des services de contenu vidéo sur demande fournis par des fournisseurs de contenu tiers au moyen de guides consultables affichés sur votre téléviseur Smart TV.

Pour ce qui est des émissions de télévision en direct, nous déterminons le contenu mis à votre disposition en fonction, notamment, de votre code postal. De plus, le téléviseur Smart TV vous aide à trouver et à découvrir d’autre contenu Smart TV qui vous ressemble encore plus en mettant en surbrillance les émissions et le contenu les plus susceptibles de vous intéresser ou en fournissant des services supplémentaires qui amélioreront votre expérience de visionnement. Pour fournir ces recommandations et des services supplémentaires, nous nous fondons sur :
 

  • les renseignements relatifs au contenu que vous avez regardé, acheté, téléchargé ou obtenu par diffusion en continu par l’intermédiaire d’applications Samsung sur votre téléviseur Smart TV ou d’autres appareils;
  • les renseignements relatifs aux applications auxquelles vous avez accédé à partir du téléviseur Smart TV;
  • les renseignements concernant vos clics sur les boutons « J’aime », « Je n’aime pas » et « Regarder maintenant » ainsi que sur d’autres boutons affichés à l’écran de votre téléviseur Smart TV;
  • les termes de recherche entrés dans Smart TV, y compris lorsque vous recherchiez un contenu vidéo précis;
  • d’autres renseignements en lien avec le téléviseur Smart TV et son utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, l’adresse IP, l’information stockée par les témoins ou par des technologies semblables, l’information servant à déterminer votre configuration matérielle ou logicielle, l’information sur votre navigateur et les pages demandées.

Veuillez visiter le menu des paramètres de votre téléviseur Smart TV pour voir les choix qui s’offrent à vous si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations personnalisées ou certaines fonctions améliorées sur votre téléviseur Smart TV. Si vous désactivez ces recommandations personnalisées ou fonctions supplémentaires, les renseignements et le contenu affichés sur votre téléviseur Smart TV pourraient ne pas être pertinents pour vous. Samsung pourrait tout de même recueillir des renseignements concernant votre utilisation du téléviseur Smart TV aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité de Samsung.

Marketing fondé sur les intérêts

En activant les fonctions de marketing fondé sur les intérêts sur votre téléviseur Smart TV, vous pouvez améliorer la pertinence du contenu et des publicités que vous recevez sur votre Smart TV ainsi que sur plusieurs plateformes et appareils de Samsung ou de tiers, que ce soit des publicités linéaires, sur le Web, sur les appareils mobiles et sur les tablettes.

Pour rendre accessibles ces types d’améliorations et ce marketing fondé sur les intérêts, nous recueillons des bouts de code vidéo de l’émission que vous regardez et utilisons ces renseignements pour vous fournir du contenu ou des publicités « assortis » à votre historique de visionnement.

Les renseignements sur votre historique de visionnement comprennent les réseaux, les chaînes, les sites Web consultés et les émissions que vous avez regardées sur votre Smart TV ainsi que le temps consacré à leur visionnement.

Nous pourrions utiliser des technologies comme la reconnaissance automatique du contenu pour retracer cet historique de visionnement.

L’historique de visionnement de votre Smart TV pourrait être enrichi d’autres types de renseignements comme le décrit le corps de la présente Politique de confidentialité. De tels renseignements compteront les données relatives à l’utilisation de votre Smart TV ainsi que des renseignements techniques au sujet de vos appareils, comme le modèle et l’adresse IP. Lorsqu’une publicité vous est présentée, nous pourrions également enregistrer le fait que votre appareil a reçu cette publicité ainsi que la page Web ou tout autre endroit où vous l’avez consultée.

Nous pourrions aussi tenter de recueillir de l’information à l’aide de témoins, de balises et de technologies semblables. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de Samsung pour obtenir plus de renseignements sur leur fonctionnement et la manière de les contrôler.

Vous pouvez désactiver en tout temps les fonctions de marketing fondé sur les intérêts en accédant au menu des paramètres de votre Smart TV. Toutefois, veuillez prendre note que si vous désactivez cette fonctionnalité, vos réglages de confidentialité relatifs au marketing fondé sur les intérêts n’auront aucun effet sur d’autres types de publicité que vous pourriez voir et qui ne sont pas nécessairement fondés sur votre historique de visionnement ni sur votre utilisation de votre Smart TV, comme les publicités fondées sur des données régionales ou des statistiques généralisées. La seule différence est que ces publicités ne seront pas fondées sur l’historique de visionnement de votre Smart TV.

PSID

Les renseignements sur votre historique de visionnement et l’utilisation de votre Smart TV qui sont recueillis pour vous offrir de la publicité fondée sur vos intérêts seront liés à une fonction d’identification d’appareil aléatoire, non persistante et réinitialisable, nommée « Personalised Service ID » ou « PSID ».

Vous pouvez réinitialiser votre PSID en tout temps en accédant au menu des paramètres sur votre téléviseur Smart TV. Une fois la réinitialisation effectuée, votre historique de visionnement et vos renseignements d’utilisation du téléviseur Smart TV liés au marketing fondé sur les intérêts seront dissociés de l’ancien PSID. Gardez à l’esprit que si vous réinitialisez votre PSID, la qualité des publicités personnalisées et axées sur vos intérêts ne pourra pas être améliorée.

Reconnaissance vocale

Vous pouvez commander votre téléviseur Smart TV et utiliser nombre de ses fonctionnalités à l’aide de commandes vocales.

Lorsque vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre Smart TV en utilisant votre voix. Pour que vous puissiez profiter des fonctions de reconnaissance vocale, vos commandes vocales (de même que des renseignements relatifs à votre appareil, dont les identifiants d’appareil) nous seront transmises, et nous convertirons vos commandes vocales en texte. De plus, Samsung pourrait recueillir vos commandes vocales et les textes qui y sont associés afin d’évaluer et d’améliorer ces fonctionnalités. Samsung recueille vos commandes vocales interactives seulement lorsque vous effectuez une recherche précise sur votre téléviseur Smart TV en appuyant sur le bouton d’activation de votre télécommande ou à l’écran et en parlant dans le microphone de la télécommande.

Si vous n’activez pas la reconnaissance vocale, vous ne pourrez pas utiliser les fonctions de reconnaissance vocale.

Vous pouvez désactiver la collecte des données de reconnaissance vocale en tout temps à partir du menu des paramètres. Cela vous empêchera toutefois d’utiliser les fonctions de reconnaissance vocale.

Tiers

Veuillez noter que lorsque vous regardez une vidéo ou accédez à des applications ou à du contenu fournis par un tiers, ce fournisseur pourrait recueillir ou recevoir des renseignements concernant votre téléviseur Smart TV (comme son adresse IP et des identifiants d’appareil), la transaction demandée (comme une demande d’achat ou de location d’une vidéo) et votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Il est conseillé de faire preuve de prudence et d’examiner les énoncés de confidentialité applicables aux sites Web et aux services de tiers que vous utilisez.

Fonctionnalités propres aux pays

Veuillez noter qu’il est possible que vous ne puissiez pas accéder à une ou à plusieurs fonctionnalités décrites dans le présent supplément relatif aux téléviseurs Smart TV selon le pays où vous vivez.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MONDIALE DE SAMSUNG – SUPPLÉMENT CONCERNANT LES APPAREILS MOBILES

Les appareils mobiles, les appareils vestimentaires et les autres technologies et services connexes de Samsung (collectivement, nos « appareils mobiles ») offrent une vaste gamme de fonctionnalités dont certaines permettent aux utilisateurs de suivre et d’améliorer leur condition physique et leur bien-être, d’améliorer leur expérience d’utilisateur, d’effectuer des paiements mobiles et de contrôler leurs appareils mobiles à l’aide de commandes vocales. Lorsque vous utilisez nos appareils mobiles, nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos renseignements des manières décrites dans la Politique de confidentialité de Samsung. Ce supplément contient des détails supplémentaires au sujet de la manière dont nous utilisons ces renseignements pour fournir des fonctionnalités sur nos appareils mobiles.

Renseignements standards à propos de votre appareil mobile

Lorsque vous activez votre appareil mobile ou utilisez des fonctionnalités connectées à Internet, des renseignements sont recueillis, dont certains à propos de votre appareil mobile, comme votre adresse IP, la version de votre SE, vos paramètres de région et de langue, votre numéro IMEI et d’autres identifiants d’appareil uniques. Des renseignements sur la manière dont vous utilisez votre appareil mobile, le moment où vous l’utilisez et la durée d’utilisation sont aussi recueillis.

Conformément aux dispositions de la politique de confidentialité, nous pouvons utiliser des informations standard à propos de votre appareil mobile à des fins d’exploitation, de maintenance et d’amélioration, et les partager avec nos partenaires commerciaux, comme votre fournisseur de services sans fil, ou avec d’autres fournisseurs qui offrent des services en notre nom.

Tiers

Veuillez noter que lorsque vous utilisez une fonctionnalité offerte par un tiers, y compris votre fournisseur de services sans fil, ce fournisseur peut recueillir ou recevoir des renseignements à propos de votre appareil mobile (comme l’adresse IP et d’autres identifiants d’appareil), d’une transaction (comme l’achat ou la location de contenu) et de votre utilisation de l’application ou du service. Samsung n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de ces fournisseurs. Il est conseillé de faire preuve de prudence et d’examiner les énoncés de confidentialité applicables aux sites Web et aux services de tiers que vous utilisez.

Fonctionnalités exclusives

Veuillez noter que certaines fonctionnalités décrites dans ce supplément peuvent ne pas être accessibles selon la version du modèle de votre appareil, votre fournisseur de services ou votre lieu de résidence.

S Health

L’application S Health, avec ses applications connectées et ses accessoires connexes (collectivement, « S Health »), constitue un compagnon tout-en-un conçu pour promouvoir un style de vie sain. Grâce à S Health, vous pouvez faire le suivi de vos activités quotidiennes, obtenir des conseils pour atteindre vos objectifs de mise en forme à court et à long terme et mesurer et gérer certaines données comme votre fréquence cardiaque, vos niveaux de saturation en oxygène et votre niveau de stress.

Le but du traitement des données de S Health est de vous fournir les services ou les fonctionnalités demandées, y compris les services de sauvegarde et de synchronisation des données pour les utilisateurs ayant un compte Samsung, de fournir des analyses de données et des statistiques pour améliorer votre bien-être et d’améliorer l’application S Health et son contenu. Les données peuvent être recueillies au moyen de capteurs sur votre appareil mobile ou lorsque vous entrez manuellement ces données sur l’appareil mobile applicable ou dans les applications ou accessoires connexes.

Consultez l’avis de confidentialité de S Health dans le menu des paramètres de l’application S Health pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et stockons vos renseignements.

Fonctions améliorées

Fonctions améliorées est un ensemble de services conçus pour simplifier et améliorer les moyens que vous utilisez pour communiquer et partager avec vos amis. Avec l’ensemble Fonctions améliorées actuel, par exemple, vous pouvez partager votre profil et voir les images de vos amis à l’aide du Partage de profil et partager facilement des fichiers avec vos amis avec le Partage simplifié.

Afin d’offrir Fonctions améliorées, nous devons recueillir votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre liste de contacts et avoir accès à la messagerie.

Vous pouvez désactiver entièrement Fonctions améliorées ou choisir quels services vous souhaitez utiliser en consultant votre Profil dans les Contacts de votre appareil mobile. En outre, selon la manière dont vous choisissez d’utiliser Fonctions améliorées, vous pourrez choisir les catégories de données que vous partagerez et les amis avec qui elles seront partagées.

Services interactifs et personnalisés

Les appareils mobiles Samsung sont flexibles et conçus pour anticiper vos besoins et vos préférences facilement et intelligemment. C’est comme avec vos amis : mieux vous connaissez leurs intérêts, leurs habitudes et leurs préférences, mieux vous pouvez vous adapter à leur personnalité. Par exemple, si vous savez que votre ami n’aime pas le chocolat, vous penserez sûrement à lui offrir quelque chose d’autre qu’un gâteau au chocolat pour son anniversaire. La comparaison vaut pour nous. Plus nous en savons sur les besoins et les préférences d’une personne, plus nous pouvons lui fournir des fonctionnalités et des services améliorés et plus personnalisés, intéressants et utiles. Dans le cas de nos appareils mobiles, si vous choisissez d’accepter et d’activer les services interactifs et personnalisés, vous n’aurez plus à entrer sans cesse des données. Il s’agit du premier avantage, et du plus simple. Vous pourrons alors mieux utiliser vos utilisations antérieures pour anticiper ce que vous souhaitez entrer, sans que vous ayez à le répéter. L’autre avantage, plus complexe, réside dans la capacité à vous proposer des recommandations, des services ou du contenu d’après vos utilisations antérieures. Si les données d’utilisation de votre application nous apprennent, par exemple, que vous vous passionnez pour le sport, il est probable que des informations, des offres ou des tuyaux sur le sport vous soient utiles et améliorent votre expérience avec nos appareils mobiles. Ces services interactifs et personnalisés seront tirés des éléments suivants :
 

  • de l’information sur les sites Web ou les mots-clés de recherche entrés sur vos applications de navigation;
  • de l’information sur les applications auxquelles vous avez accédé depuis votre appareil mobile;
  • toute autre information sur votre appareil et l’utilisation que vous en faites, y compris, entre autres, les données identifiant votre configuration matérielle ou logicielle, les données sur votre navigateur et les pages que vous demandez;
  • de l’information sur la localisation et les points d’intérêt;
  • des répertoires;
  • des renseignements sur des commandes vocales et l’utilisation de fonctions de reconnaissance vocale.

Consultez les menus sur la confidentialité dans votre profil de compte Samsung ou votre application pour voir les options qui s’offrent à vous lorsque vous ne voulez pas recevoir de services interactifs et personnalisés sur votre appareil mobile, ou si vous souhaitez régler le niveau de personnalisation d’un service ou d’une fonctionnalité en particulier. Si vous désactivez les services interactifs et personnalisés, les informations et les contenus proposés sur votre appareil mobile pourraient être moins pertinents. Samsung peut toujours recueillir des informations sur votre utilisation de vos appareils mobiles aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Samsung Pay

Samsung Pay est un moyen facile et sécuritaire d’effectuer des achats par carte de débit et de crédit à l’aide de votre appareil mobile compatible. Pour utiliser Samsung Pay et entamer le processus d’enregistrement d’une carte, des données d’identification et de vérification seront soumises à votre institution financière depuis votre appareil mobile. Ceci comprend les informations de votre Compte Samsung et les données d’utilisation de Samsung Pay, les informations à propos de l’appareil, des données d’emplacement (c.-à-d., l’endroit où vous êtes au moment de l’enregistrement de la carte) si ces paramètres sont activés, ainsi que vos informations de carte et d’adresse de facturation, lesquelles sont transmises à l’émetteur de votre carte, en passant par nos serveurs. Ces informations sont chiffrées par votre appareil mobile et transmises à votre institution financière en passant par les serveurs de Samsung. Nous n’accédons jamais aux données des cartes ou des institutions financières.

Une fois votre appareil mobile enregistré, toutes les données de transaction sont transmises de façon sécurisée entre votre appareil mobile, votre société émettrice de carte de crédit et votre institution financière. L’historique de vos transactions récentes est accessible sur votre appareil mobile et n’est connu que de vous, de votre société émettrice de carte de crédit et de votre institution financière. Nous ne recueillons aucune information sur les transactions que vous faites ni sur l’appareil ni sur le compte utilisé pour faire ces transactions. Nous pouvons cependant agréger et rendre anonyme les informations recueillies concernant vos tentatives d’achat avec Samsung Pay afin de comprendre comment les gens utilisent Samsung Pay et ainsi améliorer cette fonctionnalité en la rendant plus pratique et utile pour nos clients.

Consultez l’avis de confidentialité de Samsung Pay, dans le menu des paramètres de l’application Samsung Pay, pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos renseignements.

Services vocaux

Vous pouvez contrôler votre appareil mobile et utiliser nombre de ses fonctionnalités à l’aide de commandes vocales.

Selon le modèle et la région, vous pouvez activer certaines fonctionnalités sur votre appareil mobile, comme celles permettant de lire les chansons d’une liste de lecture ou d’effectuer une recherche sur Internet, à l’aide de S Voice. Vous pouvez également profiter d’un service d’aide à la traduction avec S Translator, dicter des notes avec Mémo vocal ou activer des fonctionnalités pendant que vous conduisez en donnant des commandes vocales à votre appareil mobile après avoir activé le Mode Voiture.

Afin d’assurer les services vocaux, certaines commandes vocales peuvent être transmises (ainsi que les renseignements à propos de votre appareil et de son utilisation, dont les identifiants d’appareil) vers un tiers fournisseur de services qui convertit les commandes vocales en texte. En outre, Samsung et votre appareil peuvent recueillir les commandes vocales et les textes qui y sont associés afin que nous puissions vous fournir les services vocaux, puis évaluer et améliorer les fonctionnalités.

ID de publicité Samsung

Afin de vous offrir des publicités et du contenu pertinents sur votre appareil mobile, nous recueillerons des renseignements sur l’utilisation de votre appareil mobile et des services.

Les informations sur l’utilisation de votre appareil mobile qui sont recueillies afin de vous présenter des communications publicitaires personnalisées seront liées à un identifiant d’appareil aléatoire, non persistant et réinitialisable nommé ID de publicité Samsung. Vous pouvez réinitialiser votre ID de publicité Samsung en tout temps dans le menu des paramètres de votre appareil mobile, après quoi vos anciennes informations d’utilisation relativement aux communications publicitaires personnalisées seront dissociées de celles recueillies avec votre nouvel ID de publicité Samsung. Toutefois, si vous réinitialisez votre ID de publicité Samsung, les communications publicitaires personnalisées pourraient ne pas correspondre parfaitement à vos intérêts personnels. Vous pouvez en tout temps choisir de ne plus recevoir de communications publicitaires personnalisées dans le menu des paramètres de l’application de service Samsung applicable de votre appareil mobile.

Toutefois, même si vous vous désabonnez des communications marketing personnalisées, il n’y aura aucun changement dans l’envoi d’autres types de publicités et de communications marketing sur vos appareils mobiles. La seule différence, c’est que ces publicités ne seront pas basées sur les données d’utilisation de votre appareil mobile.

N’oubliez pas que Samsung peut toujours recueillir des informations sur l’utilisation de votre appareil mobile à d’autres fins, tel qu’il est décrit dans le corps de la présente politique de confidentialité.