Warranty Information

Informations de Garantie

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Produits Audiovisuels

    • Service Garantie

      Samsung TV 29" & moins | Réparation en Atelier

      Samsung TV 32" & Plus | Réparation à domicile

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat.

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 6 Mois de Garantie pour Accessoires & Télécommande.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

    • Service Garantie

      Samsung TV 29" & moins | Réparation en Atelier

      Samsung TV 32" & Plus | Réparation à domicile

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 6 Mois de Garantie pour Accessoires & Télécommande.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

    • Service Garantie

      Samsung TV 29" & moins | Réparation en Atelier

      Samsung TV 32" & Plus | Réparation à domicile

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 6 Mois de Garantie pour Accessoires & Télécommande.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

    • Service Garantie

      Samsung TV 29" & moins | Réparation en Atelier

      Samsung TV 32" & Plus | Réparation à domicile

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 6 Mois de Garantie pour Accessoires & Télécommande.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

Téléphonie Mobile

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 12 Mois de Garantie pour la Batterie.

      * 6 Mois de Garantie pour les Accessoires.

    • Conditions de Garantie

      1- La Garantie est valide uniquement pour les produits vendu par Samsung  Electronics Maghreb Arab. ( Maroc , Algérie , Tunisie ).

      2- La Garantie est valide seulement si la facture originale est signée &  cachetée par le revendeur.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

Produits Électroménager

    • Service Garantie

      Réparation à domicile.

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 10 ans de Garantie Compresseur.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

      7. Caisson externe - Couvercle Supérieur.

    • Service Garantie

      Réparation à domicile.

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 10 ans de Garantie Compresseur.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  pas SAMSUNG à offrir ces services.

      7. Plastique - Verrerie - Ampoule.

    • Service Garantie

      Réparation à domicile.

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 3 ans de Garantie Compresseur.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

      7. Plastique - Filtres

    • Service Garantie

      Réparation à domicile.

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 6 Mois de Garantie pour les Accessoires.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  pas SAMSUNG à offrir ces services.

      7. Plastiques & accessoires en verre tel que le panneau en verre, et la porte en  verre...etc.

Produits IT

    • Période de Garantie

      * 3 ans de Garantie à partir de la date d'achat du Produit.
      * 3 ans de Garantie sur les pièces de rechanges & la main d'œuvre.

    • Conditions de Garantie

      1- La Garantie est valide uniquement pour les produits vendu par
      Samsung  Electronics Maghreb Arab. ( Maroc , Algérie , Tunisie ).

      2- La Garantie est valide seulement si la facture originale est signée &  cachetée par le revendeur.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  par SAMSUNG à offrir ces services.

    • Warranty Period

      A mettre à jour

    • Warranty Terms

      A mettre à jour

    • Product Warranty Excludes the Following

      A mettre à jour

    • Période de Garantie

      * 12 Mois de Garantie Produit à partir de la date d'achat .

      * 12 Mois de Garantie sur les pièces de rechanges & main d'œuvre.

      * 6 Mois de Garantie pour les Accessoires.

    • Conditions de Garantie.

      1- La Garantie est valide uniquement pour les produits vendu par
      Samsung  Electronics Maghreb Arab. ( Maroc , Algérie , Tunisie ).

      2- La Garantie est valide seulement si la facture originale est signée &  cachetée par le revendeur.

    • Garantie Produit non applicable dans les cas suivants :

      1. Les défauts sont dus à une mauvaise utilisation, à une surtension.

      2. Un Transport sans précaution.

      3. Un incident d’agent extérieur, incendie, foudre, inondation, humidité.

      4. Une opération qui n’est pas traitée dans le manuel d’instructions.

      5. Le numéro de série du produit est falsifié, non conforme ou enlevé.

      6. La maintenance ou les réparations sont faites par un tiers non autorisé  pas SAMSUNG à offrir ces services.

      7. Consommables.