Nous sommes là pour vous aider
Bienvenue sur Samsung Support
Support produit
Aide, FAQ, téléchargements manuels & plus.
Comment trouver le code du modèle
Besoin d’aide pour trouver votre numéro de modèle? Sélectionnez votre produit
dans les menus ci-dessous pour afficher l’emplacement du numéro.
- Type
- Sous-type
- Catégorie
Rubriques
Les dernières mises à jour Coronavirus pour nos clients
Pendant le COVID-19, Samsung adapte ses pratiques selon les décisions du gouvernements. Plus de détails sur le lien suivant
Trouver plus d’informations
Remplacer l'écran Cassé de votre Smartphone
![Remplacer l'écran Cassé de votre Smartphone]()
![Remplacer l'écran Cassé de votre Smartphone]()
Samsung a recommandé des prix de vente au détail pour remplacer l'écran cassé de votre Smartphones Galaxy
Samsung Membres
![Samsung Membres]()
![Samsung Membres]()
Une panoplie de services est à votre disposition, découvrez l’application, installez là, vous n'en serez pas déçu.
Transférer mes données
![Transférer mes données]()
![Transférer mes données]()
Utilisez Smart Switch pour transférer vos données vers votre nouveau Smartphone Galaxy.
Assistance Technique à Distance "RM"
![Assistance Technique à Distance "RM"]()
![Assistance Technique à Distance "RM"]()
Profitez d'un support technique Personnalisé à distance pour vos Smart TV, Smartphones et Tablettes.
Samsung Apps & Services
![Samsung Apps & Services]()
![Samsung Apps & Services]()
Fonctionnalités & Applications Exclusives pour votre Appareil Samsung.
Batterie Galaxy
![Galaxy Battery]()
![Galaxy Battery]()
Découvrez comment vous pouvez mieux prendre soin de votre batterie en l'utilisant et en la chargeant correctement.
SmartThings FAQ
![SmartThings FAQ]()
![SmartThings FAQ]()
Apprenez à connecter votre appareil à l'aide de SmartThings.
Découvrez le guide d'utilisation et FAQ pour Android et iOS.
Découvrez le guide d'utilisation et FAQ pour Android et iOS.
Samsung Smart View
![Samsung Smart View]()
![Samsung Smart View]()
Profitez du contenu multimédia de votre smartphone et PC sur votre Smart TV Samsung.
Termes & Conditions Samsung | Sauvegarde et Suppression de données
![Termes & Conditions Samsung | Sauvegarde et Suppression de données]()
![Termes & Conditions Samsung | Sauvegarde et Suppression de données]()
Lisez très attentivement ce contenu avant de soumettre une demande de réparation ou de service Samsung.
Éco-conception Consommation d'énergie
![Éco-conception Consommation d'énergie]()
![Éco-conception Consommation d'énergie]()
Étiquettes énergétiques, fiches produits et informations sur l'éco-conception des produits.
Galaxy Z Premier Service
![Galaxy Z Premier Service]()
![Galaxy Z Premier Service]()
Votre Galaxy Z vous donne acces a un service personnalisé dédié à votre produit.
Sécurisation de votre compte Samsung
![Sécurisation de votre compte Samsung]()
![Sécurisation de votre compte Samsung]()
Configurer la validation en deux étapes. Protégez votre compte en exigeant votre mot de passe et une autre méthode de vérification pour vous connecter.
Mode maintenance
![Mode maintenance]()
![Mode maintenance]()
Comment utiliser le mode Maintenance Galaxy pour sécuriser votre appareil lorsqu'une réparation est en cours
