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En raison de la situation sanitaire actuelle liée à la propagation du COVID-19, beaucoup de clients et d’employés de nos centres de services agrées sont contraints de restreindre leur déplacement. De ce fait, Samsung a décidé de prolonger la garantie de ses produits, dont la date d’expiration arrive à échéance entre le 15 Mars 2020 et le 19 Avril 2020, jusqu’au 20 Mai 2020*.

Nous voulons nous assurer que nos clients n’aient pas à se soucier d’autre chose que de leur santé et de leur sécurité.

Pour plus d’information, veuillez nous contacter sur les contacts suivants :

• Maroc : Tel : 080 100 22 55 ou WhatsApp : 06 78 997 030

• Algérie : 3004

• Tunisie : 80 100 012

Horaires provisoires de notre centre d’appel :

Du lundi au vendredi : De 9h à17h et Samedi : De 9h à 13h

Vous pouvez également nous contacter sur les canaux digitaux suivants :

Chat : http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/N_AFRICA

Courriel :https://www.samsung.com/n_africa/support/email/

Application Samsung Members : Pour obtenir de l’aide à partir de l’application sur votre téléphone Samsung, veuillez ouvrir l’application et cliquer sur l’onglet : ‘‘Aide’’

Consulter nos articles d’aide on ligne sur le site Web : www.samsung.com

* Seuls les produits achetés auprès des revendeurs agrées de Samsung Maghreb Arab sont inclus dans cette promotion

* Les conditions mentionnées ci-dessus peuvent changer à tout moment suivant les circonstances du pays

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