Er zit een ruimte tussen het scherm en het frame van mijn toestel

Voor een optimale werking van je telefoon is een kleine displayruimte noodzakelijk. Als gevolg van deze tussenruimte kunnen er tijdens het gebruik lichte verschuivingen optreden, maar dit is niet van invloed op de prestaties. De tussenruimte kan na verloop van tijd en door gebruik groter worden.  

Check 1. Kan er water in de tussenruimte komen?

In het algemeen is een kleine ruimte nodig tussen het scherm en het frame van de telefoon. Daarom is voor een optimale werking van de telefoon structureel een kleine tussenruimte ontworpen. Alle displayopeningen worden geplaatst volgens strikte interne normen en hebben geen invloed op de prestaties of de functie van de telefoon. Bovendien zijn Galaxy-series die water- en stofbestendig zijn, zo geconstrueerd dat vloeistoffen of vuil geen toegang hebben tot de interne onderdelen van de telefoon.

De tussenruimte zal de waterdichtheid niet beïnvloeden. 

Galaxy display tussenruimte

Check 2. De tussenruimte lijkt groter te worden

Vergroting van de tussenruimte is een natuurlijk verschijnsel dat optreedt als gevolg van de wrijving tussen onderdelen die optreedt bij normaal, dagelijks gebruik. Als de tussenruimte echter aanzienlijk groter is geworden, ga je naar een Samsung Electronics servicecentrum om vast te stellen of reparatie nodig is. 

Let op: De schermafbeeldingen en het menu van de telefoon kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van de telefoon.

De Samsung Members-app gebruiken

Als je problemen ondervindt met je Samsung-mobiel, -tablet of -wearables, kun je ons een vraag sturen in de Samsung Members-app. Meer informatie over het verzenden van een foutenrapport.

Bedankt voor je feedback!