Garantie-informatie

Product
Mobiele telefoons
Garantie periode
2 jaar
Product
Tablets
Garantie periode
2 jaar
Product
GALAXY Gear
Garantie periode
2 jaar
Product
GALAXY Camera's
Garantie periode
2 jaar
Product
Mobiele accessoires
Garantie periode
2 jaar
Product
Televisies (LED, LCD & Plasma)
Garantie periode
2 jaar
Product
DVD/Blu-ray/HDD spelers en recorders
Garantie periode
2 jaar
Product
Home Theater systems
Garantie periode
2 jaar
Product
Mini audio sets
Garantie periode
2 jaar
Product
Micro audio sets
Garantie periode
2 jaar
Product
Set Top Boxen
Garantie periode
2 jaar
Product
Evolution Kit
Garantie periode
6 maanden
Product
Televisie accessoires
Garantie periode
6 maanden
Product
Smart Camera’s
Garantie periode
2 jaar (1 jaar bij aankoop voor 1 juli 2012)
Product
Smart NX Camera’s
Garantie periode
2 jaar (1 jaar bij aankoop voor 1 juli 2012)
Product
Camcorders
Garantie periode
2 jaar (1 jaar bij aankoop voor 1 juli 2012)
Product
Camera accessoires
Garantie periode
6 maanden
Product
Wasmachines
Garantie periode
2 jaar
Product
Koelkasten
Garantie periode
2 jaar
Product
Stofzuigers
Garantie periode
2 jaar (batterij 6 maanden)
Product
Stofzuigers met Motion sync
Garantie periode
2 jaar
Product
Magnetrons
Garantie periode
2 jaar
Product
Inbouwapparatuur
Garantie periode
2 jaar
Product
LED-verlichting (flikkering of volledig uitval)
Garantie periode
3 jaar bij gegarandeerde branduren tot 25.000 (vermeld op de verpakking)

5 jaar bij gegarandeerde branduren van 25.000 of meer (vermeld op de verpakking)
Product
Laptops
Garantie periode
2 jaar (batterij en accessoires 1 jaar)
Product
All-in One PC’s
Garantie periode
2 jaar
Product
Monitoren
Garantie periode
2 jaar
Product
B2B Monitors
Garantie periode
3 jaar
Product
Printers
Garantie periode
2 jaar
Product
SD Standard (MB-SSxxx)
Garantie periode
5 jaar
Product
SD Plus (MB-SPxxx)
Garantie periode
10 jaar
Product
MicroSD Standard (MB-MSxxx)
Garantie periode
5 jaar
Product
MicroSD Plus (MB-MPxxx)
Garantie periode
10 jaar
Product
SSD
Garantie periode
3 jaar
Product
ODD
Garantie periode
2 jaar
Product
HDD
Garantie periode
volgens Seagate garantie-voorwaarden (www.seagate.com)

De garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

Alle SAMSUNG producten hebben volledige garantie.

Omdat de verschillende producten uiteenlopen qua design, producteigenschappen of verwachte gebruiksintensiteit, zijn er verschillen tussen de garantievoorwaarden per productgroep.

Mocht je een SAMSUNG product – welke je op samsung.com hebt gekocht – willen opsturen voor reparatie, neem dan eerst contact op met tel: 079-750 33 50 (lokaal tarief). Betreft het een product welke je bij een 3e partij hebt gekocht, neem dan contact op met tel: 0900-SAMSUNG (0900-7267864) (10 c/m).

Garantie Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland

Beperkte fabrieksgarantie van Samsung voor de EER en Zwitserland

Samsung biedt een beperkte fabrieksgarantie aan eindgebruikers van producten die door Samsung binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of in Zwitserland (hieronder samen aangeduid als "Europa") op de markt zijn gebracht en door de eindgebruiker in Europa worden aangeschaft. Eindgebruikers kunnen in heel Europa aanspraak maken op garantie. De rechten die kunnen worden ontleend aan de garantie (garantieperiode en te verlenen service) hangen af van de rechten die gelden in het land waar de garantieclaim wordt ingediend.

NB Dit is een vrijwillige fabrieksgarantie die rechten toevoegt aan de bestaande rechten van de eindgebruiker aangaande aangeschafte goederen volgens de wetgeving in het betreffende land, en die deze rechten op geen enkele wijze beperkt.

Om onder deze garantie een claim in te kunnen dienen, moet de eindgebruiker het originele aankoopbewijs tonen (d.w.z. van de originele aankoop door een eindgebruiker).

Eventuele reclameacties waarbij de voorwaarden van de beperkte fabrieksgarantie worden uitgebreid of verbeterd, verschillen per land en hierop kan alleen aanspraak worden gemaakt in het land waarin de betreffende actie heeft plaatsgevonden.

Meer informatie over garantie download je via het PDF-bestand rechts.

Heb je nog vragen?
Voor vragen kun je terecht bij onze Nederlandse of Belgische Service- en Informatielijn. Wij helpen je graag persoonlijk verder.