Hoe problemen op te lossen tijdens het gebruik van de Freestyle

De Freestyle doorbreekt alle stereotypen die met projectoren worden geassocieerd en biedt een groot high-definition beeld, rijk geluid en alle slimme functies die u zich maar kunt wensen in een stijlvol compact formaat. De Freestyle is altijd en overal klaar voor gebruik en kan 180° draaien, zodat je vrij en comfortabel kunt genieten van de media die je wilt zien.

Als de Freestyle jouw eerste projector is, vraag je je misschien af wat de basisfuncties zijn of wat het dagelijks beheer en onderhoud van het systeem is. Of de Freestyle nu jouw eerste projector is of niet, wij willen je helpen problemen op te lossen die zich kunnen voordoen. 

Beeld van freestyle projector

Opmerking: Klik op de link om te leren hoe je The Freestyle scherm duidelijker kunt maken.

Projectoren kunnen warmte produceren wanneer ze lange tijd worden gebruikt. Dit is geen defect aan het product en zou geen functionele problemen mogen veroorzaken.

Voorbeeld 1. Wanneer je de projector gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de ventilatieopeningen niet afgedekt of verstopt zijn, zodat de interne ventilator de warmte via de ventilatieopeningen kan afgeven.

Opmerking: Raak de ventilatieopeningen niet aan terwijl de projector in werking is of onmiddellijk nadat de stroom is uitgeschakeld, aangezien het gebied rond de ventilatieopeningen heet kan zijn.

Voorbeeld 2. Als de kamertemperatuur hoog is, zal warme lucht in de ventilatieopeningen worden gezogen, waardoor het koelingseffect van de ventilator afneemt. Als dit het geval is, raden we je aan de kamer te ventileren om de temperatuur te verlagen, om het apparaat te helpen afkoelen.

Voorbeeld 3. Projector kan warmte genereren bij gebruik op grote hoogte. Om de projector op een hoogte van meer dan 4000 ft (1219 m) te gebruiken, schakel je de Hoogtemodus in. Als deze modus is ingeschakeld, neemt de ventilatorsnelheid toe en kan er luider geluid worden gehoord. De projector kan alleen worden gebruikt op een hoogte van 10000 ft (3048 m) of minder.

Voorbeeld 4. De Freestyle genereert stroom voor sommige systemen, zoals spraakherkenning (Wi-Fi, microfoon), zelfs wanneer de stroom is uitgeschakeld, zodat je warmte van het apparaat kunt voelen, zelfs wanneer het is uitgeschakeld. Wijzig de methode voor spraakoproepen of trek de stekker eruit als je hem niet gebruikt. Als je de wekopties van Bixby wilt wijzigen, controleer je het volgende:

Stap 1. Druk op de knop Start van de afstandsbediening en navigeer naar Instellingen>.

Instellingen geselecteerd in schermmenu

Stap 2. Selecteer Alle instellingen.

Alle instellingen geselecteerd

Stap 3. Selecteer Algemeen en privacy > Spraak.  

Stem geselecteerd in menu Algemeen & Privacy

Stap 4. Selecteer Bixby wake-up opties.

Bixby wake-up opties geselecteerd

Stap 5. Selecteer Alleen de Bixby-toets gebruiken of Daarnaast Bixby zeggen.

Alleen de Bixby-toets gebruiken optie geselecteerd

Onze ervaring is dat het meeste geluid dat gebruikers waarnemen, normaal geluid is dat door het inwendige van de projector wordt voortgebracht.

Voorbeeld 1. Een ventilator die de temperatuur in het toestel verlaagt, kan tijdens de werking geluid produceren. Net als bij producten met motoren, zoals koelkasten en wasmachines, is dit een geluid dat je misschien slechts af en toe zult opmerken, omdat het alleen werkt wanneer het nodig is om het apparaat af te koelen.

Voorbeeld 2. Er is geluid wanneer de autofocusfunctie in werking is. Dit is geen defect van het product.

De Freestyle is stofgevoelig en niet waterdicht, dus wees voorzichtig bij het schoonmaken.

Controle 1. Spuit geen water of schoonmaakmiddel rechtstreeks op de buitenkant van het product Gebruik een aparte doek die licht bevochtigd is met water om vuil van de buitenkant van de projector te vegen. Veeg daarna het resterende vocht weg met een zachte, droge doek.

Controle 2. Het plastic gedeelte waar de lens zich bevindt, moet lichtjes worden afgeveegd met een zachte, droge doek, zoals een reinigingsdoekje voor brillen. Natte doekjes zijn niet aan te bevelen, omdat er gevaar voor kortsluiting bestaat als er water in komt.

Afbeelding van schoonmaakproducten

Controle 1. Bij verzending van het product is aan de onderkant een folie aangebracht die voorkomt dat de afstandsbediening werkt. Deze folie moet worden verwijderd om de afstandsbediening goed te laten werken.

Beeld van afstandsbediening met film bevestigd

Controle 2. De verbinding tussen de afstandsbediening en de projector kan verloren gaan. Richt de Samsung Smart Remote op de voorkant van de projector en houd vervolgens de knoppen Terug en Afspelen/Pause tegelijkertijd 3 seconden of langer ingedrukt.

Afbeelding van afstandsbediening met de knoppen Terug en Afspelenm/pause geselecteerd

Controle 3. Als de afstandsbediening niet goed werkt of er een vertraging in de reactie is, kan de batterij leeg of bijna leeg zijn. Laad de afstandsbediening op via de USB-poort (C-type) aan de onderkant.

Opmerking: De Freestyle-afstandsbediening moet binnen 6 meter van de projector worden gebruikt.

Wanneer je een batterij voor de projector kiest wanneer je het apparaat op een plaats zonder elektriciteit gaat gebruiken, raden wij je aan een echte externe batterij te gebruiken die exclusief voor de The Freestyle van Samsung is ontworpen. 

Beeld van freestyle projector

Opmerking:

  • Een externe batterij speciaal voor The Freestyle van Samsung zal in 2022 worden uitgebracht.
  • Samsung Electronics is niet verantwoordelijk voor problemen die zijn ontstaan door gebruik van commerciële batterijen anders dan de externe batterijen van Samsung.

Opmerking: 

  • Als je problemen hebt met je Samsung projector, Controleer dan om te zien of er software updates beschikbaar zijn die het probleem kunnen oplossen.
  • Schermafbeeldingen en menu's van het toestel kunnen verschillen, afhankelijk van het toestelmodel en de softwareversie.
Samsung Community Samsung Community

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Samsung community
of deel je ervaringen met andere gebruikers.

Remote Service Remote Service

Hulp op Afstand

Ondersteuning nodig?
Maak gebruik van Hulp op Afstand voor TV.

Bedankt voor je feedback!