Slik løser du skjermbildefeil på enheter med Android 13 OS

Skjermbilde lar deg ta et bilde av telefonskjermen din raskt og enkelt. Det er ikke en app, men en funksjon på telefonen. Hvis du opplever noen feil, som for eksempel applikasjonsfeil når du tar skjermbilder med din Android 13 OS Galaxy-enhet, så følg disse trinnene.

Bilde av Galaxy-enhet som tar et skjermbilde.

Bemerk: Sørg for at du har den nyeste programvareversjonen lastet ned og installert.

Slik aktiverer du skjermfoto

For å ta et skjermbilde, er det nødvendig å aktivere skjermfoto-funksjonen.

Bilde av Innstillinger-ikon uthevet på startskjermbildet. Bilde av Innstillinger-ikon uthevet på startskjermbildet.

Trinn 1. Åpne menyen “Innstillinger".

Bilde av alternativet Apper uthevet i menyen Innstillinger. Bilde av alternativet Apper uthevet i menyen Innstillinger.

Trinn 2. Trykk på Apper.

Bilde av ikonet Flere alternativer uthevet i menyen Apper. Bilde av ikonet Flere alternativer uthevet i menyen Apper.

Trinn 3. Trykk på ikonet flere alternativer.

Bilde av alternativet Spesialtilgang uthevet. Bilde av alternativet Spesialtilgang uthevet.

Trinn 4. Åpne alternativet “Spesialtilgang”.

Bilde av alternativet Tilgang til alle filer i menyen Spesialtilgang. Bilde av alternativet Tilgang til alle filer i menyen Spesialtilgang.

Trinn 5. Trykk på “Tilgang til alle filer” for å sjekke hvilke apper som har tillatelsene.

Bilde av alternativet Samsung-bilde uthevet Bilde av alternativet Samsung-bilde uthevet

Trinn 6. Søk på “Samsung-bilde”, og hvis tilgangen ikke er tillatt, så aktiver den. Hvis tilgangen allerede er aktivert, så slå den av og på, og prøv å ta skjermbildet på nytt.

Sjekk den fysiske tilstanden til telefonen din

Hvis en knapp ikke fungerer korrekt, er blokkert, forhindret, eller hvis knappene ikke trykkes inn likt og samtidig, så kan du ikke ta skjermbilde.

  • Sjekk den fysiske tilstanden til knappene på Galaxy-enheten din. 

  • Telefonetuier kan forhindre kontroll med eller tilgang til knapper. For å sikre at dette ikke påvirker enheten din, prøv å fjerne dekselet.

Sjekk at du har tilstrekkelig internt minne

Hvis Galaxy-enheten din ikke har tilstrekkelig internt minne, kan den ikke ta et skjermbilde. Sjekk enhetens minne da du kanskje må foreta en sjekk av minnestatusen.

Bilde av Innstillinger-ikon uthevet på startskjermbildet. Bilde av Innstillinger-ikon uthevet på startskjermbildet.

Trinn 1. Åpne menyen “Innstillinger".

Bilde av Batteri og enhetsvedlikehold uthevet i menyen Innstillinger. Bilde av Batteri og enhetsvedlikehold uthevet i menyen Innstillinger.

Trinn 2. Trykk på “Batteri og enhetsvedlikehold”.

Bilde av alternativet Minne uthevet i menyen Enhetsvedlikehold. Bilde av alternativet Minne uthevet i menyen Enhetsvedlikehold.

Trinn 3. Trykk på “Minne”.

Bilde av knappen Rydd nå uthevet. Bilde av knappen Rydd nå uthevet.

Trinn 4. Trykk på “Fjern nå” hvis alternativet er tilgjengelig.

Takk for din tilbakemelding