Oppdater fastvaren på din Samsung lydplanke

En Samsung lydplanke under en Samsung TV

Nå og da kommer Samsung med viktige fastvareoppdateringer til lydplanken din. Ved å oppdatere fastvaren på lydplanken får du alle fordelene ved de nyeste forbedringene. Hvis en oppdatering er tilgjengelig fra Samsung og lydplanken din er koblet til Internett, er det mulig å oppdatere automatisk. Du kan også laste ned oppdateringen direkte fra Samsung til en USB-enhet, og deretter laste den opp til lydplanken din. Eller du kan oppdatere lydplanken din via SmartThings-appen.

Merk: Ikke alle Samsung-lydplanker støtter Wi-Fi-tilkobling. Hvis lydplanken din ikke støtter Wi-Fi-tilkobling, kan du ikke oppdatere fastvaren automatisk eller via SmartThings-appen.

Du kan innstille lydplanken til å oppdatere automatisk via Internett når lydplanken er slått av. For å gjøre dette, må du ha lydplanken koblet til et trådløst nettverk. Hvis du legger til lydplanken i SmartThings-appen på mobilenheten din, kan du opprette en trådløs forbindelse. Instruksjonene i SmartThings-appen hjelper deg med å koble til lydplanken via Wi-Fi. For mer informasjon, sjekk “En god måte å koble til lydplanken din (Wi-Fi)” fra vår Samsung-lydplanke oppsettveiledning.

En TV, en Samsung lydplanke og en trådløs ruter på et møbel

Merk: Lydplankens Wi-Fi-tilkobling avbrytes hvis lydplankens strømledning blir koblet fra eller strømmen blir avbrutt. Du må koble lydplanken til det trådløse nettverket ditt på nytt når strømmen kommer tilbake eller når strømledningen kobles til igjen.

Merknad: Visse lydplankemodeller bruker en mikro-USB-port og krever en adapter for å oppdatere.

1 For å oppdatere lydplankens fastvare, gå til Samsung nedlastingssenter. Du kan enten velge din produkttype og deretter søke etter lydplanken din, eller velge Søk modellkode eller navn for å få tilgang til støttesiden for din spesifikke lydplankemodell.
2 Velg deretter Manualer og nedlastinger, og finn deretter fasvarefilen til lydplanken din. Hvis du finner flere fastvareversjoner, så installer den nyeste versjonen. Velg Last ned ved siden av versjonen for å laste ned den komprimerte filen.
3 Når filen er ferdig med å lastes ned, så finn den på PC-en din, og pakk deretter ut filen.
4 Gå gjennom mappene til du finner filene du trenger til oppdateringen. Kopier eller flytt fastvarens filer til USB-flash-enheten (sørg for at det er nok lagringskapasitet til filene).

Merk: Når du kopierer eller flytter filene til USB-flash-enheten din, ikke legg dem i en mappe. Hvis de er i en mappe, kan ikke lydplanken finne fastvaren.

5 Hvis lydplanken din er slått av, så slå på lydplanken ved bruk av fjernkontrollen på strømknappen direkte på lydplanken.
6 Sett deretter USB-flash-enheten som inneholder fastvareoppdateringen til lydplanken din, inn i en USB-port på lydplanken. Porten befinner seg vanligvis på baksiden.
USB-flash-enhet som kobler til en USB-port på en Samsung lydplanke

Merk: Avhengig av modellen må du kanskje bytte til USB-kilden ved bruk av Kilde-knappen på lydplanken.

7 Oppdateringen starter, og skjermen på lydplanken blinker “OPPDATERING” eller den aktuelle progresjonen (%) under prosessen.
8 Når oppdateringen er ferdig, slås lydplanken av.

Merk: Hvis lydplanken din ikke oppdaterer eller det er problemer, så kontakt Samsung Support for ytterligere assistanse.

Merknad: Bruk denne metoden hvis du ikke kan oppdatere via USB.

1 Sørg for at lydplanken din er koblet til samme trådløse nettverk som SmartThings-appen på telefonen eller nettbrettet.
2 Åpne SmartThings-appen på telefonen eller nettbrettet, og gå til og velg lydplanken for å få tilgang til dens kontrollmeny.
SmartThings-appen er åpnet på en mobilenhet, ved siden av en Samsung lydplanke og en TV, og viser lydplankens styreskjerm
3 Trykk på ikonet Flere alternativer (de tre vertikale prikkene) i øverste høyre hjørne av skjermen.
4 Trykk på Informasjon, trykk deretter på Fastvareoppdatering og trykk så på Oppdater nå.
5 Følg instruksjonene på skjermen inntil oppdateringen er fullført.

Merk: Når lydplanken er koblet til internettet, mottar den automatisk programvareoppdateringer selv når lydplanken er slått av.

Mange opplevde feil kan du rette opp selv.
Prøv gjerne feilsøkingsverktøyet vårt før du bestiller service. Her er praktiske råd og tips om hvordan du feilsøker produktet.

Du finner feilsøkingsveiledningen her

Beslektede Spørsmål

Takk for din tilbakemelding

Kontakt Oss

Online

Hvis du trenger teknisk hjelp, eller har spørsmål om kampanjer eller kjøp på samsung.no, kan du kontakte en av våre eksperter online.
Oppdag Mer

Ring

Snakk med noen fra ekspertteamet vårt.
Oppdag Mer

Servicesenter

Vi er her for å hjelpe deg uavhengig om produktet har en gyldig garanti eller ikke.
Finn et servicesenter

Kundestøtte for apper og tjenester

Samsung Rewards : 21 62 90 97
Find My Mobile : 81556480
Galaxy Store : 81556480
Galaxy Themes : 81556480
Samsung Account : 21 62 90 99

Samsung Shop

For spørsmål om din bestilling, levering eller retur på Samsung.no

Her kan du finne svar på de vanligste spørsmålene, samt opprette en returforespørsel.
Les mer Returner en vare
Se mer