LYNK™ REACH 4.0

SMART Hospitality Solution

LYNK™ REACH 4.0

Scentralizowane rozwiązanie do zarządzania treściami

LYNK™ REACH 4.0
MASZ PYTANIA?
MASZ PYTANIA?
  • none
SISTEMA DI DEFINIZIONE/ARCHITETTURA

DEFINICJA SYSTEM / ARCHITEKTURA

    Hotele mogą wykorzystać najnowszą technologię, by oferować gościom zindywidualizowane wrażania. LYNK REACH 4.0 firmy Samsung łączy korzyści technologii SINC oraz REACH i zapewnia kompleksowe rozwiązanie zarządzania treścią. Zwiększa efektywność i oferuje dodatkowe usługi – od większej liczby kanałów przekazywania informacji przez wygodne opcje komunikacji po skuteczne zarządzanie pokojami.

    Jako ujednolicone rozwiązanie do zarządzania treścią LYNK REACH 4.0 obsługuje LAN, WI­FI i infrastruktury współosiowe, by usprawnić hotelowe funkcje zarządzania, monitorowania i obsługi gości. Za sprawą przekierowania z własnego serwera zarządzania i dostosowanych szablonów użytkownicy z branży hotelarskiej mogą tworzyć i wykorzystywać spersonalizowane usługi zapewniające gościom przyjemniejszy pobyt. Obejmuje to dostęp do szeregu kanałów IP i RF, aplikacji oraz usług stanowiących odzwierciedlenie wszystkiego, czego goście oczekiwaliby w domu lub podczas korzystania z urządzeń mobilnych.

    LYNK REACH 4.0 umożliwia ponadto dwustronną komunikację pomiędzy hotelowymi menadżerami a gośćmi. A wygodna opcja zdalnego sterowania umieszczonym w pokoju wyświetlaczem gwarantuje świadczenie wysokiej jakości usług w czasie rzeczywistym bez konieczności fizycznej obecności członków personelu w pokoju.  

Aumenta la visibilità del marchio e l'offerta dell'hotel con un canale video di benvenuto

Zwiększ widoczność marki i oferty hotelu dzięki Powitalnemu Kanałowi Wideo.

    LYNK REACH 4.0 pozwala hotelom używać Powitalnych Kanałów Wideo w celu przekazywania gościom przydatnych informacji w ciekawy sposób. Proste przesłanie pliku wideo lub wprowadzenie URL sprawia, że menadżerowie mogą dla każdego kanału ustalić listę klipów pokazujących hotelowe udogodnienia czy polecających oferty specjalne, lokalne wydarzenia i inne atrakcje. Menadżerowie mogą także zmodyfikować obszar, na którym wyświetlane jest wideo, zwiększając go tak, by zajmował cały ekran, lub dostosowując jego wielkość do potrzeb. Możliwość strumieniowego przesyłania wideo promocyjnych na wielu kanałach jednocześnie zapewnia dodatkowe źródło przychodu dla hotelu i zwiększa rozpoznawalność marki.

Optymalizuj przepływ informacji dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym i centralnej platformie zarządzania

Optymalizuj przepływ informacji dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym i centralnej platformie zarządzania

    Rozwiązanie LYNK REACH 4.0 firmy Samsung zmniejsza Całkowity Koszt Posiadania (TCO) za sprawą zarówno inteligentnych funkcji, które dostarczają uaktualniane w czasie rzeczywistym raporty z monitorowania, jak i centralnej platformy, z poziomu której menadżerowie IT mogą zdalnie zarządzać procesami. Hotele mogą wybrać poszczególne telewizory lub ich grupy, by monitorować ustawienia TV i sieci, wyświetlać informacje o pokojach i gościach, a także śledzić proces meldowania się lub wymeldowywania gości. W ten sposób hotele mogą oszczędzić czas i wysiłek związane z pracą i kosztami utrzymania, ponieważ personel nie musi wizytować danego pokoju za każdym razem, gdy trzeba wprowadzić zmianę.

Zwiększ dostęp gości do rozrywki i informacji

Zwiększ dostęp gości do rozrywki i informacji

    Rozwiązanie LYNK REACH 4.0 firmy Samsung daje menadżerom dostęp do mieszanki kanałów IP i RM, tworząc hybrydową mapę kanałów pozwalającą zaoferować gościom więcej opcji rozrywki i informacji niż w przypadku standardowych hotelowych wyświetlaczy. Ta zwiększona dostępność sprawia, że menadżerowie mogą z łatwością tworzyć i aktywować listy kanałów zaspokajających indywidualne potrzeby gości. Rozległy bank kanałów LYNK REACH 4.0 umożliwia ponadto oferowanie specjalnych płatnych treści premium dostępnych dla określonej grupy gości, tworząc potencjalnie opłacalne źródło przychodu, a gościom zapewniając bardziej zindywidualizowane opcje oglądania.

Różnicuj usługi przy użyciu dostępnych aplikacji

Zapewnij swoim gościom wyjątkowy komfort dzięki dostępowi do aplikacji

    Za sprawą LYNK REACH 4.0 kompleksy hotelowe mogą w różnych miejscach zapewniać gościom tę samą interaktywną rozrywkę, z jakiej korzystać mogą na osobistych urządzeniach współdziałających z umieszczonymi w pokojach wyświetlaczami. Smart Hub firmy Samsung otwiera drzwi dla różnorodnych aplikacji, umożliwiając określonej grupie gości dostęp nie tylko do konwencjonalnych kanałów TV. Przy użyciu Smart Hub goście mogą wygodnie korzystać z aplikacji społecznościowych, strumieniowo słuchać muzyki czy sprawdzić wiadomości za pośrednictwem sieci IP hotelu, otrzymując w ten sposób rozszerzone treści TV dostosowane do indywidualnych potrzeb. Hotele mają ponadto kontrolę nad aktywacją lub dezaktywacją dostępu do aplikacji, przez co mogą oferować zróżnicowane usługi różnym grupom gości.  

Dzięki dostosowanemu do potrzeb interfejsowi użytkownika w prosty sposób dostarczaj  zindywidualizowane treści

Dzięki dostosowanemu do potrzeb interfejsowi użytkownika w prosty sposób dostarczaj zindywidualizowane treści

    Dostosowywalny interfejs LYNK REACH 4.0 umożliwia użytkownikom w branży hotelarskiej zapewnienie gościom pobytu, który będzie przyjemniejszy i lepiej odpowiadający ich potrzebom. Użycie narzędzia Content Authoring obsługiwanego przez rozbudowany interfejs dodatkowo ułatwia opracowywanie treści.

    Wybór w pełni dostosowywalnych, prostych w użyciu szablonów sprawia, że LYNK REACH 4.0 pozwala zarządzającym treścią utworzyć dedykowany hotelowi portal z edytowalnymi wiadomościami i obrazami w tle. Rozwiązanie to wyposażono również w łatwo dostępne, intuicyjne szablony interfejsu, które upraszczają zarządzanie treściami, opracowywanie ich i rozpowszechnianie. Interfejs posiada uproszczone menu z hierarchią ustawień w formie „drzewka“. Przypomina system wyszukiwania folderów na komputerze stacjonarnym, co przyspiesza lokalizację poszukiwanych elementów. Interfejs umożliwia także menadżerom hotelowym wprowadzanie obrazów, wideo i tekstu oraz zmianę umiejscowienia i rozmiarów poszczególnych elementów.   

Oferuj spersonalizowane usługi od momentu zameldowania się gości aż po opuszczenie przez nich hotelu

Oferuj spersonalizowane usługi od momentu zameldowania się gości aż po opuszczenie przez nich hotelu

    Platforma LYNK REACH 4.0 firmy Samsung umożliwia przekazywanie gościom indywidualnych komunikatów i zapewnia łatwy dostęp do hotelowych udogodnień i usług podczas pobytu.

• Podczas meldowania się w hotelu: LYNK REACH 4.0 używa hotelowego serwera zarządzającego, by przekazać indywidualne dane gości i witać ich za pomocą spersonalizowanych wiadomości.

• W trakcie pobytu: Po przekazaniu danych na serwer LYNK REACH 4.0 menadżerowie mogą przesyłać gościom spersonalizowane wiadomości dotyczące ich pobytu, od informacji o restauracyjnych rezerwacjach po godziny dostępności innych punktów usługowych na terenie hotelu.

• Ekspresowe wymeldowanie: Na pokojowym wyświetlaczu LYNK REACH 4.0 zaznacza i organizuje wszystkie naliczone opłaty, umożliwiając gościom szybsze wymeldowanie z hotelu bez konieczności odwiedzenia recepcji.

Zwiększ zadowolenie gości, zapewniając im łatwy dostęp do cennych informacji uaktualnianych w czasie rzeczywistym

Zwiększ zadowolenie gości, zapewniając im łatwy dostęp do cennych informacji uaktualnianych w czasie rzeczywistym

    Dzięki LYNK REACH 4.0 hotele mogą zapewnić gościom udogodnienia dostosowane do ich harmonogramu lub celu pobytu. Poprzez umieszczony w pokoju wyświetlacz goście mają łatwy dostęp do sieci, wideo i aplikacji, w tym hotelowych usług, informacji turystycznych, prognozy pogody i informacji o lotach, obsługiwanych w różnych językach. Na przykład w pokojach gości danej konferencji telewizory mogą pokazywać menu dostosowane do jej tematyki, w tym lokalizacje poszczególnych wystąpień, przypomnienia o spotkaniach i propozycje rozrywek. Ponadto w łatwo dostępny sposób wyświetlane być mogą filmy i obrazy promujące lokalne wydarzenia, informacje turystyczne czy oferty zniżek.