Przejdź do treści
Treść
  • Duży ekran nad stoiskiem z owocami zawiera informacje o cenach i promocjach.  Duży ekran nad stoiskiem z owocami zawiera informacje o cenach i promocjach.

    HANDEL DETALICZNY

    Sprawdź, w jaki sposób rozwiązania marki Samsung pomagają pozyskać nowych klientów za sprawą łatwo dostępnych, spersonalizowanych technologii dostępnych w sklepie.

UDOSTĘPNIJ

google plus linkedin pinterest

Wybierz portal społecznościowy, w którym chcesz udostępnić tę stronę.

Zamknij okno
Pytania? Kontakt z nami

NOWE OBLICZE HANDLU DETALICZNEGO

  • Interaktywne zakupy

    Interaktywne zakupy

    Ułatwiony sposób robienia zakupów dopasowany do potrzeb klientów

    • Zwiększ przychody dzięki stymulacji sprzedaży.
    • Podnieś poziom zadowolenia klientów dzięki personalizacji sposobu dokonywania zakupów.
    • Uatrakcyjnij ofertę dla powracających klientów dzięki wygodnej technologii cyfrowej.
    57% klientów oczekuje promocji,

    rekomendacji lub opinii dotyczących przeglądanych artykułów. 1

    1(Accenture, 2015)
    Klient ogląda na urządzeniu przenośnym dostosowaną reklamę, wyświetlaną także na ścianie wideo w tle.
    Zachęć klientów do zakupów dzięki atrakcyjnym zdjęciom i promocjom dostosowanym do ich preferencji
    Zwróć uwagę klientów, prezentując logo marek i informacje o sprzedaży produktów, jeszcze zanim wejdą do sklepu. Atrakcyjna i dynamiczna zawartość na odpowiednio umieszczonej ścianie wideo wykorzystującej rozwiązanie MagicInfo może zwrócić uwagę potencjalnych klientów i zachęcić do odwiedzenia sklepu. Gdy zbliżą się do wejścia, skorzystaj z usług lokalizacji, aby przesłać dopasowane oferty promocyjne na telefony komórkowe klientów i dodatkowo zmotywować ich do zrobienia zakupów.
    Klient korzysta z tabletu dostępnego na półce w sklepie, aby uzyskać informacje o produktach żywnościowych dostępnych w sprzedaży.
    TechUdostępnij klientom informacje w odpowiednim miejscu i czasie
    Gdy wejdą do sklepu, ekran wykorzystujący rozwiązanie MagicInfo umożliwi powitanie klientów i przekazanie wszystkich informacji potrzebnych do rozpoczęcia zakupów. Pomocne wskazówki, na przykład mapa sklepu, ułatwiają klientom lokalizowanie produktów, a dzięki reklamom są informowani o wyprzedażach i ograniczonych czasowo ofertach specjalnych dostępnych w sklepie. W sklepie dostępne są wszystkie rozwiązania ułatwiające klientom robienie zakupów.
    Podczas zakupów klient wykorzystuje ekran interaktywny do wyświetlenia informacji o artykułach w sklepie odzieżowym dla mężczyzn.
    Zaprezentuj markę w wyjątkowy sposób dzięki atrakcyjnej technologii
    W sklepie odzieżowym liczy się oferta dopasowana do preferencji klientów. Dzięki usługom lokalizacji możesz określić punkty, w których klienci otrzymują dopasowane promocje dotyczące produktów, które widzą. Interaktywne kioski oparte na rozwiązaniu MagicIWB oferują wirtualne przymierzalnie oraz rekomendacje. Klienci mogą przeglądać katalog, dopasować produkty do już wybranych, a nawet sprawdzić ich dostępność.
    Klientka korzysta z urządzenia przenośnego, aby uzyskać informacje o promocjach artykułów żywnościowych i pobrać kupony.
    Przekazuj informacje na ekrany, aby ułatwić wybór artykułów żywnościowych
    Czas na zakupy! Umieszczenie w różnych punktach sklepu kiosków interaktywnych opartych na rozwiązaniu MagicIWB ułatwia klientom wyszukiwanie produktów i poruszanie się po sklepie. Dostępne w kioskach i na tabletach sklepowych informacje o wartościach odżywczych, składnikach, sugestie dotyczące łączenia produktów oraz przepisy jeszcze bardziej zwiększają atrakcyjność zakupów. Dzięki elektronicznemu oznaczeniu półek personel ma zdalny dostęp do etykiet i cen produktów, dlatego zawsze dysponuje aktualnymi informacjami, co minimalizuje możliwość pomyłki przy kasie.
    Klient zamawia posiłek i sprawdza cyfrowe menu widoczne nad kasą, w którym informacje o dostępności są aktualizowane w czasie rzeczywistym.
    Uatrakcyjnij zakup posiłku dzięki technologii cyfrowej
    Czas coś zjeść! Samoobsługowe kioski interaktywne umożliwiają prezentację aktualnego menu, składanie zamówienia i bezpieczne dokonanie płatności bez kontaktowania się z personelem. W przypadku obsługi przy stolikach tablet z mobilnym punktem sprzedaży zawiera pełne menu w postaci cyfrowej, atrakcyjne zdjęcia i umożliwia bezpośrednie dokonanie płatności — to bardzo wygodne i atrakcyjne rozwiązanie. Poufność wszystkich transakcji zapewnia bezpieczne rozwiązanie Samsung Smart WLAN.
    Klientka korzysta z rozwiązania firmy SAMSUNG do realizowania płatności na urządzeniu przenośnym, aby zapłacić za zakupy.
    Szybki i łatwy proces płatności
    Istotne jest umożliwienie klientom korzystania z rozwiązań technologicznych na każdym etapie zakupów. Samoobsługowe kioski-kasy wyposażone w terminale do płatności kartą kredytową przyspieszają i ułatwiają proces dokonywania zakupów. Można też wyposażyć pracowników w tablety z mobilnym punktem sprzedaży, aby ułatwić klientom dokonanie zakupu w dowolnym punkcie sklepu bez czekania w kolejce. Klienci mogą poszukać kasjerów albo kasjerzy mogą sami zaoferować pomoc klientom, aby pozostawić wrażenie wysokiej jakości obsługi na długi czas.
  • Efektywniejsze działanie sklepu

    Efektywniejsze działanie sklepu

    Personalizacja online i offline

    Maksymalna efektywność działania przez zintegrowanie operacji
    • Zwiększ wydajność dzięki komunikacji między pracownikami opartej na rozwiązaniach cyfrowych.
    • Oszczędzaj energię i obniżaj koszty, automatyzując operacje w środowisku cyfrowym.
    88% sklepów

    detalicznych korzysta z możliwości współpracy personelu w celu poprawy efektywności działania.1

    1(Accenture, 2014)
    Klient czeka, aby uzyskać od pracownika sklepu dostępne na urządzeniu przenośnym informacje o produkcie.
    Zapewnij sprzedawcom możliwość wsparcia decyzji klientów dotyczących zakupów
    Obsługa klienta jest znacznie bardziej zaawansowana, gdy sprzedawcy są wyposażeni w urządzenia przenośne, takie jak tablety, smartfony lub zegarki Gear S. Mogą szybko udzielić odpowiedzi na pytania klientów, sprawdzić stany magazynowe i ułatwić znalezienie produktów, nie odchodząc od klienta. Szybkie opcje płatności i logowanie w programie lojalnościowym/VIP dzięki bezpiecznemu rozwiązaniu Smart WLAN Solution oznacza, że personel może pomagać klientom podczas całego pobytu w sklepie.
    Kierownik sklepu rozmawia z pracownikiem, korzystając z połączenia wideo na tablecie.
    Koordynacja działania stanowisk obsługi i zaplecza dzięki bezproblemowej komunikacji między pracownikami
    Popraw przepływ informacji między stanowiskami obsługi a zapleczem, wyposażając pracowników w urządzenia przenośne zapewniające efektywną komunikację. Menedżerowie mogą także bezpośrednio monitorować pracowników i aktualizować ich harmonogram pracy w czasie rzeczywistym, a pracownicy mogą go szybko sprawdzić na zegarku Gear S. Niezawodne rozwiązanie Smart WLAN umożliwia wszystkim komunikację za pośrednictwem bezpiecznej sieci i korzystanie z połączeń VoIP, transferu danych i mechanizmów przekazywania połączeń przez sieć LTE w celu jeszcze lepszej integracji.
    Tablet jest połączony bezprzewodowo z drukarką, co umożliwia pracownikowi szybkie przesyłanie danych.
    Usprawnienie działania dzięki automatyzacji operacji opartej na rozwiązaniach cyfrowych
    Zapewnij efektywność współpracy stanowisk obsługi i zaplecza, korzystając z rozwiązań do drukowania opartych na chmurze. Współdziałanie rozwiązań PrinterOn Cloud Print i SmartThru Workflow3 umożliwia szybkie i bezpieczne drukowanie w chmurze i zarządzanie dokumentami cyfrowymi, co minimalizuje czas przetwarzania i oczekiwania przez klienta. Jednocześnie program Managed Print Services monitoruje system drukowania i powiadamia dział serwisowy o małej ilości materiałów eksploatacyjnych. Wszystko to dzięki rozwiązaniu Smart WLAN zapewniającemu bezproblemową współpracę urządzeń.
    Pracownicy w centrum sterowania monitorują temperaturę w różnych punktach centrum handlowego, obserwując dane na kilku ekranach.
    Maksymalizacja oszczędności energii dzięki scentralizowanej kontroli i monitorowaniu
    Zapewnienie optymalnych warunków środowiska pracy nie ogranicza się tylko do sterowania temperaturą. Klimatyzator systemowy z funkcją DMS i S-Net 3 ułatwia zarządzanie nawet dużą liczbą urządzeń. Każdym urządzeniem można sterować zdalnie, ustawiać pojedynczo lub w grupie, korzystając z różnych opcji sterowania. Zapewnij jeszcze większą oszczędność dzięki analizie zużycia energii i ekonomicznemu zarządzaniu budynkiem.

historie klientów

Sport Chek oferuje nowe możliwości dzięki rozwiązaniom z serii Smart Signage
Sport Chek oferuje nowe możliwości dzięki rozwiązaniom z serii Smart Signage
Firmy Weblib i Samsung świadczą nowe usługi cyfrowe i oferują rozwiązania w zakresie rozrywki dla sektora QSR
Firmy Weblib i Samsung świadczą nowe usługi cyfrowe i oferują rozwiązania w zakresie rozrywki dla sektora QSR
Pobierz PDF
Rozwiązania firm LAVA i Samsung ułatwiają zwiększenie sprzedaży i podniesienie poziomu obsługi klienta
Rozwiązania firm LAVA i Samsung ułatwiają zwiększenie sprzedaży i podniesienie poziomu obsługi klienta
Pobierz PDF

rozwiązania pokrewne

produkty pokrewne

informacje pokrewne

Studium przypadku
Rozwiązania firm LAVA i Samsung ułatwiają zwiększenie sprzedaży i podniesienie poziomu obsługi klienta
Rozwiązanie Samsung KNOX Customization ułatwia instalację minikiosków w sklepach dużego detalisty w Stanach Zjednoczonych
Katalog
KNOX Customization: Płynna zamiana urządzeń mobilnych w urządzenia do pracy
Infografika przedstawiająca pokrótce rynek interaktywnych punktów dostępu i sposoby spełniania wymagań klientów przez platformę Samsung KNOX Customization oraz jej zastosowanie w takich branżach jak handel detaliczny, edukacja i turystyka.
Katalog
KNOX Customization: Wprowadzenie
Omówienie sposobu, w jaki partnerzy usługi Samsung Customization mogą za pomocą rozwiązania KNOX Customization dostosować urządzenia do indywidualnych potrzeb swoich klientów, przeglądając próbne zastosowania.
Biała księga
Szczegółowy opis możliwości: Środowiska Samsung KNOX i Android for Work
Porównaj szczegółowe informacje na temat poziomu bezpieczeństwa oferowanego przez usługę Samsung KNOX i aplikację Android for Work i zobacz, jaką przewagę daje rozwiązanie KNOX.
ODWIEDŹ STRONY NASZEGO PROGRAMU PARTNERSKIEGO

Postaw na partnerstwo i zrealizuj swoją wizję firmy. Współpracując osiągniesz więcej, nawiążesz nowe kontakty i zwiększysz swój potencjał.

STEP - nowe możliwości dla firm
Zmobilizuj swój biznes
Rozwiązania z zakresu wyświetlaczy
EBCExecutive Briefing Center

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty firmy Samsung, zapoznaj się z odnośnymi informacjami na temat wydarzeń oraz zarejestruj się, aby odwiedzić EBC.

Zarejestruj się, aby odwiedzić EBC