Como fazer reset na sua TV Samsung

Tem notado problemas na sua TV? A TV desliga de repente ou não consegue liga-la de todo? Se for o caso, poderá repor os parâmetros de fábrica da sua TV fazendo um reset à mesma. Esse procedimento é muitas vezes a forma mais rápida e fácil de resolver um problema na sua TV, a não ser que a mesma tenha sofrido dano físico ou alguma falha nos componentes.

Para fazer o reset à sua Smart TV terá de primeiro desliga-la e depois desliga-la da tomada. Após aproximadamente um minuto, volte a ligar a TV à tomada e pressione o botão Ligar. Este 'Soft Reset' é um método que não apaga a memória nem restaura o menu definições. Caso o problema não fique resolvido com este método, deverá então seguir os passos abaixo para fazer reset.

A imagem apresenta uma SmartTV junto a uma tomada.

Atenção: Não toque na ficha com as mãos molhadas. Existe risco de electrocução.

Fazer reset à TV

Por favor tenha em conta que ao fazer reset à sua TV irá eliminar todos os dados da sua TV e restaurar todas as definições de fábrica. Este procedimento irá eliminar, as contas Samsung definidas, as aplicações instaladas e definições de rede. Deverá tomar nota do nome e da password do router antes deste procedimento. A maioria das TVs Samsung têm como código PIN original 0000.

Para repor as definições de fábrica na sua TV:

1 Pressione o botão Smart Hub do comando remoto.
Imagem do comando remoto com o botão Smart Hub evidenciado.
2 Vá até Menu > Definições.
A TV Samsung mostra a página principal do menu.
3 Selecione Todas as Definições.
A TV Samsung mostra as opções do menu definições.
4 Selecione Geral e Privacidade.
General e Privacidade
5 Selecione Repor.
tv repor
6 Introduza o código PIN usando os números do comando. Irá passar automaticamente para o próximo passo assim que colocar o ultimo dígito. Selecione Concluído.
Introduza o código PIN
7 Selecione Repor.

Atenção: 

  • As definições podem variar dependendo do local e/ou loja onde o dispositivo foi adquirido
  • Deverá verificar se existe atualização de software disponível para a sua Smart TV Samsung sempre que identifique problemas na TV, pois a atualização poderá ter a solução para os mesmos.
  • Como alternativa, pode definir a sua Smart TV para atualizar o software e aplicações automaticamente.
  • Os passos seguintes podem ser diferentes dependendo do modelo da TV ou da versão de menu que usa. Se não tiver certeza nos passos a dar, por favor siga o manual impresso ou descarregue o e-manual em Suporte Samsung.
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