Como resolver os problemas de volume da TV QLED Samsung

Os modelos de TV QLED 4K (exceto Q60) e 8K 2020 trouxeram muitas funcionalidades novas e vieram equipados com um “sensor de som”. Se o volume da TV diminuir ou aumentar automaticamente de forma repentina, trata-se desta funcionalidade. Poderá ativar ou desativar esta opção sempre que desejar. 

Para que serve o sensor de som?

O sensor de som deteta o som ambiente através das funcionalidades Amplificador de Voz Ativo e Som Adaptativo+ do Modo Inteligente. Estas funcionalidades podem ser apenas utilizadas quando o sensor de som está ligado e a saída de som está definida para o Altifalante da TV. Deste modo, poderá desativar o ajuste automático de som de 2 formas: ao desligar o sensor de som ou, em alternativa, ao desativar o Amplificador de Voz Ativo e o Som Adaptativo+.

  • Estado da operação do sensor de som

Amplificador de Voz Ativo/Som Adaptativo+ (No Menu)

Botão esquerdo

(na parte inferior da TV)

Sensor de Som

ON

ON

Será ativado

ON

OFF

Não será ativado

OFF

ON

Não será ativado

OFF

OFF

Não será ativado

Método 1. Desligue o botão do sensor de som

Pode ligar ou desligar o sensor de som ao premir o botão na parte inferior da TV. Com a TV ligada, pode mover o botão para a esquerda para ativar o sensor de som ou para a direita para desativá-lo. 

Botão do sensor de som na TV QLED Samsung.

De seguira, vai ver uma janela pop-up na TV para confirmar a ação. 

Janela pop-up do sensor de som na TV QLED Samsung.

Nota: A posição e a configuração do sensor de som podem diferir dependendo do modelo. 

Método 2. Desligue o Amplificador de Voz Ativo

O Amplificador de Voz Ativo analisa o som ambiente e oferece um som ideal em função do nível ruído, enquanto o Som Adaptativo+ apresenta uma qualidade de som otimizada, considerando o espaço de visualização e os componentes acústicos do conteúdo produzido. Estas funcionalidades foram desenhadas para melhorar a sua experiência de visualização ao reconhecer o conteúdo, os padrões de utilização e o ambiente ao redor da televisão. No entanto, no caso de preferir que o ajuste automático de volume seja desativado, poderá seguir as indicações abaixo.

Passo 1. Abra as Definições.

Definições na TV QLED Samsung.

Passo 2. Selecione Geral e, em seguida, Definições de Modo Inteligente.

Definições de Modo Inteligente na TV QLED Samsung.

Passo 3.Selecione o Modo Inteligente para desligar todas as funcionalidades ou escolha apenas as opções desejadas. 

Desativar o Modo Inteligente na TV QLED Samsung.

Nota:

  • O Amplificador de voz ativo (no Menu) está desligado por definição.
  • As capturas de ecrã e o menu do dispositivo são apenas exemplos em inglês. Estas funções e opções também se encontram disponíveis em português.

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