Serviciul găzduit și gestionat în cloud
În aceste vremuri de schimbare, early adopters au îmbrățișat pe deplin tehnologiile cloud. Samsung schimbă modul în care companiile aduc conținutul la viață cu MagicINFO™ Cloud, o soluție software completă de gestionare a conținutului de semnalizare digitală. Bazându-se pe succesul platformei ™ MagicINFO existente, serviciul găzduit și gestionat în cloud oferă clienților o ofertă web ușoară, fiabilă și accesibilă pentru crearea, programarea și livrarea de conținut atrăgător în rețelele de semnalizare digitală. Îmbunătățit de statistici bazate pe date, MagicINFO™ Cloud oferă companiilor control accesibil prin web asupra unei varietăți de afișaje, o platformă cu un singur punct pentru a crea și distribui conținut, pentru a gestiona și controla punctele finale de afișare conectate și un flux de lucru optimizat pentru a rula conținut fără probleme de la crearea de conținut, publicare până la gestionarea dispozitivelor.
Modul optim și rentabil de operare Samsung Digital Signage
Nu este nevoie de taxe de licențiere în avans sau de stresul de a configura propriile servere (și de a le menține). Concentrează-ți eforturile pe încărcarea și livrarea mesajelor pe afișajele digitale Samsung, în timp ce experții noștri gestionează restul pe servere puternice și dedicate. Fără costuri ascunse, doar un preț all-inclusive pe an. Soluția MagicINFO™ gestionată de Samsung este un serviciu intuitiv care:
• Oferă control accesibil web asupra unei varietăți de afișaje comerciale Samsung (de la unități independente la pereți video).
• Oferă o platformă cu un singur punct pentru a crea și distribui conținut, de la distanță și în colaborare, oriunde în lume.
• Oferă asistență internă opțională, de la grupul nostru de experți Samsung pentru a te ghida prin călătoria digitală.
Valorifică puterea Samsung MagicINFO, platforma de semnalizare digitală all-inclusive care oferă instrumente de gestionare software și hardware perfect integrate, acum într-o soluție gestionată găzduită de cloud.
1) NOC : Network Operations Center
Informații despre oferte
- * Suport lingvistic - Engleză, Spaniolă, Chineză
- * Timp de răspuns în funcție de nivelurile de severitate definite
|
Oferte de servicii |
Standard |
Premium |
Premium Plus |
|---|---|---|---|
|
Server de găzduire MagicINFO™ Cloud |
O |
O |
O |
|
MagicINFO™ upgrade-ul și întreținerea serverului Cloud |
O |
O |
O |
|
Analiză tehnică MagicINFO™ Cloud Server |
O |
O |
O |
|
Monitorizare proactivă |
- |
O |
O |
|
Asistență tehnică la distanță prin e-mail, telefon 1) |
- |
12 x 7 |
24 x 7 |
|
Timp de răspuns cu SLA 2) |
- |
O |
O |
|
Prioritate pentru escalarea problemelor |
- |
O |
O |
|
Disponibilitate serviciu de extensii |
- |
O |
O |
Întrebări frecvente despre MagicINFO™Cloud
-
Q. Ce furnizor de servicii utilizează MagicINFO™ Cloud?A. Samsung oferă opțiuni ale celui mai important furnizor de servicii cloud din industrie (AWS, Azure) pentru a satisface cerințele clienților.
-
Q. Cum pot obține asistență Samsung NOC?A. Samsung NOC oferă numere gratuite și o adresă de e-mail dedicată.
-
Q. Care este diferența dintre "Premium" și "Premium Plus"?A. Pentru "Premium Plus" Samsung NOC oferă asistență tehnică timp de 24 de ore x 7 zile pentru clienți. Serviciul său este potrivit pentru magazine cu program non-stop sau QSR / birouri.
-
Q. Ce este suportul Samsung NOC?A. Samsung NOC oferă clienților asistență și îndrumare pentru problemele tehnice ale afișajelor Samsung și MagicINFO™ cu monitorizare proactivă 24x7.
-
Q. Serviciul MagicINFO™ Cloud este disponibil în țara mea?A. Disponibilitatea serviciului MagicINFO™ Cloud poate varia în funcție de țară. În prezent, este disponibil în America de Nord, Europa și China. Contactează managerul regional de vânzări Samsung pentru a afla disponibilitatea sa în România.
