Что происходит

При попытке запустить камеру появляется ошибка: «Сбой камеры».

Сбой камеры

Как исправить

Следуйте советам ниже по порядку, до тех пор, пока ошибка не пропадет.

Удалите данные приложения «Камера».

Удаление данных поможет убрать накопившиеся в приложении ошибки. Если это не помогло, перейдите к следующему совету.

Проверьте работу устройства в безопасном режиме.

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе мешать нормальной работе камеры. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на камеру, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте запустить камеру. Если в безопасном режиме камера работает, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока ошибка не пропадет. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме камера не работает, перейдите к следующему совету.

Сделайте сброс данных.

Сброс данных поможет удалить все программные ошибки с устройства.

Если после сброса данных камера не работает, перейдите к следующему совету.

Обратитесь в сервисный центр Samsung.

Если предыдущие советы не помогли, требуется вмешательство инженера (возможно замена модуля камеры).

Популярные статьи

Оцените статью

Статья помогла?