Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Last Update date : 2017.04.20

Для чего удаляют данные приложения

Один из способов борьбы с ошибками приложений – удаление данных. Способ подойдет, если удается зайти в меню.

Приложение остановлено

Вспоминаем, данные – это файлы, в которых сохраняется история использования приложения после первого запуска. В случае с браузером, данные – это история посещенных страниц, закладки, кеш, куки. В случае с камерой – настройка режимов, эффектов, папки по умолчанию для сохранения фото и видео.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Как очистить данные

  1. Откройте меню устройства.

  2. Выберите пункт «Настройки».

  3. Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».

    Пункт Приложения
  4. Выберите пункт «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.

    Пункт Диспетчер приложений
  5. Если сверху есть вкладки (Загружено, Выполняется…) пролистайте их справа налево до вкладки «Все». Если вкладок нет – переходите к следующему шагу.

    Вкладка Все
  6. Найдите приложение, у которого хотите удалить данные.

    Гугл Хром
  7. Выберите пункт «Память». Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.

    Память
  8. Нажмите кнопку «Очистить данные».

    Кнопка Очистить данные
  9. Согласитесь с удалением всех данных и настроек приложения.

    Кнопка Удалить данные приложения
  10. Готово.

    Гугл Хром с очищенными данными

    Если кнопка «Очистить данные» не нажимается, значит, данные уже удалены.

Что делать, если не помогло

Все рекомендации по ошибкам мы добавили в отдельную статью.

Другие статьи про приложения для Андроид

Оцените материал

Q1. Материал был полезен?

Q2. Пожалуйста, оцените материал

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Остались вопросы? Нажмите на иконки ниже

Требуется ремонт? Сервисные центры

Поделиться

Закрыть всплывающее окно обмена

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.