Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

Last Update date : 2017.09.12

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«4E»,

4e

«4C»,

4c

или «E1».

e1

На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

4e

Что значит ошибка

Не заливается вода в машину.

Почему появилась ошибка

Причин появления ошибки может быть несколько:

  • Закрыт кран подачи воды в машину;
  • Нет холодной воды в доме или давление слишком низкое;
  • Согнут или сдавлен заливной шланг — по нему машина набирает воду;
  • Засорился заливной фильтр-сеточка;
  • Из машины самостоятельно сливается вода.

Что делать дальше

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:

либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».

либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

  1. Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.

  2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.

  3. Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.

    1. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

    2. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

    3. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

    4. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

    5. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.

      Если ошибка опять появилась — обратитесь службу поддержки.


    Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.


    1. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

    2. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.

      Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

Статьи по теме

Оцените материал

Q1. Материал был полезен?

Q2. Пожалуйста, оцените материал

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Остались вопросы? Нажмите на иконки ниже

Требуется ремонт? Сервисные центры

Поделиться

Закрыть всплывающее окно обмена

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.