Galaxy Note7 판매 중단에 따른
Samsung Pass 서비스 안내문

현재 Samsung Pass는 국내향 Galaxy Note7 모델만 지원되는 서비스로 타 모델로 교환/환불하실 경우 사용이 불가능합니다.
Samsung Pass 서비스를 사용하시는 고객님께 불편을 드려 깊이 사과드립니다.
향후 서비스 업데이트를 통해 Galaxy S7 등으로 지원 모델을 확대할 예정입니다.
추가 지원 모델은 Samsung Pass 웹페이지(http://www.samsungpass.com)를 통해 지속적으로 알려드리겠습니다.

  • Q 노트7 교체 및 환불 시, Samsung Pass에서 사용하던 나의 생체 정보는 어떻게 되나요?

    Samsung Pass는 등록된 생체 정보를 Samsung KNOX를 통해 안전하게 보호하며, 웹 사이트 및 제휴사 앱 로그인 시, 인증 결과 값만 전달하므로 사용자의 생체 정보는 스마트폰 밖으로 나가지 않습니다.
    반납된 Galaxy Note7 또한 타인이 접근하더라도 해당 생체정보를 탈취가 불가능하도록 구성되어 있으니 안심하실 수 있습니다.

    Galaxy Note7 반납 시 Samsung Pass와 관련된 모든 데이터(웹 로그인, 홍채/지문 등록 정보 등)를 하기와 같이 초기화 후 반납하실 것을 권유드립니다.
    초기화 후에도 고객의 이용 약관 동의 여부와 삼성 계정 정보 및 Samsung Pass PIN(비밀번호)은 유지됩니다.

    1. 1. 설정 화면에서 잠금화면 및 보안 → Samsung Pass를 선택하세요.
    2. 2. 화면의 안내에 따라 설정한 방식으로 잠금을 해제하세요.
    3. 3. Samsung Pass 초기화를 누르세요.
    4. 4. Samsung Pass PIN(비밀번호)을 입력하세요.

    ※ 추후 다른 모델로 Samsung Pass 지원 범위가 확대되는 경우 다른 모델에서 기존 이용하시던 Samsung Pass를 사용하기 위해서는 Galaxy Note7에 기 등록한 Samsung Pass PIN이 필요합니다. Samsung Pass PIN은 반드시 기억하시기 바랍니다.

  • Q 기존 사용하던 Note7 반납시, 이용하던 은행 및 카드 서비스는 사용할 수 있나요?

    우리은행의 경우에는 사전에 생체인증서비스를 반드시 해지(원터치개인 전체메뉴>인증센터>생체인증센터>생체인증(홍채) 해지)하여야 다른 제품에서도 모바일 뱅킹 서비스가 가능합니다. 타 금융 제휴사는 Galaxy Note7 반납 이전에 생체인증서비스 해지가 필요 없습니다.

    관련 문의는 하기 각 제휴사로 연락하시면 상세한 내용을 가이드 받을 수 있습니다.

    - 우리은행 관련문의 :
    https://www.wooribank.com, 1588-5000
    - KEB하나은행 관련문의 :
    https://www.kebhana.com, 1599-1111
    - 신한은행 관련문의 :
    http://www.shinhan.com, 1577-8000
    - 삼성카드 관련문의 :
    http://www.samsungcard.com, 1588-8700
    - 그 외, Samsung Pass 관련문의:
    삼성멤버스 또는 삼성전자 고객센터 1588-3366

복잡한 인증 절차 대신
생체 인식으로 한번에

Samsung Pass는 생체 인식을 통해
보다 쉽고 안전한 로그인 및 사용자 인증 방식을 제공합니다.

  • 평범함을 넘어선
    혁신적인 사용성

    화면을 보기만 해도 인증 완료

    웹 사이트에서 아이디, 비밀번호 입력 없이 생체정보로 한번에 로그인할 수 있습니다.

    애플리케이션 사용 시 각종 PIN번호, 공인인증서 비밀번호, 일회용 비밀번호도 생체정보로 대신해 보세요.

  • 보안은 강력하게

    강력하게 보안되는 생체정보

    생체정보는 Samsung Knox로 보호되어 외부로 유출되지 않습니다.

    스마트폰의 생체정보로 빠르고 안전하게 본인을 식별하는 FIDO(Fast Identity Online) 기술을 적용하였습니다.

이용방법

쉽고, 간편하고, 안전한
Samsung Pass의 이용방법을 확인해보세요.

가입 및 설정
  • step 1

    핸드폰의 설정의
    잠금화면 및 보안 메뉴에서
    Samsung Pass를 선택해주세요.

  • step 2

    Samsung Pass는
    생체 인식을 통해 보다 쉽고
    안전한 본인 인증 방식을 제공합니다.

  • step 3

    이용약관에 동의해주신 후,
    Samsung Pass에서 사용하실 PIN 번호
    6자리를 입력해주세요.

  • step 4

    지문, 홍채 인식 중 원하시는
    생체 인증 방식을 선택해주세요.

  • step 5

    화면에 보이는 원 안에
    두 눈이 모두 들어오도록
    위치시켜 주세요.

  • step 6

    설정이 모두 완료되었습니다.
    이제 Samsung Pass로 간편하게
    본인 인증하실 수 있습니다.

  • step 1

    핸드폰의 설정의
    잠금화면 및 보안 메뉴에서
    Samsung Pass를 선택해주세요.

  • step 1

    핸드폰의 설정의
    잠금화면 및 보안 메뉴에서
    Samsung Pass를 선택해주세요.

  • step 2

    Samsung Pass는
    생체 인식을 통해 보다 쉽고
    안전한 본인 인증 방식을 제공합니다.

  • step 2

    Samsung Pass는
    생체 인식을 통해 보다 쉽고
    안전한 본인 인증 방식을 제공합니다.

  • step 3

    이용약관에 동의해주신 후,
    Samsung Pass에서 사용하실 PIN 번호
    6자리를 입력해주세요.

  • step 3

    이용약관에 동의해주신 후,
    Samsung Pass에서 사용하실 PIN 번호
    6자리를 입력해주세요.

  • step 3

    이용약관에 동의해주신 후,
    Samsung Pass에서 사용하실 PIN 번호
    6자리를 입력해주세요.

  • step 4

    지문, 홍채 인식 중 원하시는
    생체 인증 방식을 선택해주세요.

  • step 5

    화면에 보이는 원 안에
    두 눈이 모두 들어오도록
    위치시켜 주세요.

  • step 6

    설정이 모두 완료되었습니다.
    이제 Samsung Pass로 간편하게
    본인 인증하실 수 있습니다.

웹 로그인
애플리케이션 인증

파트너

Samsung Pass는 국내 주요 파트너들과 함께하고 있습니다.
Samsung Pass를 통해 다양한 서비스를 즐겨보세요.

  • 서비스 예정
  • 서비스 예정
  • 서비스 예정
  • 서비스 예정

Samsung Pass는 지속적으로 더 많은 파트너와 함께 할 예정입니다.

자주 묻는 질문

Samsung Pass와 관련해 궁금하신 점이 있으신가요?
자주 묻는 질문에서 먼저 답변을 찾아보세요.

가입 및 설정
  • Q Samsung Pass는 어떻게 가입하나요?
    Samsung Pass 가입을 위해서는 삼성 계정이 필요합니다. 삼성 계정이 없는 사용자는 먼저 삼성 계정 생성 후, Samsung Pass에 가입할 수 있습니다. 약관 및 개인정보취급방침 동의 후, 본인 인증을 위해 사용할 생체 정보를 등록하고 Samsung Pass PIN을 설정합니다. 그 후 등록한 지문 또는 홍채를 인식시키면, Samsung Pass의 가입이 완료됩니다.
  • Q Samsung Pass PIN은 어떤 경우에 필요한가요?

    Samsung Pass PIN은 6자리의 숫자로 구성되어 있으며, 다음과 같은 경우에 Samsung Pass PIN이 필요합니다.

    • 1. 기기 추가 등록 및 변경 시 본인 인증 수단
    • 2. 기기 추가 등록 및 변경 시 저장된 웹 사이트 목록 및 아이디/비밀번호 내역 동기화
    • 3. 기존에 등록한 Samsung Pass PIN 변경 시 본인 인증
    • 4. 휴면 계정의 활성화
  • Q Samsung Pass PIN을 변경할 수 있나요?
    Samsung Pass 진입 > Samsung Pass PIN 변경 메뉴에서 변경할 수 있습니다. 현재 사용 중인 PIN 입력 후, 변경하고자 하는 신규 PIN 6자리를 입력하면 변경할 수 있습니다.
  • Q Samsung Pass PIN을 잊어버렸어요.
    Samsung Pass PIN을 잊어버린 경우에는 Samsung Pass가 초기화되어 저장된 모든 정보가 삭제됩니다. Samsung Pass에 그동안 저장한 웹 사이트/서비스 앱 목록 및 아이디/비밀번호 내역은 초기에 설정한 PIN으로 암호화되었기 때문에, PIN을 잃어버리면 해당 정보들은 복원할 수 없습니다. Samsung Pass 재사용을 위해서는 신규로 다시 가입을 해야 합니다.
  • Q Samsung Pass 사용을 위해서는 꼭 생체 정보를 등록해야 하나요?
    Samsung Pass는 사용자의 생체 정보를 기반으로 다양한 웹 사이트 및 서비스 앱의 인증을 지원하는 서비스이므로, 생체 정보를 하나라도 등록해야 가입 및 사용할 수 있습니다.
  • Q 삼성 계정을 만들지 않으면 Samsung Pass를 사용할 수 없나요?
    Samsung Pass는 삼성 계정을 등록한 사용자만 사용할 수 있습니다. 삼성 계정이 아직 없는 경우, 스마트폰의 설정>계정>계정 추가>삼성 계정을 선택해 새 계정을 만들어 주세요.
  • Q Samsung Pass를 못 찾겠어요.
    Samsung Pass는 스마트폰의 설정>잠금화면 및 보안에서 진입할 수 있습니다.
  • Q 생체 정보는 어떻게 등록하나요?
    Samsung Pass는 등록된 생체정보가 있어야 사용할 수 있습니다. 스마트폰의 설정>잠금화면 및 보안에서 지문이나 홍채를 선택해 등록하거나, Samsung Pass 내 생체 인식 사용에서 지문이나 홍채를 선택해 등록화면으로 진입하세요.
  • Q 지문과 홍채를 같이 사용할 수 있나요?
    지문과 홍채를 모두 등록해서 사용가능합니다. 지문은 최대 5개까지, 홍채는 한 쌍 전부 등록 가능하며, 지문만 사용하거나 홍채만 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 단, 인증 시에는 연계된 서비스에 따라 지문과 홍채 동시 사용이 불가능하거나 정해진 생체정보만 사용할 수도 있습니다.
일반
웹 로그인
파트너 서비스

꼭 확인하세요!

  • * 파트너사 별 제휴 서비스는 서비스에 따라 지원 정책이 상이하므로, 해당 서비스 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
  • * 위 제휴 파트너의 서비스 시점은 파트너사 별로 차이가 있을 수 있습니다.
  • * 실제 서비스 UI는 수시 업데이트 되므로, 상기 이미지와 다를 수 있습니다.