Ako používať diagnostiku Samsung Members

Pomocou funkcie Diagnostika v aplikácii Samsung Members môžete skontrolovať niekoľko oblastí vášho smartfónu a získať istotu, či všetko funguje správne. Diagnostika vám umožní použiť širokú škálu testov na zlepšenie výkonu vášho smartfónu. Vďaka aplikácii Samsung Members sa tiež môžete podeliť o informácie s ostatnými používateľmi zariadení Samsung, prečítať si novinky, tipy a iné informácie.

Zobrazenie ikony Samsung Members.

Pred použitím funkcie Diagnostika skontrolujte, či sú softvér vášho zariadenia a príslušné aplikácie aktualizované na najnovšiu verziu. Pri aktualizácii softvéru vášho mobilného zariadenia postupujte podľa týchto krokov: Nastavenia zariadenia > Aktualizácia softvéru.

Ako vykonať diagnostiku telefónu pomocou aplikácie Samsung Members

Zobrazenie hlavnej obrazovky aplikácie Samsung Members so zvýraznenou možnosťou „Podpora“. Zobrazenie hlavnej obrazovky aplikácie Samsung Members so zvýraznenou možnosťou „Podpora“.

Krok 1. Spustite aplikáciu Samsung Members a ťuknite na možnosť „Podpora“.

Zobrazenie obrazovky Podpora aplikácie Samsung Members so zvýraznenou možnosťou „Zobraziť testy“. Zobrazenie obrazovky Podpora aplikácie Samsung Members so zvýraznenou možnosťou „Zobraziť testy“.

Krok 2. Ťuknite na položku „Zobraziť testy“.

Zobrazenie všetkých textov, ktoré možno vykonať pomocou funkcie Diagnostika so zvýraznenou možnosťou  „Testovať všetko“. Zobrazenie všetkých textov, ktoré možno vykonať pomocou funkcie Diagnostika so zvýraznenou možnosťou  „Testovať všetko“.

Krok 3. Diagnostiku spustíte ťuknutím na položku „Testovať všetko“.

Podľa pokynov na obrazovke otestujte výkon svojho smartfónu. Niektoré časti procesu môžete preskočiť a vrátiť sa k nim kedykoľvek neskôr. Ak chcete skontrolovať konkrétnu funkciu svojho smartfónu, stačí spustiť test ťuknutím na príslušnú ikonu.

Zobrazenie obrazovky „Diagnostika“ s ikonami jednotlivých testov a s tlačidlom „Pokračovať v testovaní“ v spodnej časti.

Upozornenia: Aby ste mohli používať funkciu Diagnostika, budete si musieť overiť účet Samsung.

Ako nahlásiť chybu z aplikácie Samsung Members

Ak ste po teste odhalili problémy s výkonom smartfónu, môžete ich podľa nasledujúcich pokynov nahlásiť priamo z aplikácie Samsung Members:

1 Spustite aplikáciu Samsung Members.
2 Ťuknite na položku „Podpora“.
3 Ak chcete odoslať hlásenie, ťuknite na položku „Hlásenia chýb“. Musíte ho odoslať spolu s údajmi systémového denníka. (Ak sa problém vyskytol v priebehu posledných 5 minút).

Ďakujeme vám za vašu reakciu