Ako získať prístup k údajom, keď váš telefón Galaxy nemá funkčný dotykový displej

Prístup k vašim údajom je možné získať aj napriek tomu, že váš telefón má zničený displej, nefunguje dotyk alebo nie je čitateľný.

Prípad 1. Ak váš displej nereaguje na dotyk, ale je čitateľný.

Keď váš displej nereaguje na dotyk, ale je čitateľný, je stále možné získať prístup k vašim údajom, ako sú napríklad fotky alebo správy, použitím USB myši. K pripojeniu myši je potrebný USB adaptér OTG (On The Go), pripojený väčšinou cez USB-C multiport adaptér. Nasledujte tieto kroky pre pripojenie vášho telefónu k myši.

Krok 1. Pripojte USB adaptér k vášmu telefónu.

USB adaptér pripojenie krok 1

Krok 2. Pripojte USB myš do adaptéru.

USB adaptér pripojenie krok 2

Krok 3. Následne môžete použitím myši zálohovať akékoľvek údaje.

Poznámky: 

  • Môžete tiež pripojiť klávesnicu rovnakým spôsobom pre zadanie PINu či hesla.
  • Použite pravé tlačidlo na myši aby ste sa dostali na domovskú stránku.
  • OTG (On The Go) adaptér vám umožňuje pripojenie bežného USB flash disku alebo USB A kábla k vášmu telefónu alebo tabletu cez Micro USB alebo USB-C napájací port.

Multiport Adaptér

Prípad 2. Ak váš displej nie je čitateľný, môžete ho pripojiť do televízora.

Ak máte poškodený displej a nemôže sa na ňom nič zobraziť, môžete ho stále pripojiť do vášho televízora alebo monitora použitím zrkadlenia obrazovky. K tomuto budete potrebovať multiport adaptér a HDMI kábel pre prepojenie k vášmu televízoru alebo myši.

K tomu bude potrebné, aby bol telefón odomknutý. Ak vám nefunguje odtlačok prsta na displeji alebo rozoznanie tváre, môžete využiť stránku Samsung obnovenie hesla. Prihláste sa pomocou vášho Samsung konta a potom ho odomknite.
Nasledujte tieto kroky pre pripojenie vášho telefónu k vášmu televízoru.

Krok 1. Pripojte adaptér k vášmu telefónu, potom pripojte HDMI kábel do adaptéra.

Krok 2. Pripojte druhý koniec HDMI kábla do televízora.

Krok 3. Po spustení televízora zvoľte zdroj signálu ako HDMI.

Krok 4. Hneď ako budete pripojení, môžete použiť obrazovku televízora aby ste si vytvorili zálohu údajov.

USB na HDMI adaptér

Poznámky: 

  • Ak je DeX mode spustený, ukončite ho a skúste to znova.
  • Je možné, že bude krátke oneskorenie medzi ovládaním telefónu a vášho televízora.
  • HDMI výstup možno nebude podporovaný s ohľadom na model či zariadenie.
  • Ak na vašom telefóne nefunguje dotyk ani zobrazenie displeja, využite viac portový adaptér aby ste si mohli zároveň pripojiť myš aj televízor.

Ako použiť Samsung Members aplikáciu

Ak máte problémy s vašim Samsung telefónom, tabletom, alebo nositeľnými zariadeniami, môžete poslať vašu otázku pomocou aplikácie Samsung Members. Zistite viac o odosielaní správy o chybe.

Ďakujeme vám za vašu reakciu