Software Upgrade

Aké sú výhody inovácie softvéru?

Nové verzie softvéru, ktoré vydávame pravidelne, prinášajú:

  1. Vylepšenia výkonu a stability.
  2. Riešenie potenciálnych problémov prostredníctvom opravy chýb.
  3. Inovovaný operačný systém a nové funkcie.

Ako možno vyhľadať najnovšiu verziu softvéru?

1. možnosť: Bezdrôtová aktualizácia OTA (Over the Air) bez použitia kábla

Prejdite do ponuky Nastavenia > (Ďalšie) > Informácie o zariadení > Aktualizácia softvéru > Aktualizovať.

Pred inováciou prostredníctvom technológie OTA:

  • Odporúča sa použiť pripojenie k sieti Wi-Fi, aby nevznikli vysoké poplatky operátora za prenos údajov.
  • Nezabudnite nabiť batériu (na viac než 50 % kapacity) a uistiť sa, že v zariadení je dostatok voľnej pamäte (najmenej 1 GB).
  • Počas inovácie nevyberajte batériu.
  • Nepoužívajte zariadenie s právami Root.

2. možnosť: Použitie počítača s káblom

Nainštalujte aplikáciu Kies a po pripojení telefónu ju spustite. Potom postupujte podľa pokynov uvedených v ponuke inovácie softvéru aplikácie Kies.

Prejdite na stránku aplikácie Kies

3. možnosť: Návšteva obchodu

Obchody Samsung Experience Shop (SES) podporujú inováciu softvéru prostredníctvom služby Smart Service*. Požiadajte o službu inovácie softvéru konzultanta Samsung Experience Consultant v obchode Samsung Experience Shop. Počas inovácie si môžete ďalej vychutnávať svoje zariadenie Samsung, jeho príslušenstvo i obsah.

* Služba Smart Service nemusí byť v niektorých obchodoch k dispozícii.

Otázky a odpovede

Otázka: Obávam sa, že po inovácii softvéru prídem o svoje osobné údaje, ako sú napríklad kontakty a fotky.
Odpoveď: Po inovácii zostanú v zariadení všetky údaje používateľa. Údaje sa však pred inováciou odporúča zálohovať.
Otázka: Na bezdrôtovú inováciu softvéru prostredníctvom technológie OTA je potrebný prenos údajov. Je tento prenos spoplatnený?
Odpoveď: Závisí to od pravidiel vášho operátora, a preto vám odporúčame použiť bezplatné pripojenie k sieti Wi-Fi.