雲端寄存代管服務
在瞬息萬變的時代中，許多具有先見之明的企業早已開始採用雲端技術。三星的數位大型商用顯示器內容管理軟體 MagicINFO™ Cloud 正在革新企業將內容呈現在世人眼前的方式。
奠基於現有 MagicINFO™ 平台的成功，新增的雲端寄存代管服務可靠且經濟的網路供應項目，協助顧客輕鬆地在數位大型商用顯示器網路上進行精彩內容的製作、排程和傳遞。MagicINFO™ Cloud 透過資料分析進行強化，能夠為企業提供可經網路存取的顯示器控制功能，透過單點平面製作並分發內容，而後管理並控制連線顯示器端點，以優化的工作流程執行從內容製作、發佈路徑到裝置管理的無縫媒體作業。
以高成本效益的最佳方式操作三星數位大型商用顯示器
免除使用者預付授權費或自行設置伺服器 (並加以維護) 的壓力。讓你專心製作想要透過顯示器傳達的訊息，其他的一切都交給三星強大專屬伺服器上的專家來管理。沒有任何隱藏費用或額外收費 –每年固定全包式費用。三星MagicINFO™ 代管解決方案的直觀式服務：
• 可經由網路控制各款三星商用顯示器 (從單機到視訊牆)。
• 可於單點平台以遠端協作方式製作並分發內容，不受地點限制。
• 可選購專屬支援服務，由三星專家提供全程指導。
此一全功能數位大型商用顯示器平台運用三星 MagicINFO 技術，以雲端寄存代管解決方案的形式提供無縫整合軟硬體管理工具。
1) NOC : Network Operations Center
供應項目資訊
- * 支援語言－英文、西班牙文、中文
- * 回覆時間取決於嚴重程度
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服務供應項目 |
Standard |
Premium |
Premium Plus |
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MagicINFO™ Cloud 代管伺服器 |
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MagicINFO™ Cloud Server 升級與維護 |
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MagicINFO™ Cloud Server 技術詢問 |
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主動式監控 |
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經由電郵、電話的遠端技術支援1） |
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12 x 7 |
24 x 7 |
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SLA 回應時間 2) |
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問題呈報優先路徑 |
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附加服務可得性 |
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MagicINFO™Cloud 常見問題
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問：MagicINFO™ Cloud使用哪些雲端服務業者?答：三星配合知名雲端服務業者 (AWS、Azure) 供顧客選擇。
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問：如何獲得三星 NOC 協助?答：三星 NOC 提供免付費服務電話及專用電郵信箱。
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問：「Premium」與「Premium Plus」有何差別?答：三星 NOC 為「Premium Plus」顧客提供每週七天、每天24小時無休的技術支援。其服務適用於24小時營運的便利商店或 QSR／辦公室。
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問：什麼是三星 NOC 支援？答：三星 NOC 以 24x7 主動式監控協助顧客解決關於三星顯示器及 MagicINFO™ 的技術問題。
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問：我所在國家是否能夠使用 MagicINFO™ Cloud 服務?答：MagicINFO™ Cloud 服務的可用性因你所在地點而異。目前開放於北美、歐洲及中國。你所在國家的可用性請洽詢當地三星區域銷售經理。
