劳工与人权

劳工与人权

我们努力秉持高标准

我们努力秉持高标准

在明亮的办公室空间内,两名女士和一名男士面带微笑地坐在一张矮桌旁的躺椅上。女士在握手。 在明亮的办公室空间内,两名女士和一名男士面带微笑地坐在一张矮桌旁的躺椅上。女士在握手。

我们尊重所有人享有的自由和基本权利

我们会确保员工和申请人有平等的机会,不容忍任何形式的歧视。我们也尊重员工的结社自由。此外,我将尊重人权融入我们的业务之中,以保护和推动我们的员工及供应链人员享有的权利。

我们的劳工与人权框架

在支持联合国商业与人权指导原则 (UNGP) 的过程中,我们建立并融入了自己的人权政策,以便识别、预防、减轻和说明我们商业活动中的人权不良影响。

我们还努力确保自己的一级供应商在运营中接受与我们级别相同的人权风险审查。此外,我们还请他们要求其供应商(即三星的次级供应商)采用与我们同等水平的工作环境政策。

以六边形形式显示的六项权利和原则的图表:政策、尽职调查、获得补救的方式、透明度和报告、利益相关者的参与和治理。 以六边形形式显示的六项权利和原则的图表:政策、尽职调查、获得补救的方式、透明度和报告、利益相关者的参与和治理。

治理

我们的全球劳工问题 (GLI) 委员会负责管理有关劳工和人权的影响与风险。GLI 委员会每两周召开一次会议讨论劳工和人权问题,它由六个职能部门(人力资源团队、法律办公室、合作伙伴协作中心、企业可持续中心、全球 EHS 中心、投资者关系团队)的管理层和工作层员工组成。对于重要的事务将呈报可持续发展委员会(由关键的管理层人员组成),然后向最高管理层报告。

金字塔形框架的说明性图像。自上而下为董事会、治理委员会、可持续发展委员会、GLI(全球劳工问题)委员会。 金字塔形框架的说明性图像。自上而下为董事会、治理委员会、可持续发展委员会、GLI(全球劳工问题)委员会。

政策

我们根据世界人权宣言、联合国商业与人权指导原则 (UNGP)、经济合作与发展组织 (OECD) 的多国企业指导原则、联合国儿童权利公约 (UNCRC)、国际劳工组织 (ILO)中,关于工作基本原则和权利宣言制订了一套的劳工与人权政策。我们遵守商业联盟 (RBA) 的行为规范,并按照所在国家/地区的法律与法规开展业务。

一位男士的手在笔记本电脑上打字的特写。 一位男士的手在笔记本电脑上打字的特写。

全球行为规范与指导原则

所有员工有义务遵守“全球行为规范”与“业务行为指导原则”,这是我们为了规范的提高业务活动而付出的努力。

  • 全球行为规范
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  • 业务行为指导原则
    110 KB

劳工政策

我们制订并实施了一套旨在保护弱势群体的政策。

  • 禁止童工政策
    379 KB
  • 外来民工政策
    658 KB
  • 中国的学生工作者政策
    185 KB
  • 印度的学徒指导原则
    179 KB
  • 防止骚扰指导原则
    168 KB

我们一直为每个工作场所提供量身定制的培训计划,落实人权政策并提高大家尊重人权的意识。我们与联合国各机构以及专门从事商业和人权教育的组织合作,向各职能部门提供定制的培训,以便努力提高他们应对劳工和人权主题的能力。在与 BSR 合作开发了针对所有员工的工作职责而量身定制的培训材料后,我们于 2020 年启动了全面的劳工和人权培训计划。我们将继续开展针对相关主题的定制培训。

尽职调查

为了在我们的工作场所及整个供应链中识别和监控人权风险,其中包含内部和外部协议的系统。

一个穿着荧光色安全背心的男士和一个穿着商务服装的女士站在一个大包装仓库的架子旁,谈论剪贴板上的清单。 一个穿着荧光色安全背心的男士和一个穿着商务服装的女士站在一个大包装仓库的架子旁,谈论剪贴板上的清单。

我们的工作场所

我们会通过以下三项不同制度规范来评估劳动与人权合规水平,并监控活动的改进:RBA 现场审计、三星电子内部风险评估、人权影响评估 (HRIA)。

一个戴着手套的人将 Galaxy S21 5G放入绿色工作台上的黑色包装盒的特写。 一个戴着手套的人将 Galaxy S21 5G放入绿色工作台上的黑色包装盒的特写。

负责任商业联盟现场审计

作为负责任商业联盟 (RBA) 的成员,我们将 RBA 行为规范应用到自己的工作场所管理中。根据依工作场所排列的 RBA SAQ(自我评估问卷)结果,我们每年会选择其中六或七个工作场所,并应用 RBA 现场审计协议来识别这些工作场所的工作环境风险。根据协议,由 RBA 批准的第三方审计事务所会执行劳工、健康与安全、环境、道德与管理系统方面的审计。若发现问题,工作场所应提交并实施纠正措施计划。

三星电子内部风险
评估流程

  • 1. 选择评估目标

    根据监控系统的评估结果,每年选择六至七个亟待提高并进行全面改进的工作场所。

    我们的工作场所
    监控系统

    它支持劳工和人权政策执行及合规的标准管理,并通过监控系统评估我们的工作环境、工作场所文化、代表机构及供应商管理等。

  • 2. 成立审计团队

    成立由合格员工组成的专家小组(包括经认证的 RBA 审计人员)。

  • 3. 自我评估

    据检查清单对场所进行自我评估

  • 4. 现场审计

    根据三星电子标准执行现场审计

  • 5. 跟进管理

    与各自工作场所的管理团队分享检查结果

    在检验完成后一周内制定预防复发的改进计划和措施

    成立由人力资源及环境安全专家组成的小组,以便执行改进任务

    每月通过工作场所监控系统对改进任务的进度进行监控

人权影响评估 (HRIA)

我们会执行人权影响评估,以确定我们可能对人权造成的影响,以及相关产生的或助长的实际与潜在风险。2018 年,我们在越南执行了第一次人权影响评估。当时,为了在过程中保持客观立场,我们与 BSR(Business for Social Responsibility,它是专注于商业和人权的非营利组织)进行了合作。

我们会努力采取补救、缓解及预防措施(包括制定和修订政策、提供能力培养计划,以及改善整个运营中的工作流程),以解决在尽职调查中发现的问题。

供应链

我们让自己的供应商行为规范与 RBA 行为规范保持一致,并分享最新消息。我们还提供指导,帮助他们遵守行为规范并在运营中实施合规管理。根据 RBA 的验证标准,我们会定期监控供应商,确保他们发现问题并作出必要的改进。我们也要求一级供应商鼓励他们的供应商(即三星的次级供应商)确保安全的工作环境。

一个戴着安全帽、安全眼镜和厚手套的人的特写。他在户外,并面对镜头握着一小块金属原料。 一个戴着安全帽、安全眼镜和厚手套的人的特写。他在户外,并面对镜头握着一小块金属原料。

获得补救

我们的申诉解决规定程序是基于联合国商业与人权指导原则第 31 条关于“非司法申诉机制的有效性标准”。人人都有权提出正式投诉,不得因提出投诉而受到歧视或遭受报复。我们努力实现规程透明,使参与者的权利在规程的步骤中都得到尊重,并且对提交投诉的人员进行匿名保护。

3 到 4 个人的手紧握在一起,手掌以关爱团体的姿势叠在一起的特写。 3 到 4 个人的手紧握在一起,手掌以关爱团体的姿势叠在一起的特写。

申诉报告渠道

我们会考虑到工作场所的特点与当地情况,而安排不同的申诉渠道。

1. 在线

公司内网

2. 离线

在无 CCTV 的区域放置
建议箱

3. 热线

电话或电子邮件

4. 委员会

工作委员会、员工委员会

5. 移动

公司内网应用程序

6. SNS

公司通信渠道

※ 供外部利益相关者使用的渠道:https://sec-audit.com | 电子邮件地址:civilsociety@samsung.com

※ 供外部利益相关者使用的渠道:
    https://sec-audit.com
    电子邮件地址: civilsociety@samsung.com

申诉解决规程

  • 01

    申诉报告

    在 24 小时内向申诉提交者告知已收到

    员工及外部利益相关者报告与公司有关的所有申诉

    指定专案经理

  • 02

    申诉确认与审查

    在收到申诉的 5 天内

    确认报告申诉的细节与事实

    听申诉者谈论期望措施

    根据已确认的细节审查补救措施

  • 03

    结果通知

    在收到申诉的 7 天内

    提交审查结果并收集申诉者的反馈

  • 04

    申诉解决

    视案例而变

    申诉的解决措施包括诸如培训、对被告的纪律处分、提供有用的信息或支持,以及改善基础设施、相关政策与规程等

※ 若因合理原因而未能在规定时间内执行某步骤,会向申诉者告知具体原因。

透明度与报告

"在基于 GRI 标准的可持续性报告中,我们将详细报告自己在业务活动中尊重劳工和人权的情况。

此外,根据英国现代奴隶制法案,我们会向 Modern Slavery Registry 报告自己的年度声明。
我们是 Corporate Human Rights Benchmark (CHRB) 与 Know the Chain (KTC) 这两家颇具影响力的行业标杆所选择的公司之一。CHRB 比较注重评估公司的人权与劳动权利,而 KTC 密切关注强迫劳动问题。"

笔记本电脑、一杯咖啡以及桌上的《三星电子反现代奴役法案》声明的装订和印刷副本的鸟瞰图。 笔记本电脑、一杯咖啡以及桌上的《三星电子反现代奴役法案》声明的装订和印刷副本的鸟瞰图。

接触利益相关者

我们不断与全球利益相关者进行接触,不仅在我们的企业内,还在我们的行业中营造尊重人权的文化。在制定政策和培训计划时,我们与专门从事人权工作的组织或机构合作,并参与各种多边倡议。

自 2018 年以来,我们每年都在越南举办多方利益相关者论坛。2020 年,我们与 VCCI(越南工商会)及 VGCL(越南劳工联合会)合作举办了第 3 届论坛,并就“COVID-19 疫情后的 COVID-19 危机管理与对策、人力资源管理及技术变革”主题进行了讨论。该论坛汇聚了 200 多名利益相关者,包括来自非政府组织、媒体和学术界的专家与来宾。

三星越南总裁在越南河内举办的三星 2020 多利益相关方论坛上讲话:“以对社会负责的方式处理危机:应对 COVID-19的经验分享”的照片。 三星越南总裁在越南河内举办的三星 2020 多利益相关方论坛上讲话:“以对社会负责的方式处理危机:应对 COVID-19的经验分享”的照片。

通过与国际移民组织 (IOM) 进行合作,我们以“现代奴隶制与平等就业”为主题举办了几次研讨会,我们在匈牙利、斯洛伐克和马来西亚的工作场所的员工、供应商及业务合作伙伴参加了这些研讨会。这些研讨会为提高保护外来民工对人权以及分享根除强迫劳动重要性的认识,提供了良好的机会。

我们与德国发展署 (GIZ) 以及诸如 BMW Group 和 BASF 等伙伴合作,在刚果民主共和国的某个手工钴矿启动了“以钴促发展 (C4D)”试点项目。在项目实施过程中,我们将执行各种活动,例如为当地矿工提供职业安全培训,以及为当地儿童建造新的小学和中学,帮助当地社区取得实际进步。