كيف تعالج مشكلة عدم وجود طاقة؟

تاريخ آخر تحديث : ماي 21. 2018

[سبب]

عادة ما تحدث هذه المشكلة بسبب الظروف التالية.

    القابس غير موصول.

    مفتاح عزل الدائرة الكهربائية الأساسية في المنزل متعثر.

    وجود مشكلة في الكهرباء.

[حل]

1 . اذا كانت الثلاجة لا تعمل أبدا، ابدأ بفحص الآتي.

    الخطوة الأولى. أولا تأكد من أن القابس موصول بالكهرباء.

    الخطوة الثانية. تفحص مقتاح العزل الرئيسي للمنزل. تأكد من أن المفتاح الرئيسي للدائرة الموصول عليها الثلاجة في وضع تشغيل.

    الخطوة الثالثة. في حال كان مفتاح الدائرة الرئيسي متعثر، سامسونج توصي بفصل قابس الكهرباء للثلاجة قبل إعادة وصل الدائرة الرئيسية.

    الخطوة الرابعة. عند التبين من أن الدائرة الرئيسية غير متعثرة، فإن الثلاجة بحاجة إلى عملية صيانة. اضغط على طلب صيانة جديد (أون لاين) لغرض طلب صيانة للثلاجة الخاصة بك.

2.  عند إعادة التيار الكهربائي بعد انقطاع، عادة الكهرباء لا تعود بصورة طبيعية. مما يؤدي إلى حبس للمعالج.

عند عودة التيار الكهربائي، اتبع الخطوات التالية.

    الخطوة الأولى. انزع قابس الكهرباء للثلاجة.

    الخطوة الثانية. انتظر مدة 30 ثانية.

    الخطوة الثالثة. عد وصل قابس الكهرباء للثلاجة.

عند عودة التيار الكهربائي، بالرغم من إعادة التشغيل الجيدة إلا أن الشاشة ستظهر درجة الحرارة الحالية بدلا من درجات حرارة ضبط المصنع.

في هذه الحالة، أعد ضبط الثلاجة إلى و ضعيات طاقة تبريد و طاقة تجميد الى حين عودة الثلاجة الى وضعية درجة الحرارة التشغيلية المطلوبة.

في حالة استمرار عدم التشغيل بصورة طبيعية، فأنه من الملزم عمل اتصال لطلب الصيانة.  

3. عطل شبكة الطاقة

الأعطال و مواطن الخلل في خط شبكة الكهرباء يسبب عطل الجهاز إما في وقت حدوث الفصل أو إما في حالة عودة التيار الكهربائي، مسببا لخلل معين يلاحظ عند عودة التيار الكهربائي.

في هذه الحالة، عملية الصيانة ضرورية.

 

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟ نحن هنا للمساعدة.

تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة

دعم الدردشة المباشرة مع خبير منتج سامسونج 24 ساعة في اليوم

إرسل إلينا بريد إلكترونى

سوف نقوم بالرد على استفساراتكم الفنية والعامة فى خلال 24 ساعة من وقت طلبكم

إرسل بريد إلكترونى إلى المدير التنفيذى

تواصل مع المتخصص لمكتب المدير التنفيذى

مكالمة

080007267864 16580مصر

1969السودان

ليبيا , الصومال
يرجي الرجوع الي منفذ البيع

* للاستفسار عن الطابعات، يرجى زيارة صفحة HP على

الدعم وجها لوجه

اماكن مراكز سامسونج

تعرف علي اقرب مركز صيانة سامسونج

اتصل بنا