Chaîne logistique durable

Chaîne logistique durable

Nous vérifions que nos
matériaux sont
approvisionnés de
manière éthique
et responsable

Nous vérifions que nos matériaux sont approvisionnés de manière éthique et responsable

Nous soutenons nos fournisseurs pour renforcer leur avantage concurrentiel afin d’établir un écosystème d’entreprise solide et une chaîne logistique durable

Nous soutenons nos fournisseurs pour renforcer leur avantage concurrentiel afin d’établir un écosystème d’entreprise solide et une chaîne logistique durable

Une vue rapprochée des mains d’un groupe de personnes dont les paumes sont superposées dans un geste coopératif. Une vue rapprochée des mains d’un groupe de personnes dont les paumes sont superposées dans un geste coopératif.

En collaboration avec les fournisseurs du monde entier, nous travaillons continuellement en faveur d’un écosystème commercial durable, basé sur une philosophie d’équité, d’ouverture et de prospérité commune. Nous soutenons nos fournisseurs pour qu’ils agissent conformément aux lois et normes mondiales, et qu’ils assument leurs responsabilités environnementales et sociales. Nous avons également mis en place un système de gestion du risque pour réduire au minimum les violations des droits de l’homme et les impacts environnementaux de l’extraction minière dans les zones à haut risque.

Stratégie de gestion de la chaîne logistique

L’aspect économique

Nous garantissons un avantage concurrentiel global en termes de coûts, de livraison, de qualité, de technologie et de ressources humaines afin d’optimiser la synergie, la vitesse et l’efficacité avec nos fournisseurs, et de créer un écosystème d’entreprise permettant une croissance durable.

Une icône de globe pour illustrer la gestion sociale. Une icône de globe pour illustrer la gestion sociale.

Réseaux sociaux

Nous exigeons que les normes et réglementations internationales soient respectées dans les domaines de la gestion des droits de l’homme, de l’environnement de travail, de l’éthique et des minerais sujets à conflits dans le but d’établir un système de responsabilité ouvert et transparent qui engage toutes les parties prenantes de la chaîne logistique.

Une icône de globe pour illustrer la gestion sociale. Une icône de globe pour illustrer la gestion sociale.

L’aspect environnemental

Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs certifiés Eco Partner afin de pouvoir évaluer et gérer l’impact environnemental de leurs composants, de leurs matières premières et de leur processus de fabrication.

Une icône d’une petite feuille sur avec tige pour illustrer la gestion environnementale. Une icône d’une petite feuille sur avec tige pour illustrer la gestion environnementale.
  • Opérations
    du fournisseur

  • Collaboration
    partenaire

  • Environnement de travail du fournisseur

  • Gestion des minerais sujets à conflits

Opérations du fournisseur

Samsung Electronics s’efforce d’établir des partenariats stratégiques basés sur la confiance mutuelle avec les fournisseurs les plus performants. Ainsi, nous adoptons un processus équitable et transparent dans notre système d’enregistrement des nouveaux fournisseurs. Parallèlement, nous menons des évaluations annuelles pour aider nos fournisseurs à renforcer leur avantage concurrentiel et à minimiser les risques. Toute entreprise qui souhaite apporter sa capacité technologique et faire des affaires avec Samsung peut publier ses nouvelles propositions commerciales sur notre Portail des fournisseurs (www.secbuy.com) à tout moment. Notre Centre international d’approvisionnement (International Procurement Center, IPC) sert de centre logistique et nous permet d’identifier des fournisseurs exceptionnels dans les régions stratégiquement importantes du monde entier.

Un homme coréen et un homme blanc portant des costumes d’hommes affaires se tenant debout à l’extérieur et se serrant la main. L’homme blanc tient une mallette dans l’autre main. Un homme coréen et un homme blanc portant des costumes d’hommes affaires se tenant debout à l’extérieur et se serrant la main. L’homme blanc tient une mallette dans l’autre main.

Exigences pour l’enregistrement d’un nouveau fournisseur

  • Environnement et sécurité

    Demander aux fournisseurs de satisfaire aux critères définis dans 22 articles couvrant la sécurité au travail, les équipements de prévention des incendies, la santé au travail, les substances dangereuses et les installations environnementales. Neuf éléments de conformité obligatoires : équipement de prévention des incendies, prévention des risques et gestion des déchets, installation d’égouts et d’évacuations des eaux usées, etc.

  • Droits du travail

    Demander aux fournisseurs de satisfaire aux critères définis dans 20 articles couvrant notamment le travail volontaire, la conformité aux réglementations sur les heures de travail et l’interdiction de la discrimination.
    Trois éléments de conformité obligatoires : interdiction du travail des enfants, garantie de salaire minimal et interdiction du traitement inhumain.

  • Eco-Partner

    Effectuer des examens sur la politique environnementale des produits, l’éducation et la formation, et l’utilisation de substances dangereuses. Mener uniquement des affaires avec des fournisseurs certifiés Eco-Partner.

Processus et critères d’évaluation annuelle des fournisseurs

  • 01.

    Auto-évaluation
    toute l’année

    Les fournisseurs effectuent une auto-
    évaluation en fonction des éléments
    liés à la compétitivité et à
    la durabilité de
    l’entreprise.

  • 02.

    Amélioration-
    interne

    Les fournisseurs
    identifient eux-mêmes
    les améliorations
    nécessaires et les mettent en œuvre.
    Samsung
    surveille les
    risques et apporte un retour

  • 03.

    Évaluation

    Les fournisseurs
    sont informés des résultats
    de leur évaluation finale
    à la fin de chaque année

  • 04.

    Suivi de
    gestion

    Les fournisseurs
    développent et mettent en œuvre des
    plans d’amélioration, et Samsung
    apporte son assistance

Éléments d’évaluation pour la compétitivité commerciale

  • Technologie

    La propriété des brevets technologiques et des investissements en R&D

  • Qualité

    Taux de défaillance et certification du système de gestion de la qualité

  • Réactivité

    Engagement dans nos politiques et activités pour l’innovation

  • Livraison

    Livraison et expédition dans les temps

  • Coût

    Augmenter la valeur transactionnelle et la compétitivité des coûts

Éléments d’évaluation pour la durabilité

  • Pompe à chaleur
    Air/Eau (EHS)

    Sécurité sur le lieu
    de travail et
    certification internationale

  • Finances

    Taux de crédit et
    taux d’endettement

  • Loi (social)

    Droits du travail et de l’homme sur le lieu de travail et lutte contre la corruption

Accompagner nos partenaires pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes

Pour faire vivre notre philosophie d’entreprise selon laquelle « notre avantage concurrentiel chez Samsung Electronics provient de l’avantage concurrentiel de nos fournisseurs », nous repoussons encore les limites de nos initiatives de gestion gagnant-gagnant et incluons à la fois les fournisseurs nationaux et les fournisseurs étrangers. Nous proposons un large éventail de programmes pour soutenir le financement, la formation et l’innovation afin de garantir que nos fournisseurs deviennent compétitifs à l’échelle mondiale.

  • KRW

    974

    milliards

    Investissement dans le fonds de coopération
    gagnant-gagnant

    Financement

    Créer des fonds évalués à 1 billion KRW avec des
    banques commerciales

  • 16,756

    personnes

    Participants à la
    formation des fournisseurs

    Renforcement des capacités des employés

    Fournir un leadership, une expertise professionnelle, des formations mondiales et autres dans notre installation de formation réservée aux fournisseurs

  • 375

    entreprises

    Fournisseurs ayant reçu
    l’assistance Smart Factoryd

    Initiatives novatrices

    Soutenir 1000 fournisseurs
    et PME non partenaires de
    Samsung à travers le
    pays dans l’amélioration
    de leur capacité de fabrication

[Résultats 2020 de nos principaux programmes gagnant-gagnant]

Nous aidons nos fournisseurs de 1er et 2e niveaux à formuler leurs réclamations par le biais de notre ligne téléphonique directe (+82-80-200-3300), par courriel (ssvoc@samsung.com), par le biais d’un système de lancement d’alerte en ligne sur le portail des fournisseurs (www.secbuy.com), avec des consultations sur site et dans le cadre de diverses réunions d’échange.

Code de conduite et guide du fournisseur

Nous alignons notre Code de conduite fournisseur sur celui de la RBA et communiquons les mises à jour à nos fournisseurs. Nous fournissons également un guide pour les aider à se conformer au Code et à mettre en pratique la gestion de la conformité.

Garantir un lieu de travail sûr pour tous

Nous surveillons régulièrement tous nos fournisseurs conformément aux normes de vérification de la RBA (Responsable Business Alliance) afin d’identifier les problèmes et d’apporter les améliorations nécessaires. Bien que nous encouragions nos fournisseurs de 1er niveau à créer un lieu de travail sûr, cet engagement envers la sécurité au travail s’étend à nos fournisseurs de 2e niveau par l’intermédiaire des fournisseurs de 1er niveau.

Auto-évaluation

Auto-évaluation annuelle de tous les fournisseurs de premier niveau à l’aide d’une liste de contrôle basée sur 85 critères de la RBA

Audits sur site

Audits sur site des fournisseurs à
haut risque afin d’identifier les tâches d’amélioration.

fonction du volume d’affaires ou de la dépendance, situés dans une
zone géopolitique à haut risque, note faible
en auto-évaluation
ou impliqués dans une allégation

Dirigée par une équipe d’audit dédiée
indépendante, dirigée par des auditeurs
certifiés par la RBA

Racine carrée du nombre total
d’employés des fournisseurs interrogés

Audits par des tiers

Les sociétés d’audit tierces certifiées
RBA sélectionnent aléatoirement les fournisseurs et effectuent des
audits initiaux en fonction des critères de la RBA

Depuis 2015, annoncent
uniquement la sélection
des cibles et n’indiquent pas de
calendrier spécifique pour
garantir des audits plus précis

Prennent des mesures instantanées
sur les points qui peuvent être traités sans délai. Résultats vérifiés par des
audits de clôture

Nos fournisseurs

Approvisionnement responsable en minerais

Samsung Electronics exploite un système de gestion des minerais basé sur le « Guide OCDE sur le devoir de diligence pour des chaînes d'approvisionnement responsables en minerais en provenance de zones de conflit ou à haut risque » et gère les fonderies de sa chaîne logistique par l’intermédiaire de ses fournisseurs. Nous communiquons activement la liste des fonderies à diverses parties prenantes, y compris à nos clients. De plus, nous encourageons les fournisseurs à s’associer avec les fonderies certifiées par le processus d’assurance des minerais responsables (Responsible Minerals Assurance Process, RMAP) et à exiger que les fonderies non certifiées de notre chaîne logistique soient certifiées par le RMAP. Le Rapport sur les minerais responsables, comprenant la liste des fonderies et d’autres informations, décrit les efforts de Samsung Electronics pour minimiser les impacts sociaux et environnementaux négatifs des opérations minières qui sont susceptibles de porter atteinte aux droits de l’homme et de détruire l’environnement.

Processus de diligence raisonnable sur les minerais de Samsung Electronics basé sur les directives de diligence raisonnable de l’OECD

Une vue rapprochée des mains d’une personne portant des gants épais et tenant un petit tas de minéraux bruts gris. Une vue rapprochée des mains d’une personne portant des gants épais et tenant un petit tas de minéraux bruts gris.
  • Rapport sur l’approvisionnement responsable en minerais de Samsung Electronics

Liste des fonderies et raffineries

(Fin décembre 2020)

"Certification
obtenue
Certification
en cours
Total
Tantale
(Ta)
38 - 38
Étain
(Sn)
53 - 53
Tungstène
(W)
42 - 42
Or
(Au)
107 - 107
※ Cobalt
(Co)
- - 27