LYNK™ REACH 4.0

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK™ REACH 4.0

中央內容管理解決方案

LYNK™ REACH 4.0
有問題嗎?
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定義系統/架構

酒店可以利用最新的服務業管理技術向住客提供與眾不同的體驗。Samsung LYNK REACH 4.0是一個全面的內容管理解決方案,包含SINC和REACH服務業技術的好處。LYNK REACH 4.0 擁有更多資訊放送頻道和更多通訊途徑,從而達致有效的客房管理,改進住客體驗。
作為一個統一的內容管理解決方案,LYNK REACH 4.0兼容LAN,WIFI和同軸架構,進一步強化酒店管理、監察和住客服務功能。服務業用戶利用專利管理伺服器(PMS)和自定模板創建和提供個人化服務,讓客人深刻難忘。個人化服務包括存取一系列IP射頻訊號和RF射頻訊號,以及住客在家和在他們的流動裝置獲得的應用程式和服務。
LYNK REACH 4.0 另外兼容酒店管理和住客之間的雙向通信。方案的遙距控制有效確保在無需員工和保養下提供實時優質服務。

定義系統/架構

利用歡迎頻道增強品牌知名度和優惠可見度

酒店可以利用LYNK REACH 4.0 透過歡迎頻道以更貼心的方式住客發送有用資訊。酒店經理可以透過簡易影片上載或插入URL,自定一個顯示酒店設備或推廣特別優惠、當地活動和景點的影片頻道名單,也可以根據住客的需要,以全螢幕或自定螢幕大小修改影片。即時在數個頻道播放這些優惠,新增酒店的收入來源,提升品牌知名度。

利用歡迎頻道增強品牌知名度和優惠可見度

運用實時監察和中央管理平台讓工作流程更順暢

Samsung LYNK REACH 4.0解決方案多項智能功能提供實時監察報告,而中央平台能夠讓IT經理遙距管理流程,降低服務業用戶的總體擁有成本。酒店可以選擇單一電視或整個電視群組,然後監察電視和網絡設定、客房和住客資訊顯示和住客入住/退房情況。由於酒店從業員不再需要在每次服務變更時到訪客房,因此能有效節省酒店的人力資源和保養費用。

運用實時監察和中央管理平台讓工作流程更順暢

讓住客收看更多娛樂和資訊頻道

Samsung LYNK REACH 4.0 解決方案讓酒店經理能夠接收一系列IP和RF射頻訊號,然後創建一個包含更多娛樂和資訊選擇的雜錦頻道地圖,讓住客在標準服務業顯示器上收看。隨著接收的射頻訊號增加,酒店經理可以輕易創建和啟動頻道庫名單,迎合獨特的狀況需求。LYNK REACH 4.0的眾多頻道庫存讓酒店可以向某一住客群提供特定頂級收費內容,增加收入,同時提供更多自定收看選擇。

讓住客收看更多娛樂和資訊頻道

內嵌大量應用程式,向住客提供與眾不同的體驗

住客可以透過LYNK REACH 4.0的服務業功能用他們自己的裝置享受與客房一樣的互動娛樂。Samsung Smart Hub是一個提供各種網上應用程式的一站式平台,為符合收看傳統電視頻道的住客開拓一個新窗戶。住客可以輕易利用Smart Hub透過酒店IP網絡登入社交網站,收看音樂影片和新聞,根據個人需求調校電視內容,
而酒店可以啟動或關閉應用程式,為不同住客群提供不同服務。

內嵌大量應用程式,向住客提供與眾不同的體驗

透過自定用戶界面發放自定內容

LYNK REACH 4.0的自定用戶界面讓服務業從業員向住客提供更豐富和個人化的客戶體驗。內容創作工具獲強化版用戶介面支援,內容開發變得更簡單容易。
LYNK REACH 4.0一系列可以完全自定和簡單易用的模板,幫助內容經理設定可以編輯背景信息和圖像的物業平台。解決方案也設有可以隨時使用,富直覺性的用戶界面模組,簡化內容管理、研發和分配。界面設有一個樹階級設定,就像一個桌面資料夾系統,加速物件定位。此外,酒店經理也可以插入圖像、影片或文字,重置和調校物件的大小。

透過自定用戶界面發放自定內容

由入住到退房提供個人化服務

Samsung LYNK REACH 4.0平台確保住客獲得貼心的照顧,並且能夠在他們居住期間享用酒店設備和服務。
• 入住時:LYNK REACH 4.0伺服器利用酒店的物業管理伺服器(PMS)轉移住客的獨特資訊,然後以個人化的歡迎信息與他們打招呼。
• 住客居住期間:數據一傳送至LYNK REACH 4.0伺服器,酒店經理便可以向他們發送與留宿酒店有關的個人化信息,包括酒店預留清單和其他現場服務的時間表。
• 快速退房:LYNK REACH 4.0在室內顯示器標出和組織所有住客收費,加快退房流程。住客不需要再到大堂辦理退房手續。

由入住到退房提供個人化服務

輕易存取寶貴的實時資訊,提升住客體驗

透過LYNK REACH 4.0,酒店可以根據住客的編排和留宿原因,向他們提供貼心體驗。住客能夠輕易在房間的電視以多國語言瀏覽互聯網、影片和應用程式內容,包括酒店服務、旅客資訊、天氣報告、航班資訊等。例如,與會者房間的電視可以顯示一個與會議有關的自定界面和目錄,包括活動地點、會議提示和娛樂選擇。此外,住客也能夠輕易快速地透過顯示器瀏覽當地活動的推廣影片和圖像、旅客資訊、優惠等。

輕易存取寶貴的實時資訊,提升住客體驗