Galaxy S10+、S10 或 S10e(香港版本)如何獲得更好的指紋識別效果?

最後更新日期 : 2020年11月23日

三星在 Galaxy S10+ 和 S10 應用了超聲波技術以確保安全並提供方便的使用方法。
S10+、S10 和 S10e 指紋感應器的位置和掃描指紋的方法都不相同。
- Galaxy S10+、S10:在螢幕底部中央內置了指紋識別感應器。
- Galaxy S10e:「電源鍵」內置了指紋識別感應器。

在 S10e、S10 或 S10+上掃描指紋時,應注意以下常見情況,因可能會影響此功能的效能:
• 裝置有機會不能識別受皺紋或傷疤影響的指紋。
• 裝置有機會不能識別細小或瘦小手指的指紋。
• 手指太乾燥的話,裝置有機會不能識別指紋,而您的手指會在以下情況下變得特別乾燥。
即早上起牀後使用指紋功能時、當手指比平常乾燥時、冬天在戶外使用指紋功能時。

在上述情況下,我們建議使用護手霜滋潤手指,然後再嘗試。
• 在太寒冷或太炎熱的地方,裝置可能不能識別指紋。
• 沾濕手指後,裝置可能不能識別指紋。
• 應註冊慣用手的指紋以改善識別效能。


根據 S10+、S10 和 S10e 裝置指紋識別感應器的不同識別方法,請注意以下特別提示以獲得更好的指紋識別效果。

Galaxy S10+、S10

• 您的裝置在螢幕底部中央內置了指紋識別感應器,應確保那個位置的螢幕保護貼或觸控螢幕沒有被物件,例如:硬幣、鑰匙、筆、項鍊等刮破或損壞
如果保護膜或螢幕保護貼已經變得骯髒或被刮破,請替換新的,我們建議於替換保護膜之後,重新註冊指紋以獲得更好的指紋識別率。

• 應確保位於螢幕底部中央位置的指紋識別感應器和您的手指都乾淨

• 如果彎曲手指或使用指尖,裝置可能不能識別指紋,手指頭應按著螢幕,使指頭在指紋識別感應器位置上展開

• 若貼上未經三星審批的螢幕保護膜或螢幕保護貼,裝置有機會不能識別指紋
貼上厚厚的保護膜或玻璃型保護膜的話,亦可能會降低指紋識別率
我們建議只使用經三星審批的配件,您可以在香港的三星零售商或經授權的三星服務中心購買已授權的保護膜。

若螢幕保護貼或保護膜沒有清楚並緊貼地貼在裝置螢幕上,裝置可能不能識別指紋。
保護膜和螢幕之間的氣泡或異物可能會降低指紋識別率,我們建議再次黏貼。

Galaxy S10e

• 「電源鍵」內置了指紋識別感應器。

• 若保護膜、貼紙或其他配飾遮蓋著指紋識別感應器,有可能會降低指紋識別率,故此,若指紋識別感應器被保護膜遮蓋著,使用該感應器之前,應移除保護膜。

• 應確保指紋識別感應器和您的手指都乾淨。

• 如果彎曲手指或使用指尖,裝置可能不能識別指紋,應確保指頭覆蓋整個指紋識別感應器。

• 在乾燥的環境下,裝置可能會有靜電,應避免在這種環境下使用此功能,亦可於使用此功能前,觸摸金屬物件以釋放靜電。



本文於 2019 年 3 月更新,僅供參考。
本文只適用於以 Android 作業系統 9.0 Pie 操作的 Samsung Galaxy S10e、Samsung Galaxy S10 和 Samsung Galaxy S10+(香港版本)。
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