4 Strategi Utama Meningkatkan Sales Retail di Tahun 2025

Industri retail Indonesia mengalami transformasi signifikan di tahun 2025, didorong oleh perubahan preferensi konsumen, perkembangan teknologi, dan tren pasar yang terus berkembang. Berdasarkan laporan Technavio¹, market size ritel Indonesia diperkirakan akan meningkat sebesar USD 49,9 miliar dengan CAGR 4,7% antara tahun 2024 dan 2029.
 

Untuk menghadapi dinamika pasar yang berubah, pelaku ritel perlu beradaptasi dengan tren seperti meningkatnya restoran berbasis teknologi dan permintaan konsumen akan kemudahan. Konsumen masa kini tidak hanya mengutamakan harga, tetapi juga menginginkan pengalaman belanja yang lebih baik, inovasi, dan kualitas. Retailer yang mampu menyesuaikan strategi mereka memiliki peluang lebih besar untuk berkembang di tengah persaingan yang ketat.
 

Dengan potensi pertumbuhan yang besar, strategi pemasaran dan operasional yang efektif menjadi semakin krusial. Digitalisasi ritel menjadi faktor kunci dalam meningkatkan efisiensi bisnis dan mendorong penjualan, dengan pemanfaatan teknologi seperti Business TV, Self-Service Kiosk, dan perangkat mobile sebagai solusi utama.

Samsung B2B Integrated Offering menawarkan solusi teknologi terintegrasi yang dapat mengoptimalkan operasional dan meningkatkan sales retail. Berikut adalah beberapa tips bagaimana toko retail dapat memanfaatkan peluang untuk meningkatkan sales:
 

1. Meningkatkan customer experience selama di toko

Dengan semakin meningkatnya minat belanja masyarakat, toko ritel harus mempersiapkan pengalaman yang berkesan bagi para pelanggan.
 

Salah satu caranya adalah dengan memberikan tampilan visual yang dapat meningkatkan ketertarikan pelanggan dan mempercepat keputusan pembelian. Salah satu solusi yang dapat diterapkan adalah Samsung Business TV yang menampilkan konten promosi menarik secara real-time.
 

Selain itu, penerapan Self-Service Kiosk dapat mempercepat layanan dan mengurangi antrean panjang di kasir. Hadir juga Videowall dengan pilihan ukuran layar hingga 55” yang bisa memberikan pengalaman belanja lebih imersif dengan menampilkan koleksi produk terbaru atau promo spesial untuk menarik minat pelanggan.
 

Memberikan kenyamanan di toko ritel juga menjadi poin penting untuk meningkatkan customer experience. Toko ritel dapat memanfaatkan produk 360° Cassette Indoor dari Samsung Business Indonesia yang dapat menghembuskan udara sejuk ke segala arah, sehingga setiap sudut ruangan memiliki suhu yang sama. Dengan begitu pelanggan akan lebih nyaman berbelanja di toko.
 

2.     Maksimalkan strategi omnichannel untuk menjangkau lebih banyak pelanggan

Menjangkau pelanggan juga dapat dilakukan dengan cara memaksimalkan omnichannel  dari platform offline dan online. Samsung Display Solutions dapat membantu mengarahkan pelanggan ke platform e-commerce dan media sosial, memungkinkan mereka mengeksplorasi produk secara digital sebelum membeli di toko.
 

Jika Anda fokus di toko offline, digital signage dari Samsung  juga membantu tampilkan QR code yang dapat menghubungkan pelanggan langsung ke aplikasi mobile atau website toko.
 

3. Mengoptimalkan digitalisasi untuk meningkatkan produktivitas karyawan

Kesiapan pekerja seperti kecekatan hingga efisiensi dalam operasional harus dipersiapkan dengan baik seiring dengan meningkatnya demand. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah menggunakan mobile enterprise, yang disediakan oleh Samsung.
 

Dengan rangkaian produk Galaxy Tab Enterprise Edition, staf di toko dapat mengakses data inventaris hingga memproses transaksi offline lebih cepat. Terdapat paket layanan yang memproteksi info penting bisnis Anda serta jaminan penggunaan produk yang berbeda dibanding produk Samsung pada umumnya.
 

4. Pantau ketersediaan stok secara efisien

Dengan melonjaknya keinginan pasar, bisnis Anda perlu kesigapan dalam memantau stok untuk meraih keuntungan, memanfaatkan momentum yang ada. 
 

Penggunaan perangkat seperti Galaxy Tab Enterprise Edition memungkinkan staf untuk memantau stok secara real-time. Digitalisasi sistem inventaris juga membantu mengurangi risiko kehabisan stok yang dapat menghambat penjualan.
 

Produk Galaxy Tab A9 Enterprise Edition yang dilengkapi Knox Suite memiliki jaminan pembaruan patch keamanan hingga 4 tahun. Lebih lama digunakan, lebih aman menyimpan data inventaris bisnis Anda.
 

Galaxy A15 Enterprise Edition juga bisa menjadi pilihan untuk operasional toko retail Anda. Dilengkapi prosesor octa-core dan kapasitas memori RAM 8 GB/128 GB, perangkat ini mendapat dukungan pembaruan perangkat lunak secara berkala dari Knox Suite untuk penerapan sistem perangkat dalam jumlah banyak. Konfigurasi serta pengaturan jadi lebih mudah karena dapat dilakukan secara massal.

Untuk menghadapi lonjakan permintaan dari masyarakat, bisnis retail harus mengadopsi strategi berbasis teknologi yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional, sehingga bisa meningkatkan sales secara optimal.
 

Mulai digitalisasi dengan Samsung Business Indonesia agar bisnis dapat berkembang lebih pesat, hubungi:
 

Website: samsung.com/id/business/industries/retail/
Telepon: 021) 2958-8000
Email: b2b.id@samsung.com